Web optimization hay còn được gọi là tối ưu hóa toàn diện website của doanh nghiệp. Dịch vụ này giúp gia tăng khách hàng tiềm năng trên website và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
Ưu điểm nổi trội của dịch vụ web optimization gồm:
- Giải pháp 4 trong 1: dịch vụ này giúp doanh nghiệp đo lường phân tích và cải thiện các chỉ số về digital marketing; nâng cao thứ hàng trang web; và thực hiện marketing automation giúp tối
ưu các hoạt động marketing của doanh nghiệp; đồng thời giúp tạo dựng danh sách khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. - Tiết kiệm tối đa chi phí quảng cáo: doanh nghiệp sở hữu 1 gói
dịch vụ gồm 4 giải pháp giúp tiết kiệm chi phí digital marketing và quảng cáo, vẫn có được lượng đata khách hàng tiềm năng hàng tháng.
- Thực hiện inbound Marketing toàn diện từ khâu thu hút khách hàng đến nâng cao tỉ lệ chuyển đổi.
- Dịch vụ như một đội marketing phụ trách phân tích, báo cáo, lập chiến lược và triển khai inbound marketing trên website.
- Dịch vụ cung cấp các báo cáo về số liệu, kết quả chiến dịch, đảm bảo tính bảo mật thông tin cho doanh nghiệp.
- Dịch vụ đem hiệu quả rõ rang, đạt mục tiêu từng giai đoạn, từng chiến dịch, đảm bảo ngày càng tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp.
Dịch vụ web optimization mang đầy đủ đặc điểm của một sản phẩm dịch vụ:
Web optimization vô hình, không thể nắm bắt được, khách hàng khó có thể cảm nhận được chất lượng của dịch vụ, họ ra quyết định mua dịch vụ dựa chủ yếu vào sự uy tín, tín nhiệm.
Quá trình cung ứng và tiêu thụ dịch vụ web optimization diễn ra đồng thời, không thể lưu trữ dịch vụ. Trong quá trình cung ứng, việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng vừa nâng cao được uy tín, độ tin cậy của dịch vụ, vừa có thể thu về phản hồi trực tiếp từ khách hàng để hoàn thiện dịch vụ hơn.
Quá trình cung ứng dịch vụ web optimization chịu tác động của nhiều yếu tố khác nhau như website, lĩnh vực kinh doanh của khách hàng … nên chất lượng dịch vụ không đồng đều. Để khắc phục đặc điểm này, công ty thỏa thuận các mức giá khác nhau tương ứng với mỗi đơn hàng của các doanh nghiệp khác nhau.
2.2. Đánh giá về kết quả hoạt động kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm Web optimization của công ty trong giai đoạn 2017-2019