7. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Thực tiễn giải quyết khiếu nại hành chính tại UBND cấp xã
Những năm gần đây tình hình khiếu nại trên địa bàn huyện An Lão phát sinh tương đối nhiều hơn so với thời gian trước, do tác động của quá trình đô thị hóa nông thôn. Nội dung khiếu nại liên quan đến mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, trong số lượng nhiều nhất vẫn là các khiếu nại liên quan đến lĩnh vực đất đai, thực hiện chính sách bồi thường, giải phóng mặt bằng; các khiếu nại liên quan đến lĩnh vực khai thác tài nguyên khoáng sản, bảo vệ môi trường, thực hiện chính sách an sinh xã hội... Số liệu cụ thể như sau:
Thứ nhất, về công tác tiếp dân
Từ năm 2016 đến 2020, 10 xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã tiếp 6.817 lượt công dân đến Trụ sở tiếp dân và các cơ quan nhà nước trực tiếp trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh, với 6.513 vụ việc cụ thể, trong đó có 6.012 vụ thuộc lĩnh vực tranh chấp đất đai, đòi đất cũ, đền bù, giải tỏa; 275 vụ thuộc lĩnh vực nhà, tài sản; 226 vụ thuộc lĩnh vực chế độ chính sách. Trong thời gian qua công tác tiếp dân được chính quyền địa phương quan tâm một cách
đúng mức, phần lớn các vụ tiếp dân trên được lãnh đạo các xã, thị trấn trên địa bàn huyện giải quyết một cách thỏa đáng, hợp lòng dân. Không có vụ việc nào kéo dài, phức tạp gây ảnh hưởng đến tình hình chung của toàn huyện.[54, tr. 2].
Thứ hai, về công tác tiếp nhận giải quyết đơn thư kiếu nại của công dân
Năm 2016, tiếp nhận 14 vụ khiếu nại. Trong số 14 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhà ở, tài sản, chế độ chính sách... Qua phân loại có 14 vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND các xã. UBND các xã đã giải quyết được 12/14 đơn, đạt 85,7%; còn lại 02 đơn với tỷ lệ 14,25%. Qua giải quyết nội dung đơn khiếu nại có 03 đơn khiếu nại đúng, chiếm 21,42%, 06 đơn khiếu nại sai, chiếm 42,58%, 04 đơn khiếu nại có đúng, có sai, chiếm 28,57%. [49, tr.2-3].
Năm 2017, tiếp nhận 34 vụ khiếu nại (tăng 21 vụ so với cùng kỳ). Trong số 34 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhà ở, tài sản, chế độ chính sách... Qua phân loại có 34 vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải
quyết của Chủ tịch UBND các xã. UBND các xã đã giải quyết được 28/34 đơn, đạt 82,35%; còn lại 06 đơn với tỷ lệ 17,64%. Qua giải quyết nội dung đơn khiếu nại có 06 đơn khiếu nại đúng, chiếm 17,64%, 16 đơn khiếu nại sai, chiếm 47,05%, 12 đơn khiếu nại có đúng, có sai, chiếm 35,29%. [50, tr.2-3].
Năm 2018, tiếp nhận 60 vụ khiếu nại (tăng 26 vụ so với cùng kỳ). Trong số 60 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhà ở, tài sản, chế độ chính sách... Qua phân loại có 60 vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải
quyết của Chủ tịch UBND các xã. UBND các xã đã giải quyết được 58/60 đơn, đạt 96,66%; còn lại 02 đơn với tỷ lệ 3,33%. Qua giải quyết nội dung đơn khiếu nại có 08 đơn khiếu nại đúng, chiếm 13,33%, 20 đơn khiếu nại sai, chiếm 33,33 %, 22 đơn khiếu nại có đúng, có sai, chiếm 36,66%. [51, tr.8].
Năm 2019, tiếp nhận 50 vụ khiếu nại (giảm 10 vụ so với cùng kỳ). Trong số 50 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhà ở, tài sản, chế độ chính sách... Qua phân loại có 50 vụ khiếu nại thuộc thẩm
quyền giải quyết của Chủ tịch UBND các xã. UBND các xã đã giải quyết được 50/50 đơn, đạt 100 %. Qua giải quyết nội dung đơn khiếu nại có 12 đơn khiếu nại đúng, chiếm 24 %, 18 đơn khiếu nại sai, chiếm 36 %, 18 đơn khiếu nại có đúng, có sai, chiếm 38%. [52,tr.9-10].
Năm 2020, tiếp nhận 18 vụ khiếu nại (giảm 32 vụ so với cùng kỳ). Trong số 18 vụ khiếu nại đã tiếp nhận, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhà ở, tài sản, chế độ chính sách... Qua phân loại có 18 vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND các xã. UBND các xã đã giải quyết được 18/18 đơn, đạt 100 %. Qua giải quyết nội dung đơn khiếu nại có 01 đơn khiếu nại đúng, chiếm 5,5 %, 06 đơn khiếu nại sai, chiếm 33,33 %, 10 đơn khiếu nại có đúng, có sai, chiếm 55,55 %. [53, tr.7].