5.4.1 Bảng khảo sát
BẢN KHẢO SÁT SẢM PHẨM MỚI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM BẾP GA GẤP GỌN
Xin chào, Chúng tôi là sinh viên đến từ Trường Cao Đẳng Polytechnic. Chúng tôi đang thực hiện một cuộc nghiên cứu về hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm mì ăn liền và sản phẩm mới " Bếp ga gấp gọn". Hy vọng bạn sẽ bỏ chút thời gian hoàn thành các câu hỏi dưới đây để chúng tôi có một kết quả tốt nhất! Xin cảm ơn!
Câu 1: Bạn đến từ đâu?
o Miền Bắc
o Miền Trung
o Miền Nam
Câu 2: Độ tuổi của bạn?
o Từ 18 - 25 tuổi
o Từ 26 – 35 tuổi
o Từ 36 – 45 tuổi
o Trên 45 tuổi
Câu 3: Giới tính của bạn?
o Nam
o Nữ
o Khác
Câu 4: Thu nhập 1 tháng của bạn là bao nhiêu?
o Dưới 3 triệu
o Từ 3 triệu đến 7 triệu
o Từ 7 triệu đến 15 triệu
o Trên 15 triệu
Câu 5: Bạn biết đến thương hiệu gia dụng nào? Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Toshiba Comet
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone…)
Câu 6: Gia đình bạn đã và đang sử dụng đồ gia dụng của hãng nào?
Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Comet Toshiba
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone...)
Câu 7: Bạn đã biết về sản phẩm của Sunhouse chưa? Bạn biết đến Sunhouse qua phương tiện nào? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Tự tìm hiểu
Qua bạn bè, người thân giới thiệu Qua truyền hình quảng cáo
Internet Khác
Câu 8: Hãy đánh giá mức hài lòng của bạn với các ý kiến dưới đây về sản phẩm của Sunhouse (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Thương hiệu Sản phẩm bắt mắt
Tính năng Giá thành Chất lượng
Câu 9: Bạn có biết đến hay từng sử dụng bếp ga gấp gọn chưa? (Bếp ga nhỏ gọn, diện tích bằng bàn tay, tiện cầm theo)
o Chưa từng biết đến, chưa từng sử dụng
o Đã từng biết đến, chưa từng sử dụng
o Đã từng biết đến, đã từng sử dụng
Câu 10: Bạn biết đến sản phẩm bếp ga gấp gọn qua phương tiện nào? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Qua mạng xã hội
Qua các trang thương mại điện tử Qua truyền hình quảng cáo Qua bạn bè người thân giới thiệu
Câu 11: Bạn thấy thế nào về sự tiện lợi của sản phẩm bếp ga gấp gọn? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
o Rất tiện lợi
o Tiện lợi
o Ít tiện lợi
o Không tiện lợi
Câu 12: Sắp tới Sunhouse cho ra mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” bạn sẽ quan tâm và ủng hộ Sunhouse chứ?
o Sẵn lòng
o Ít sẵn lòng
o Không sẵn lòng
Câu 13: Bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho sản phẩm bếp ga gấp gọn?
o Dưới 100,000 VNĐ
o Từ 100,000 – 200,000 VNĐ
o Từ 200,000 – 500,000 VNĐ
o Trên 500,000 VNĐ
Câu 14: Bạn muốn hình thức khuyến mại nào?
Giảm giá
Tặng kèm sản phẩm Tặng Voucher
Bốc thăm trúng thưởng
5.4.2 Kết quả khảo sátCâu 1: Bạn đến từ đâu? Câu 1: Bạn đến từ đâu?
o Miền Bắc
o Miền Trung
o Miền Nam
Nhận xét: Qua biểu đồ cho ta thấy đa phần người được khảo sát chủ yếu là Miền Bắc chiếm đến 75,9%; Miền Trung và Miền Nam chiếm khá ít có thể là do nhóm đăng vào nhưng nhóm có ít người Miền Nam và Miền Trung nên có sự chênh lệch lớn như vậy. Do vậy nhóm đề xuất công ty Sunhouse tập trung vào thị trường Miền Bắc để dễ dàng trong việc quảng bá và đưa sản phẩm mới ra thị trường.
Câu 2: Độ tuổi của bạn? o Từ 18 - 25 tuổi o Từ 26 – 35 tuổi o Từ 36 – 45 tuổi o Trên 45 tuổi 18 - 25 tuổi 26 – 35 tuổi 36 - 45 tuổi
Nhận xét: Theo khảo sát cho thấy độ tuổi chiếm nhiều nhất là từ 26 -35 tuổi chiếm 50,3% đây là độ tuổi chuẩn bị và đã lập gia đình nên sẽ có nhu cầu sắm đồ gia dụng trong nhà nhiều và cũng là tệp khách hàng chủ yếu của Sunhouse. Và độ tuổi từ 18 -25 tuổi chiếm cũng khá lớn lêm tới 41,2% đây là độ tuổi của sinh viên và sinh viên mới ra trường. Vì vậy sản phẩm mới sắp ra mắt “Bếp ga gấp gọn” sẽ tập trung vào tệp khách hàng có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi.
Câu 3: Giới tính của bạn?
o Nam
o Nữ
o Khác
Nhận xét: Giới tính nữ giới chiếm tới 71,1% vì đa phần nữ giới là người sắm đồ trong gia đình. Do vậy Sunhouse sẽ ra mắt sản phẩm mới tập trung vào khách hàng nữ.
Câu 4: Thu nhập 1 tháng của bạn là bao nhiêu?
o Dưới 3 triệu
o Từ 3 triệu đến dưới 7 triệu
o Từ 7 triệu đến 15 triệu o Trên 15 triệu
Nhận xét: Thu nhập từ 7 -15 triệu chiếm tỷ lệ lớn nhất lên tới 44,9% vì những năm gần đây kinh tế Việt Nam tăng trưởng khiến cho thu nhập của mọi người tăng lên và thu nhập từ 3 – dưới 7 triệu cũng chiếm tỷ lệ cũng khá lớn là 31%. Vì vậy Sunhouse sẽ cho ra mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” với mức giá vừa phải nhưng chất lượng tốt để đa phần mọi người có thu nhập thấp có thể mua được đặc biệt là sinh viên
Câu 5: Bạn biết đến thương hiệu gia dụng nào? Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Toshiba Comet
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone…)
Nhận xét: Trong số 187 người điền phiếu khảo sát có tới 175 người chiếm 93,6% là biết đến thương hiệu Sunhouse cho thấy thương hiệu và thị phần của Sunhouse rất lớn ở Việt Nam kèm theo sau là các đối thủ cạnh tranh của Sunhouse như Kangaroo có 149 người chiếm 79,7% và Panasonic có 99 người chiếm 52,9% cũng được nhiều người biết đến không kém gì Sunhouse. Từ khảo sát cho thấy thương hiệu Sunhouse ở Việt Nam rất là ưa chuộng điều đó khiến việc quảng cáo cho ra mắt sản phẩm mới sẽ nhanh, dễ dàng phủ rộng trên thị trường.
Câu 6: Gia đình bạn đã và đang sử dụng đồ gia dụng của hãng nào? Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Comet Toshiba
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone...)
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy những người đã và đang sử dụng đồ gia dụng của Sunhouse có 156 người chiếm tới 83,4% cho thấy cứ 5 người được khảo sát thì có 4 người là dùng đồ của Sunhouse, sản phẩm của Sunhouse rất được mọi người ưa chuộng và tin tưởng bên cạnh đó Kangaroo và Panasonic cũng không kém có lần lượt 128 và 93 người sủ dụng tương đương với 68,4% và 49,7%. Vậy nên việc gia mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” sẽ có thể nhanh được mọi người biết đến và tin tưởng dùng.
Câu 7: Bạn đã biết về sản phẩm của Sunhouse chưa? Bạn biết đến Sunhouse qua phương tiện nào? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Tự tìm hiểu
Qua bạn bè, người thân giới thiệu Qua truyền hình quảng cáo
Internet Khác
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy đa phần mọi người biết đến Sunhouse qua bạn bè , người thân giới thiệu (có 149 người tương đương với 80,1%) và qua truyền hình quảng cáo (có 135 người tương đương với 72,6%). Số người biết đến qua Internet và tự tìm hiểu cũng khá nhiều lần lượt có 77 và 57 người tương đương với 41,4% và 30,6%. Vì vậy nhóm có đề xuất phương án Marketing chủ yếu trên TVC và chất lượng sản phẩm tốt sẽ được khách hàng quảng cáo qua truyền miệng, bên cạnh đó cũng sẽ quảng cáo qua Internet để có thể tăng hiệu quả trong việc thu hút khách hàng.
Câu 8: Hãy đánh giá mức hài lòng của bạn với các ý kiến dưới đây về sản phẩm của Sunhouse (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Thương hiệu Sản phẩm bắt mắt
Tính năng Giá thành Chất lượng
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy hầu hết mọi người được khảo sát đều hài lòng và rất hài lòng về thương hiệu, sản phẩm bắt mắt, tính năng, giá thành và chất lượng sản phẩm của Sunhouse. Từ đó cho thấy Sunhouse luôn sản xuất ra những sản phẩm chất lượng tốt với giá thành vừa phải vì vậy sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” cũng sẽ đảm bảo chất lượng cao và đưa ra thị trường với mức giá hợp lý như các sản phẩm gia dụng khác mà Sunhouse sản xuất ra để có thể giữ vững được thương hiệu Sunhouse trên thị trường Việt Nam đồng thời có thể tăng thêm quy mô thị phần của Sunhouse.
Câu 9: Bạn có biết đến hay từng sử dụng bếp ga gấp gọn chưa? (Bếp ga nhỏ gọn, diện tích bằng bàn tay, tiện cầm theo)
o Chưa từng biết đến, chưa từng sử dụng
o Đã từng biết đến, đã từng sử dụng Chưa từng biết đến, chưa
từng sử dụng
Đã từng biết đến, chưa từng
dụng
Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ ta thấy những người đã từng biết đến, chưa từng sử dụng có nhiều nhất lên tới 148 người chiếm 79,1% cho thấy sản phẩm “Bếp ga gấp gọn” gần đây cũng được nhiều người quan tâm và biết đến nhưng họ chưa sử dụng. Vì vậy nhóm đề xuất khi Marketing công ty sẽ tập trung quảng cáo hướng đến công dụng và cách sử dụng sản phẩm để có thể thu hút khách hàng hơn và đồng thời giúp cho khách hàng hiểu sản phẩm hơn.
Câu 10: Bạn biết đến sản phẩm bếp ga gấp gọn qua phương tiện nào? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Qua mạng xã hội
Qua các trang thương mại điện tử Qua truyền hình quảng cáo
Qua bạn bè người thân giới thiệu
Nhận xét: Từ biểu đồ ta thấy những người biết sản phẩm “Bếp ga gấp gọn” qua các trang thương mại điện tử và qua truyền hình quảng cáo có nhiều nhất lần lượt là 126 và 112 tương đương với 72% và 64% và những người biết qua mạng xã hội cũng có không ít là 72 người tương đương với 41,1 %. Vì vậy nhóm đề xuất khi Marketing công ty sẽ chủ yếu tập trung đẩy mạnh các chương trình quảng cáo qua các trang thương mại điện tử,TVC và Mạng xã hội để có thể đưa sản phẩm đến người tiêu dùng nhanh và hiệu quả nhất.
Câu 11: Bạn thấy thế nào về sự tiện lợi của sản phẩm bếp ga gấp gọn? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
o Rất tiện lợi
o Tiện lợi
o Ít tiện lợi
o
Tiện lợi
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy phần lớn mọi người đều cảm thấy sản phẩm “Bếp ga gấp gọn” rất tiện lợi dễ dùng. Sản phẩm có kích thước nhỏ gọn dễ cầm đi trong những dịp dọn nhà và đi chơi du lịch cắm trại, picnic.
o Tiện lợi
o Ít tiện lợi
o Không tiện lợi
Câu 12: Sắp tới Sunhouse cho ra mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” bạn sẽ quan tâm và ủng hộ Sunhouse chứ? o Rất sẵn lòng 49 o Sẵn lòng o Ít sẵn lòng o Không sẵn lòng
Câu 13: Bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho sản phẩm bếp ga gấp gọn?
o Dưới 100,000 VNĐ
o Từ 100,000 – 200,000 VNĐ
TIEU LUANoTừ200,000MOI–500,000downloadVNĐ : skknchat@gmail.com
Câu 14: Bạn muốn hình thức khuyến mại nào?
Giảm giá
Tặng kèm sản phẩm Tặng Voucher Bốc thăm trúng thưởng
5.4.2 Kết quả khảo sát Câu 1: Bạn đến từ đâu?
o Miền Bắc
o Miền Trung
o Miền Nam
Nhận xét: Qua biểu đồ cho ta thấy đa phần người được khảo sát chủ yếu là Miền Bắc chiếm đến 75,9%; Miền Trung và Miền Nam chiếm khá ít có thể là do nhóm đăng vào nhưng nhóm có ít người Miền Nam và Miền Trung nên có sự chênh lệch lớn như vậy. Do vậy nhóm đề xuất công ty Sunhouse tập trung vào thị trường Miền Bắc để dễ dàng trong việc quảng bá và đưa sản phẩm mới ra thị trường.
Câu 2: Độ tuổi của bạn? o Từ 18 - 25 tuổi o Từ 26 – 35 tuổi o Từ 36 – 45 tuổi o Trên 45 tuổi 18 - 25 tuổi 26 – 35 tuổi 36 - 45 tuổi
Nhận xét: Theo khảo sát cho thấy độ tuổi chiếm nhiều nhất là từ 26 -35 tuổi chiếm 50,3% đây là độ tuổi chuẩn bị và đã lập gia đình nên sẽ có nhu cầu sắm đồ gia dụng trong nhà nhiều và cũng là tệp khách hàng chủ yếu của Sunhouse. Và độ tuổi từ 18 -25 tuổi chiếm cũng khá lớn lêm tới 41,2% đây là độ tuổi của sinh viên và sinh viên mới ra trường. Vì vậy sản phẩm mới sắp ra mắt “Bếp ga gấp gọn” sẽ tập trung vào tệp khách hàng có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi.
Câu 3: Giới tính của bạn?
o Nam
o Nữ
o Khác
đình. Do vậy Sunhouse sẽ ra mắt sản phẩm mới tập trung vào khách hàng nữ.
o Dưới 3 triệu
o Từ 3 triệu đến dưới 7 triệu
o Từ 7 triệu đến 15 triệu o Trên 15 triệu
Nhận xét: Thu nhập từ 7 -15 triệu chiếm tỷ lệ lớn nhất lên tới 44,9% vì những năm gần đây kinh tế Việt Nam tăng trưởng khiến cho thu nhập của mọi người tăng lên và thu nhập từ 3 – dưới 7 triệu cũng chiếm tỷ lệ cũng khá lớn là 31%. Vì vậy Sunhouse sẽ cho ra mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” với mức giá vừa phải nhưng chất lượng tốt để đa phần mọi người có thu nhập thấp có thể mua được đặc biệt là sinh viên
Câu 5: Bạn biết đến thương hiệu gia dụng nào? Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Toshiba Comet
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone…)
Nhận xét: Trong số 187 người điền phiếu khảo sát có tới 175 người chiếm 93,6% là biết đến thương hiệu Sunhouse cho thấy thương hiệu và thị phần của Sunhouse rất lớn ở Việt Nam kèm theo sau là các đối thủ cạnh tranh của Sunhouse như Kangaroo có 149 người chiếm 79,7% và Panasonic có 99 người chiếm 52,9% cũng được nhiều người biết đến không kém gì Sunhouse. Từ khảo sát cho thấy thương hiệu Sunhouse ở Việt Nam rất là ưa chuộng điều đó khiến việc quảng cáo cho ra mắt sản phẩm mới sẽ nhanh, dễ dàng phủ rộng trên thị trường.
Câu 6: Gia đình bạn đã và đang sử dụng đồ gia dụng của hãng nào? Sunhouse Kangaroo Panasonic Philip Comet Toshiba
Khác (Elmich, Alaska, Goldsun, Bluestone...)
Sunhouse có 156 người chiếm tới 83,4% cho thấy cứ 5 người được khảo sát thì có 4 người là dùng đồ của Sunhouse, sản phẩm của Sunhouse rất được mọi người ưa chuộng và tin tưởng bên cạnh đó Kangaroo và Panasonic cũng không kém có lần lượt 128 và 93 người sủ dụng tương đương với 68,4% và 49,7%. Vậy nên việc gia mắt sản phẩm mới “Bếp ga gấp gọn” sẽ có thể nhanh được mọi người biết đến và tin tưởng dùng.
56
Câu 7: Bạn đã biết về sản phẩm của Sunhouse chưa? Bạn biết đến Sunhouse qua phương tiện nào? (Nếu chưa biết vui lòng bỏ qua)
Tự tìm hiểu
Qua bạn bè, người thân giới thiệu
TIEU LUANQuatruyềnMOIhìnhquảngdownloadcáo : skknchat@gmail.com Internet