1. Đốối tượng và ph ạm vi nghiên cứu
3.4.3.Mã hóa dữ liệu
Câu Biến Mã
1 Sử dụng
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 25
2 Giới tính 3 Độ tuổi 4 Nghề nghiệp 5 Nhãn hiệu yêu thích
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 26
1 Hương vị phù hợp, dễ uống 2 Bao bì sản phẩm 3 An toàn vệ sinh thực phẩm Yếu tố quan trọng để 6 mua sản phẩm 7 Phương tiện
Địa điểm 8 mua 9 Tần suất Khuyến mãi HaiLong1
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
11A
HaiLong2
11B HaiLong1
Thang đo Đánh gia mức độ hài thứ tự lòng của khách hàng khi mua nước giải khát C2
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong2 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong3 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
HaiLong4 1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 30
5 Hoàn toàn đồng ý
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong5 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong6 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
HaiLong7 1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 31
11C HaiLong1 HaiLong2 HaiLong3 4 Đồng ý 5 Hoàn toàn đồng ý
1Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 32
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong1 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý 11D
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong2 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
11E HaiLong1
1 Hoàn toàn không đồng ý
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 33
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
HaiLong2 3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
HaiLong3
1 Hoàn toàn không đồng ý
2 Không đồng ý
3 Không ý kiến
4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
NGHIÊN CỨU MARKETING Page | 34
HaiLong4
dụng
đóng góp
Mã hóa câu hỏi mở: Trong bảng khảo sát có một câu hỏi mở ở cuối bảng khảo sát những ý kiến đóng góp về sản phẩm nhằm thu nhận những yêu cầu, mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm để đưa ra đề xuất giúp sản phẩm ngày c àng hoàn thiện và tốt hơ n. Những câu hỏi trả lời tương tự giống nhau sẽ được kí tự số và câu trả lời đó sẽ được thu gọn nhưng vẫn mang đầy đủ thông tin, nội dung truyền tải đến khách hàng.