3.1.4Cơ sở vật chất và khả năng tài chính
3.2.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực Logistics, Vinalink có tốc tộ tăng trưởng về doanh thu khá cao, tuy mấy năm gần đây
Đơn vị : Triệu VNĐ
Năm 2011 2012 2013 2014
Doanh Thu 105,154 117,439 252,914 397,903
Lợi nhuận 6,045 6,182 11,349 19,793
( Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty Vinalink Hà Nội năm 2011-2014)
Nhận xét: Qua bốn năm từ năm 2011 tới năm 2014 cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty vinalink chi nhánh Hà Nội đạt kết quả tốt. Doanh thu và lợi nhuận đều tăng qua các năm. Doanh thu năm 2011 là 105,154 triệu đồng đã tăng lên 117,439 triệu đồng, và tới năm 2013 con số này là 252,914 triệu đồng và lên tới 397,903 triệu đồng. Mức doanh thu tăng rất nhanh qua các năm, năm 2012 doanh thu bằng 111.68% so với năm 2011 nhưng tới năm 2013 đã bằng 215.36% so với năm 2011, một con số tăng ấn tượng trong khi nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hồi phục sau khủng hoảng kinh tế 2008.
Doanh thu tăng tương ứng với lợi nhuận tăng, năm 2011 lợi nhuận sau thuế của công ty là 6,045 triệu đồng, tăng lên 6,182 triệu vào năm 2012 và tới năm 2013 đã tăng gần gấp hai lên 11,349 triệu đồng , năm 2014 tăng tới 19,739 triệu đồng.
Để có được sự tăng trưởng như vậy là do chính sách đầu tư phát triển hợp lý của ban giám đốc, công ty lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp với nền kinh tế trong từng giai đoạn. Đồng thời cũng là sự nỗ lực không ngừng của các nhân viên trong công ty luôn đặt lợi ích của cơng ty lên trên , tìm kiếm được nhiều nguồn khách hàng làm cho lượng khách của công ty không bị suy giảm theo nền kinh tế mà cịn có nhiều khách hàng tiềm năng hơn tạo ra doanh thu lớn cho công ty .
Mặc dù doanh thu của công ty cao nhưng tỷ suất lợi nhuận của công ty thấp, năm 2011 doanh thu là 105,154 triệu nhưng lợi nhuận chỉ đạt 6,045 triệu đồng chỉ bằng 5.75%. Tới năm 2013 khi doanh thu tăng nhanh đạt 252,914 triệu , lợi nhuận đạt 11,349 triệu chỉ bằng 4.49% doanh thu. Và tính trung bình trong 4 năm từ năm 2011 tới năm 2014 tỷ suất lợi nhuận sau thuế so với doanh thu chỉ đạt 4-5%, đây là một con số khiêm tốn. Nguyên nhân xuất phát từ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, các hoạt động vẩn chuyển và lưu kho hàng hóa có giá trị lớn,nhưng chi phi cho các hoạt động đó cũng lớn tương ứng khi cơng ty phải đầu tư cho trang thiết bị lớn như tàu, nhà kho, xưởng, thuê máy bay. Các chi phí vận hành, bảo dưởng bảo trì hàng năm đã khiến lợi nhuận của công ty giảm xuống.
3.3 Th c tr ng quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng đự ạ ậ ấ ẩ ằ ường bi n t i công ty CP Logistics Vinalink Hà n i giai đo n t năm 2011- 2014ể ạ ộ ạ ừ
Bước 1: Nh n yêu c u t khách hàngậ ầ ừ
Các nhân viên trong phịng Sale & Marketting c a cơng ty sẽ g i fax,mailủ ử ho c đi n chào hàng đ n các công ty Xu t Nh p Kh u d a theo chính sách màặ ệ ế ấ ậ ẩ ự cơng ty đã tìm hi u để ược trước đó ho c trên quy n Trang Vàng đ tìm ki mặ ể ể ế khách hàng, xem khách hàng nào có nhu c u v d ch v khai báo h i quan, giaoầ ề ị ụ ả nh n hàng hóa xu t nh p kh u hay không cũng nh xem khách hàng nào đangậ ấ ậ ẩ ư c n thuê kho bãi,nhà xầ ưởng, đ ng th i cũng chào giá cồ ờ ước và cung c p l ch tàuấ ị ch y cho khách hàng. Sau đó n u đ ng ý v i các đi u kho n cũng nh giá cạ ế ồ ớ ề ả ư ước mà công ty đ a ra, khách hàng sẽ ký h p đ ng. Sau khi khách hàng ký k t h pư ợ ồ ế ợ đ ng d ch v sẽ g i yêu c u đ t Booking note đ n cho cơng ty, bình thồ ị ụ ử ầ ặ ế ường thông qua đi n tho i, email, fax.ệ ạ
Có th l y m t minh h a đi n hình cho vi c nh n yêu c u t khách hàngể ấ ộ ọ ể ệ ậ ầ ừ đó là: Cơng ty CP Hà Y n, m t khách hàng quen thu c c a Vinalink. Khi có nhuế ộ ộ ủ c u xu t hàng, bên Hà Y n sẽ liên l c v i nhân viên sale c a Vinalink đ yêu c uầ ấ ế ạ ớ ủ ể ầ s d ng d ch v c a công ty và cung c p các thông tin c th nh sau:ử ụ ị ụ ủ ấ ụ ể ư
- Lo i hàng:ạ Căn c vào lo i hàng và s lứ ạ ố ượng c a khách hàng mà Vinalink sẽ tủ ư v n cho khách hàng lo i container phù h p. Công ty CP Hà Y n là công tyấ ạ ợ ế chuyên cung c p các lo i b p công nghi p, s n xu t và gia công các lo i s nấ ạ ế ệ ả ấ ạ ả ph m inox,và nhi u m t hàng khác….C th l n này cơng ty ti n hành xu t: Gíaẩ ề ặ ụ ể ầ ế ấ làm b ng inox ( 362x532x1673mm), C m khung giá đ b ng inoxằ ụ ỡ ằ (486x836x247mm), Gía làm b ng inox (567x652x1704mm), C m khung đ b ngằ ụ ỡ ằ inox (716x970x289mm), c t bánh xe c a giá làm b ng inox (76x50x50mm).ố ủ ằ Container phù h p dùng cho lo i m t hàng này là các container khô 20’DC ho cợ ạ ặ ặ 40’DC tùy thu c vào s lộ ố ượng cũng nh kh i lư ố ượng m t hàng.ặ
- C ng đi, c ng đ n: ả ả ế Đây là y u t quy t đ nh giá cế ố ế ị ước v n chuy n vì kho ngậ ể ả cách càng g n, th i gian v n chuy n ng n thì chi phí sẽ th p và ngầ ờ ậ ể ắ ấ ượ ạc l i. V i lô hàng c a H i Y n sẽ có:ớ ủ ả ế C ng đi (POL): H i Phòngả ả
C ng đ n (POD): NAGORA-OITA ( Nh t B n)ả ế ậ ả
- Hãng tàu: Công ty CP Logistics Vinalink Hà n i liên k t v i nhi u hãng tàu l n ộ ế ớ ề ớ hàng đ u trên th gi i. Hi n nay các đ i lý c a công ty đầ ế ớ ệ ạ ủ ược ph r ng trên kh p cácủ ộ ắ
qu c gia trên th gi i đó là m t l i th h n so v i các công ty giao nh n v nố ế ớ ộ ợ ế ơ ớ ậ ậ chuy n khác trong nể ước. Tùy theo nhu c u c a khách hàng mà nhân viên sẽ tầ ủ ư v n cho khách hàng ch n d ch v c a hãng tàu uy tín giá cấ ọ ị ụ ủ ước phù h p, đ m b o.ợ ả ả Khi đó khách hàng sẽ đ a cho nhân viên c a công ty m t th i gian d ki nư ủ ộ ờ ự ế xu t hàng, t đó nhân viên cơng ty sẽ tìm m t l ch trình thích h p. Xét m t lơấ ừ ộ ị ợ ộ hàng c th c a Công ty CP H i Y n, Công ty đã s d ng d ch v c a bên SITC .ụ ể ủ ả ế ử ụ ị ụ ủ Phương ti n v n chuy n d ki n: Mare For 25N v i ngày hàng đi d ki n:ệ ậ ể ự ế ớ ự ế 11/02/2015
Ta nh n th y trong bậ ấ ước 1 (Nh n yêu c u t khách hàng ) do b ph n Saleậ ầ ừ ộ ậ & Marketting đ m nhi m, trả ệ ước h t b ph n đã xác đ nh đế ộ ậ ị ược rõ nhi m v c aệ ụ ủ mình là c n làm gì đ i v i khách hàng, t v n đầ ố ớ ư ấ ược các d ch v c a công ty vàị ụ ủ yêu c u khách hàng cung c p nh ng thông tin liên quan đ n m t hàng xu t kh uầ ấ ữ ế ặ ấ ẩ nh : lo i hàng, c ng đi, c ng đ n, ngày v n chuy n d ki n… đ ph c v choư ạ ả ả ế ậ ể ự ế ể ụ ụ vi c làm Booking note. Và Vinalink ph i ph i ch u s c ép t chi phí đ thu hútệ ả ả ị ứ ừ ể được khách hàng.
Bước 2: Chu n b hàng xu t kh u và ch ng t h i quan hàng xu tẩ ị ấ ẩ ứ ừ ả ấ
Chu n b hàng hóa xu t kh u. Bẩ ị ấ ẩ ước này công ty không ph i làm mà ngả ười xu tấ kh u làm.ẩ
Chu n b ch ng t h i quan hàng xu tẩ ị ứ ừ ả ấ
Nhân viên c a Vinalink c n chu n b nh ng b ch ng t sau:ủ ầ ẩ ị ữ ộ ứ ừ
+ T khai h i quan: 2 b n chính (1 b n dành cho ngờ ả ả ả ười xu t kh u, 1 b n ấ ẩ ả h i quan sẽ l u)ả ư
+ H p đ ng mua bán hàng hóa ( Purchease contract): 1 b n chínhợ ồ ả + Hóa đ n thơ ương m i (Invoice): 1 b n chínhạ ả
+ Phi u đóng gói ( packing list): 1 b n chínhế ả
+ Gi y phép đăng kí kinh doanh: b n sao y kem b n chính đ i chi u ( n u ấ ả ả ố ế ế doanh nghi p m i xu t kh u l n đ u)ệ ớ ấ ẩ ầ ầ
+ Gi y gi i thi u c a công ty xu t kh u: 1 b nấ ớ ệ ủ ấ ẩ ả
-Gi y phép xu t kh u- Export Licence (Tùy theo t ng đ i tấ ấ ẩ ừ ố ượng m tặ hàng xu t kh u và theo quy ch đi u hành xu t nh p kh u trong t ng giaiấ ẩ ế ề ấ ậ ẩ ừ đo n c th đ áp d ng).ạ ụ ể ể ụ
-H p đ ng y thác xu t kh uợ ồ ủ ấ ẩ
-Đ nh m c ( bên khách hàng cung c p). Đinh m c đây thị ứ ấ ứ ở ường áp d ng choụ nh ng m t hàng nh : Xu t gia công, S n xu t- Xu t kh u.ữ ặ ư ấ ả ấ ấ ẩ
Nhân viên c a Vinalink sẽ d a trên H p đ ng, Hóa đ n thủ ự ợ ồ ơ ương m i vàạ Phi u đóng gói đ t đó có nh ng thơng tin c n thi t v lơ hàng. Có th nh nế ể ừ ữ ầ ế ề ể ậ th y đây là nhân viên Vinalink ph i chu n b khá là nhi u nh ng ch ng t liênấ ở ả ẩ ị ề ữ ứ ừ quan đ n hàng nên có th sẽ có nh ng s sót, nh m l n và do chu n b nhi uế ể ữ ơ ầ ẫ ẩ ị ề gi y t ch ng t nên nhi u khi không th tránh kh i vi c m t th i gian.ấ ờ ứ ừ ề ể ỏ ệ ấ ờ
V i lô hàng c a Công ty CP H i Y n là lô hàng xu t đi Nh t, t đ u thángớ ủ ả ế ấ ậ ừ ầ 03/2014 t t c hàng hóa nh p kh u vào Nh t đ u ph i b t bu c khai báo chu nấ ả ậ ẩ ậ ề ả ắ ộ ẩ AFR ( Japan Advance Filing Rules) được th c hi n trự ệ ước khi hàng t i c ng 2 ngàyạ ả ( 48h) là ph i đả ược truy n thành công.ề
Sau đây là b ng giá d ch v khai báo chu n AFR ( Japan Advance Filingả ị ụ ẩ Rules) c a Vinalink- Áp d ng t ngày 26/02/2014ủ ụ ừ
Bảng 3.5. Bảng giá dịch vụ khai báo chuẩn AFR
Di n gi i s ễ ả ố lượng HBL/tháng Phí đăng ký l nầ đ u (**)ầ Phí h trỗ ợ h ng thángằ (**) Phí khai báo theo t ng ừ HBL (***) Ghi chú T i đa 5ố
HBL/tháng (*) 500.000 Mi n phíễ 66.000 N u vHBL/tháng thfi thuế ượt quá 5 thêm 200.000đ/tháng + phí khai báo theo t ng HBL vừ ượt quá 5 >5HBL và
<= 10HBL 500.000 200.000 66.000 N u10HBL/tháng sẽ thuế vượt thêm 300.000đ/tháng + phí khai báo theo t ng HBL vừ ượt quá 10. >10HBL 500.000 500.000 44.000
>150HBL 500.000 1.000.000 22.000 Ghi chú:
(*) Thanh toán m i 06 tháng/l n: 66.000x5x6= 1.980.000 đ. Đinh kỳ hàng thánhỗ ầ sẽ thu các ph n vầ ượt m c quy đ nhứ ị
(**) Thanh toán 1 l n & phí theo năm g m: phí đăng ký l n đ u + Phí h trầ ồ ầ ầ ỗ ợ hàng tháng x12 tháng
(***) Đ nh kỳ hàng tháng sẽ thu phí khai báo theo t ng s HBL đã khai báoị ổ ố VNACCS -Khai Manifest h khách hàngộ -Đi u ch nh ề ỉ Manifest h ộ khách hàng 220.000 110.000 Sẽ có 1 h p đ ng d ch v riêng cho khách ụ ợ ồ ị hàng thuê d ch v nàyị ụ Ngoài ra m t s qu c gia khác cũng yêu c u ph i khai thêm ch ng t choộ ố ố ầ ả ứ ừ hàng xu t vào qu c gia đó nh : Mỹ thì ph i khai thêm AMSấ ố ư ả (Automatic Manifest System)- Kê khai h i quan t đ ng, ả ự ộ chi phí cho vi c khai AMS là kho ng 25 đô laệ ả Mỹ cho m t v n đ n hàng h i (Ocean B/L), hàng đi ộ ậ ơ ả Canada khai thêm ACI và đi Trung qu c khai thêm AFS….ố
b c này ta có th th y rõ đ c vi c làm ch ng t hàng xu t đã đ c
Ở ướ ể ấ ượ ệ ứ ừ ấ ượ
công ty v ch rõ ra nhi m v , s p x p các ch ng t c n làm m t cách tu n t .ạ ệ ụ ắ ế ứ ừ ầ ộ ầ ự Nh ng v n có nh ng sai sót do đây là khâu c n chu n b nhi u gi y t , v i sư ẫ ữ ầ ẩ ị ề ấ ờ ớ ố lượng gi y t nhi u nh v y sẽ không th tránh đấ ờ ề ư ậ ể ược m t s trộ ố ường h p cácợ ch ng t trong cùng m t b không kh p nhau v nhi u thông tin nh : s lứ ừ ộ ộ ớ ề ề ư ố ượng hàng, đi u ki n giao hàng ghi trên v n đ n và h p đ ng không th ng nh t, hayề ệ ậ ơ ợ ồ ố ấ khai sai mã HS cho hàng hóa,… L i này thỗ ường g p là do s su t c a nhân viênặ ơ ấ ủ làm ch ng t do không đ ý chi ti t h t các đi u kho n trong khi làm h s .ứ ừ ể ế ế ề ả ồ ơ Ch ng t sai sót làm cho nhân viên giao nh n nhi u l n g p r c r i khi làm thứ ừ ậ ề ầ ặ ắ ố ủ t c h i quan, nh hụ ả ả ưởng đ n ti n đ thông quan lô hàng, làm m t thêm th i gianế ế ộ ấ ờ đ s a l i ch ng t , cũng vì đó mà q trình nh n hàng m t thêm nhi u th iể ử ạ ứ ừ ậ ấ ề ờ gian h n làm kéo dài th i gian nh n hàng, khi n cho khách hàng lo l ng, làmơ ờ ậ ế ắ gi m ch t lả ấ ượng d ch vị ụ. Ho c có th là thi u nh ng gi y t v i nh ng lô hàngặ ể ế ữ ấ ờ ớ ữ thu c lo i đ c bi t ( nh khi hàng xu t sang Nh t ph i khai thêm AFR, sang Mỹộ ạ ặ ệ ư ấ ậ ả khai thêm ACI…).
Bước 3: Liên h v i hãng tàu đ đ t ch ệ ớ ể ặ ỗ
B ph n kinh doanh c a Vinalink sẽ căn c trên Booking repuest c a kháchộ ậ ủ ứ ủ hàng và g i Booking repuest đ n hãng tàu đ đ t ch . Sau đó hãng tàu sẽ xácử ế ể ặ ỗ nh n vi c đ t ch đã thành công cho b ph n kinh doanh b ng cách g i Bookingậ ệ ặ ỗ ộ ậ ằ ử note. Theo lu t, là khi hãng tàu g i Booking note xong, thì cơng ty giao nh n ph iậ ử ậ ả ký và xác nh n l i. Nh ng Vinalink thì khơng có đi u đó ch c n g i l i là xongậ ạ ư ở ề ỉ ầ ử ạ
không c n ký và xác nh n l i, chính vì v y mà khi x y ra nh ng vi c ngoài ýầ ậ ạ ậ ả ữ ệ mu n nh : sau khi v n chuy n hàng t i n i nh n hàng đố ư ậ ể ớ ơ ậ ược thơng báo là hàng hóa b m t, sai l ch ho c có nh ng đ c tính khác bi t v i ban đ u thì kháchị ấ ệ ặ ữ ặ ệ ớ ầ hàng sẽ ph n ánh v i công ty giao nh n khi đó bên Vinalink khơng th d a vàoả ớ ậ ể ự Booking note đ làm c s mi n trách cho mình cũng nh khơng th d a vào đóể ơ ở ễ ư ể ự đ t cáo hãng tàu đã làm sai.ể ố
Sau khi có Booking note c a hãng tàu, nhân viên kinh doanh c a sẽ làmủ ủ Booking note theo m u c a Vinalink và g i cho khách hàng đ cho khách hàngẫ ủ ử ể n m b t đắ ắ ược tình hình s p x p hàng và làm th t c thơng quan. Ngồi ra nhânắ ế ủ ụ viên c a Vinalink cũng sẽ mang Booking xu ng hãng tàu,c ng H i Phòng đ đ iủ ố ả ả ể ổ l y l nh c p Container r ng mang ra ngoài c ng đ l y v Container. Nhân viênấ ệ ấ ỗ ả ể ấ ỏ c a Vinalink sẽ ki m tra tình tr ng v và tình tr ng container xem có bủ ể ạ ỏ ạ ị méo,h ng hay b v n đ gì khơng b i vì n u không ki m tra kỹ lỏ ị ấ ề ở ế ể ưỡng thì khi đóng hàng vào đúng chi c Container b h ng r t có th sẽ b hãng tàu ki n đòiế ị ỏ ấ ể ị ệ b i thồ ường, ki m tra hoàn thành r i kéo Container đ n đ a đi m l y hàng k pể ồ ế ị ể ấ ẹ chì xong chuy n hàng v c ng.ể ề ả
M u Booking note c a Vinalink tẫ ủ ương t nh m u g i cho công ty CP H iự ư ẫ ử ả Y n bao g m:ế ồ
- S Booking note: ố HCOF1502107
- Tên tàu: CAIYUNHE 505N
- Cont/seal: NYKU4197134/VN6547090
- Th i gian( closing time): ờ 06/02/2015 11:18:04 AM
- C ng x p hàng ( port of lading): ả ế H I PHÒNG, VI T NAMẢ Ệ
- C ng giao hàng ( port of delivery): ả NAGOYA, AICHI
- C ng chuy n t i ( port of discharge (n u có)): ả ể ả ế NAGOYA, AICHI
- Kh i lố ượng hàng hóa (Gross weight) : 3,289.500 KGM
- Lo i hàng hóa ( Commodity ): ạ hàng thơng thường ( Genaral cargo)
- Các ph phí khác ( n u có)ụ ế
đây Vinalink nh n th y lô hàng c a Công ty CP H i Y n phù h p v i hãng
Ở ậ ấ ủ ả ế ợ ớ
SITC LINE nên đã thuê hãng tàu này v n chuy n cho lô hàng. Do tàu MARE FOXậ ể 025N x y ra s c không mong mu n, nên SITC đã thay th b ng tàu CAIYUNHEả ự ố ố ế ằ 505N.
Vinalink có m t l i th l n là liên k t v i nhi u hãng tàu l n nên vi c đ tộ ợ ế ớ ế ớ ề ớ ệ ặ ch di n ra r t nhanh chóng d dàng. Nh ng khi làm Booking note xong ỗ ễ ấ ễ ư và g iử