BOUTIQUE TRONG THỜI GIAN TỚI VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ
3.1. Cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của DN X6BOUTIQUE trong thời gian tới BOUTIQUE trong thời gian tới
3.1.1. Thách thức trong thời gian tới.
Sức ép về cạnh tranh, thanh lọc ngày càng gia tăng cộng thêm cú sốc về kinh tế do Covid-19 gây ra đã khiến cho nhiều doanh nghiệp chao đảo. Doanh nghiệp trong các nhóm ngành bị ảnh hưởng trực tiếp như du lịch, hàng không, thời trang, nhà hàng, khách sạn,… đã rơi vào tình trạng đình trệ, đặc biệt trong những khoảng thời gian dãn cách xã hội. Doanh thu của các doanh nghiệp trong quý đầu năm 2020 và dự báo cả năm năm 2020 bị sụt giảm mạnh, thậm chí thua lỗ nặng. Các hoạt động xúc tiến thương mại, đầu tư đều bị ngưng trệ, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các quý, năm tiếp theo. Nhiều doanh nghiệp đã phải tạm dừng hoạt động, thu hẹp sản xuất, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp không có nền tảng công nghệ và không kịp chuyển mình đều sẽ bị sàng lọc.
Trước sức ép của dịch bệnh, đội ngũ X6 Boutique đã buộc phải đóng cửa các chi nhánh, chỉ còn chi nhánh Quán Thánh và Phố Huế để cắt giảm chi phí 1 cách tối đa.
Tuy vậy, với đường hướng kinh doanh còn chưa rõ ràng và hoạt động kinh doanh chính gần như bị tạm dừng, doanh nghiệp buộc phải chuyển hướng để có thể bù lỗ và cân bằng các khoản chi tiêu.
Với sự chuyển biến mạnh của thị trường như vậy, toàn bộ mô hình của X6 Boutique cũng phải chuyển dịch theo để thích ứng. Tuy đã có đôi chút thành công khi chuyển mình để tập trung hơn vào online, bản thân doanh nghiệp vẫn còn rất non trẻ với mô hình mới này. Sự thành công hiện tại 1 phần là do sự chuyển biến có tích cực về hướng đi của doanh nghiệp nhưng 1 phần lớn cũng là do sự chuyển biến đáng kể trong hành vi của người mua dẫn đến nhu cầu tiêu dùng online tăng cao hơn bao giờ hết.
Với thị trường chuyển dịch, doanh nghiệp X6 Boutique không phải là doanh nghiệp duy nhất bắt đầu chuyển hướng để đầu tư mạnh vào marketing và quảng cáo online. X6 Boutique vốn còn rất non nớt trong trong hoạt động marketing online vẫn đang gặp phải nhiều vấn đề và bất trắc sẽ khó khăn trong việc duy trì cạnh tranh với những doanh nghiệp đã sớm chuyển mình và giàu kinh nghiệm hơn.Với một lượng lớn doanh nghiệp hoạt động đổ hầu bao của mình vào Facebook trong bối cảnh dịch bệnh, nền tảng này vốn là nền tảng với nhiều người dùng nhất tại Việt Nam giờ đây sẽ càng ngày càng khó tính. Thuật toán hoạt động của Facebook ngày càng trở lên chọn lọc và khắt khe hơn sẽ mang lại sự bối rối cho các doanh nghiệp còn non nớt trong lĩnh vực này. Sự cạnh tranh trên thị trường online nói chung và trên nền tảng Facebook mà doanh nghiệp đang hoạt động chính giờ đây sẽ trở lên khốc liệt hơn bao giờ hết.
Ngoài khó khăn trong việc thích ứng với mô hình kinh doanh mới, doanh nghiệp vẫn luôn nơm nớp lo sợ nguy cơ cách ly xã hội cho dịch bệnh. Với xã hội cách ly và người dân sợ hãi, nhu cầu của người dân cho ngành hàng may mặc vốn không phải ngành hàng thiết yếu sẽ rất dễ bị ảnh hưởng. Với các khoản chi phí vẫn phải chi trả như tiền thuê nhà cũng như lương cứng của nhân viên, đội ngũ của X6 Boutique thực sự phải gồng mình để chống lại dịch. Doanh nghiệp sẽ ra sao khi phải gồng mình gánh nguồn chi phí hoạt động lớn của hệ thống khi doanh thu bị đình trệ bởi hoạt động cách ly xã hội.
Tuy vậy, COVID-19 đã ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế không phải là câu chuyện của riêng Việt Nam hay một quốc gia nào. Đó là câu chuyện của toàn cầu. Trước khi có đủ vaccine để đạt đến ngưỡng miễn dịch toàn cộng đồng, doanh nghiệp phải học cách sống cùng đại dịch, tổ chức các hoạt động sản xuất - kinh doanh đồng thời đảm bảo được cả 2 yếu tố an toàn song song với tăng trưởng hiệu quả. Hoàn cảnh đó đặt ra cho doanh nghiệp đòi hỏi sự nhạy bén, chuyển đổi linh hoạt để đáp ứng xu thế tiêu dùng online đang tăng trưởng mãnh liệt và số hóa trong kinh doanh đang thực sự lên ngôi. Các ngành hàng đặc biệt là với ngành hàng thời trang vốn không phải ngành hàng thiết yếu càng phải chuyển đổi mạnh mẽ hơn để sống sót được trên thị trường. Thị trường vốn đã cạnh tranh khốc liệt bởi các đối thủ
nay càng trở nên khó khăn hơn bởi sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi khách hàng cộng với bối cảnh dịch bệnh căng thẳng.
3.1.2. Cơ hội trong thời gian tới
Mặc dù chịu nhiều ảnh hưởng của dịch bệnh nhưng đây cũng là dịp để doanh nghiệp tự làm mới mình, tìm ra những hướng đi mới phù hợp với nhu cầu thị trường để tồn tại và phát triển mạnh mẽ hơn, bởi rủi ro luôn song hành cùng cơ hội. Các doanh nghiệp nhạy bén sẽ chuyển trạng thái từ đóng bang, trì trệ sang nắm bắt ngay những thời cơ mới để phát triển.
Trong bối cảnh tình hình dịch Covid-19 vẫn đang có những diễn biến rất phức tạp tại nhiều quốc gia trên thế giới, thì việc kiểm soát tốt dịch bệnh ở Việt Nam đã tạo lợi thế rất lớn để có thể đi trước một bước trong công cuộc phục hồi nền kinh tế, đưa các doanh nghiệp vào đà hoạt động trở lại.
Đây là cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và X6 Boutique nói riêng nhìn nhận, sát hạch lại năng lực thực sự, sức chống chịu, thích ứng trước biến cố thị trường: rà soát, đánh giá, cơ cấu lại nguồn cung, khách hàng và tìm ra hướng đi mới chủ động hơn, chiến lược kinh doanh mới nhanh chóng nắm bắt tín hiệu, nhu cầu mới của thị trường. Thời điểm này cũng là dịp X6 Boutique có thể tập trung tối ưu cơ sở vật chất, bất cứ yếu tố, thành phần nào không hiệu quả trong tổ chức sẽ được sàng lọc để từ đấy bộ máy trở nên tối ưu và trơn tru hơn.
Sự chuyển biến của tuy trường tuy khốc liệt nhưng cũng đã giúp doanh nghiệp chuyển mình sang một hướng đi phù hợp hơn để thích ứng. Với thị trường offline bị đình trệ, tất cả sự chú ý của người dân dồn vào các trang mạng online thì giờ đây là thời điểm tốt nhất để doanh nghiệp có thể tập trung đầu tư vào marketing và tiếp thị online. Đây có lẽ là thời điểm thuận lợi nhất để doanh nghiệp có thể thử nghiệp các chiến dịch online của mình khi toàn bộ sự chú ý của người dân giờ đây đã tập trung vào các nền tảng trực tuyến.
Bên cạnh việc chuyển hướng tập trung vào online, đây cũng là một cơ hội tốt để doanh nghiệp có thể thanh lọc bộ máy hoạt động cồng kềnh trước đây. Hệ thống vốn thiết kế để phát triển và mở rộng bằng việc gia tăng chi nhánh và đội ngũ giờ đây đã trở nên thừa thãi và không cần thiết. Hoạt động doanh nghiệp với cốt lõi là marketing online không đòi hỏi nhiều chi nhánh và cơ sở để thu hút khách hàng cũng như không cần một lượng lớn nhân viên để làm việc tại các chi nhánh. Vì vậy đây vừa là cơ hội để doanh nghiệp tối ưu hệ thống hoạt động, vừa là bước đi cần thiết để thích nghi với thị trường cạnh tranh online.