Theo thống kê, Việt Nam với dân số năm 2021 lên đến gần 100 triệu dân, hiện nay thành phố Hà Nội có khoảng 8,25 triệu người (2020), mật độ dân số là 2.455 người/km2. Đây là một con số lớn, cùng với xã hội phát triển, kinh tế tăng trưởng đồng thời là chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao, xuất hiện nhiều trung tâm thương mại, nhà cao tầng, khu công nghiệp,.. chính vì thế mà gây ra nhiều khói bụi dễ gây bệnh cho con người, nhu cầu mua sắm các thiết bị phục vụ nhu cầu sống càng được quan tâm, đặc biệt là máy lọc không khí.
Quy mô, tốc độ tăng trưởng của thị trường:
SHARP đang thống trị thị trường máy lọc không khí ở Việt Nam. Theo đại diện công ty, trước đây sản phẩm của Sharp chiếm khoảng 70% số máy lọc không khí bán ra của chuỗi bán lẻ này. Đây được xem là hãng tiên phong thâm nhập thị trường Việt Nam ở ngành hàng này. Hiện tại, Sharp vẫn đang đứng doanh số bán ra tại công ty nhưng chỉ chiếm hơn 30%. Trong bối cảnh dịch Covid-19 tiếp tục diễn biến phức tạp , các siêu thị điện máy giảm giá hàng loạt sản phẩm để kích cầu tiêu dùng.
Thu thập thông tin khách hàng
19
Dòng sản phẩm máy lọc không khí đa năng với mức giá bán 6 - 8 triệu đồng nên định hướng khách hàng mục tiêu là những người có thu nhập khá trở lên có nhu cầu quan tâm đến chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khỏe của người trong gia đình và muốn tiêu dùng đồ gia dụng công nghệ phục vụ cuộc sống hằng ngày. Đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới là khách hàng trong độ lao động, có mức thu nhập trung bình và khá.
Cá nhân là các hộ gia đình có mức thu nhập tầm trung trở lên, đặc biệt trong khu vực thành phố, nơi tập trung các khu công nghiệp và nông dân thì nhu cầu sử dụng cao. Đại diện của doanh nghiệp lâu năm trong ngành điện tử Sharp Việt Nam cho biết nhu cầu sử dụng máy lọc không khí vẫn đang tăng lên, đặc biệt ở Hà Nội.
Tập trung sống ở khu vực Hà Nội, những hộ gia đình gần khu công nghiệp, các cửa hàng gần đường có nhiều khói bụi…
GDP, thu nhập, khả năng thanh toán
Thành phố Hà Nội với quy mô GDP năm 2020 theo giá hiện hành ước đạt 1.016 nghìn tỷ đồng; GDP bình quân đầu người đạt 122,7 triệu đồng (tương đương 5.285 USD). Năm 2022, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố Hà Nội, trong đó GDP tăng từ 7,0-7,5% (Chỉ tiêu cả nước là 6,0-6,5%); GDP/người: 139-141 triệu đồng (Khoảng 6.000 USD; Chỉ tiêu cả nước là 3.600 USD).
Khách hàng có thể so sánh giá thành và chất lượng của các sản phẩm cùng loại để từ đó tạo áp lực về giá cho người sản xuất. Cá nhân là các hộ gia đình có mức thu nhập tầm trung trở lên, đặc biệt trong khu vực thành phố, nơi tập trung các khu công nghiệp và đông dân.
Đối thủ cạnh tranh
Máy lọc không khí SHARP được xem là hãng tiên phong thâm nhập thị trường Việt Nam ở ngành hàng này, nhưng ngoài công ty TNHH Điện máy ECC Việt Nam còn có rất nhiều đại lý, công ty khác như META, công ty TNHH Gia Long… Doanh số máy lọc không khí hiện tại có tăng so với cùng kỳ năm trước. Nguyên nhân đến từ sự tham gia tích cực của các thương hiệu. Trước đây chỉ có dưới 5 hãng cạnh tranh, khách hàng không có nhiều lựa chọn về thương hiệu và tầm giá. Hiện trên thị trường có 12-15 nhãn hàng lớn tham gia thị trường này, hàng hóa đa dạng hơn về mẫu mã và tính năng như SAMSUNG, XIAOMI, …
2.2.2 Dự báo bán hàng
Sau khi nghiên cứu các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, chúng tôi nhận thấy số lượng khách hàng có thời gian sử dụng sản phẩm trên 2 năm chiếm 42%, đây là con số khá lớn,
20
chứng tỏ rằng sản phẩm được khách hàng biết đến khá lâu. Nhận xét về các yếu tố như: chất lượng 73% là tốt, 22% là rất tốt; mẫu mã: rất đa dạng: 26%, đa dạng: 66%; giá cả có 77% khách hàng đánh giá là phù hợp; về thái độ phục vụ của nhân viên rất hài lòng 18% và 68% là hài lòng. Chúng ta có thể thấy rằng sản phẩm máy lọc không khí rất được ưa chuộng và khách hàng tin dùng. Bên cạnh đó, thấy được tiềm năng thị trường rất lớn, thu nhập của người dân ngày càng cao, xã hội phát triển, nhu cầu chú trọng sức khỏe ngày càng được quan tâm, trên khu vực Hà Nội tập trung đông dân cư vì vậy đối tượng khách hàng mà công ty TNHH Điện máy ECC Việt Nam hướng đến rất nhiều. Đặc biệt khu vực Hà Nội có chỉ số chất lượng không khí cảnh báo ở mức tím. Từ các phân tích trên, chúng tôi đưa ra một số kết quả dự báo trong vòng 3 tháng tới như sau
Năng lực thị trường
Dự báo năng lực của các đối thủ cạnh tranh như Công ty TNHH Thương mại điện tử Kim Long, META… 1155 sản phẩm.
Doanh số của máy lọc không khí SHARP của công ty TNHH Điện máy ECC Việt Nam khoảng 2.004.000.000 đồng.
Năng lực bán hàng sản phẩm máy lọc không khí SHARP của công ty TNHH Điện máy ECC Việt Nam khoảng 400 sản phẩm.
Dự báo kết quả bán hàng máy lọc không khí SHARP của công ty TNHH Điện máy ECC Việt Nam khoảng 300 sản phẩm.