Thàng công đt đạ ược

Một phần của tài liệu QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN LOGISTICS VINALINK hà nội (Trang 41 - 42)

3.1.4Cơ sở vật chất và khả năng tài chính

3.4.1 Thàng công đt đạ ược

- Công ty đã xây d ng đự ược quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ngậ ấ ẩ ằ đường bi n tể ương đ i hoàn ch nh và đ y đ , các bố ỉ ầ ủ ước trong quy trình được th cự hi n theo quy đ nh pháp lu t c a Vi t Nam và lu t qu c t . Đi u này giúp hàngệ ị ậ ủ ệ ậ ố ế ề hóa c a khách hàng đủ ược v n chuy n nhanh nh t, h n ch nh ng trậ ể ấ ạ ế ữ ường h pớ thi u sót gi y t khi xu t c ng.ế ấ ờ ấ ả

- Quy trình c a cơng ty đủ ược chia thành các bước riêng bi t và đ c l p v iệ ộ ậ ớ nhau chuyên nghi p hóa t ng khâu nh : Nh n thông tin t khách hàng, khai h iệ ừ ư ậ ừ ả quan,thuê tàu, làm v n đ n…, m i bậ ơ ỗ ước trong quy trình th hi n m t nhi m vể ệ ộ ệ ụ c th . Đi u này t o đi u ki n cho khách hàng n m b t đụ ể ề ạ ề ệ ắ ắ ược nh ng gi y t thữ ấ ờ ủ t c ph i làm đ chu n b trụ ả ể ẩ ị ước, do đó t i thi u hóa đố ể ược th i gian chu n b . ờ ẩ ị

- Quy trình được xây d ng theo trình t các bự ự ước m t cách khoa h c, cácộ ọ bước được th c hi n m t cách tu n t theo trình t nh t đ nh. S p x p nh ngự ệ ộ ầ ự ự ấ ị ắ ế ữ công vi c nào trệ ước, công vi c nào sau sao cho quy trình là khép kín và ti t ki mệ ế ệ th i gian nh t. Đ ng th i v i vi c ch đ ng đờ ấ ồ ờ ớ ệ ủ ộ ược đ i tàu công ty đã t o độ ạ ượ ợc l i th c nh tranh cho mình, s p x p cung c p thơng tin v tàu hàng đế ạ ắ ế ấ ề ược ngay cho khách hàng.

- Các bước trong quy trình được th c hi n trên m t m ng thông tin n i bự ệ ộ ạ ộ ộ ph c v nghi p v và online. V i m ng thông tin n i b nhân viên sẽ ki m traụ ụ ệ ụ ớ ạ ố ộ ể đượ ừc t ng đ n hàng đang giai đo n nào và ti p t c còn ph i th c hi n nh ngơ ở ạ ế ụ ả ự ệ ữ bước nào n a, đ ng th i sẽ có nh ng giám sát viên ki m tra nh m h n chữ ồ ờ ữ ể ằ ạ ế nh ng sai sót khơng đáng có. V i m ng thơng tin online sẽ giúp khách hàng ki mữ ớ ạ ể tra được hàng c a mình đã th c hi n đủ ự ệ ược bao nhiêu bướ ồc r i và khi nào có thể được v n chuy n. V i h th ng m ng n i b và online này giúp công ty th cậ ể ớ ệ ố ạ ộ ộ ự hi n quy trình c a mình m t cách t t nh t, nâng cao đệ ủ ộ ố ấ ược ni m tin c a kháchề ủ hàng v i công ty.ớ

Một phần của tài liệu QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN LOGISTICS VINALINK hà nội (Trang 41 - 42)