PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1.2 Kinh nghiệm phát triển kênh phân phối hàng hóa của một số doanh nghiệp điển hình:
1.2.1 Công ty sữa Việt Nam Vinamilk
Vinamilk là một trong những doanh nghiệp có hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam, bên cạnh việc công ty áp dụng những ưu đãi tốt với đại lí để họ trở thành những khách hàng chung thủy với công ty thì Vinamilk cũng rất kiên quyết trong trường hợp đại lí vi phạm hợp đồng, công ty sẽ kiên quyết cắt bỏ những đại lí này để làm gương cho những đại lí còn lại. Bên cạnh đó Vinamlik cũng rất khắt khe trong công tác chọn đại lí: cửa hàng nào muốn làm đại lí cho công ty thì phải đáp ứng được những yêu cầu do Vinamilk đưa ra như yêu cầu về diện tích trưng bày, doanh thu hằng tháng…hơn nữa Vinamilk có chính sách quản lí và xây dựng hệ thống phân phối rất cao khi áp dụng những phần mềm quản lí vô cùng tiên tiến như: hệ thống Oracle E. Business Suite 11i: giúp kết nối 13 địa điểm gồm trụ sở, nhà máy, kho hàng trên toàn quốc hay ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationship Management) đây là giải pháp tiếp cận hiệu quả với chính những khách hàng của Vinamilk, giúp công ty thu thập đầy đủ thông tin và nhu cầu của khách hàng từ đó xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối phù hợp nhất…hơn nữa công ty còn đầu tư mạnh cho việc bảo quản, nâng cao chất lượng sản phẩm như trong năm 2008 công ty đã tư hơn 7000 tỷ đồng, hơn 300 xe tải… công ty luôn có gắng mở rộng thêm mạng lưới phân phối đến cả những vùng xa xôi, hẻo lánh. Một điểm đặc biệt là công ty rất chú trọng trong công tác tuyển chọn đội ngũ bán hàng bởi lẽ đây là lực lượng trực tiếp tiếp xúc với các điểm bán lẻ cũng như là người tiếp cận với chính khách hàng nhằm phân tích xu hướng, thị hiếu của người tiêu dùng.
Cũng mới đâyVinamilk và Vinamit, đã chính thức hợp tác để phát huy lợi thế về phân Đại học kinh tế Huế
phối của nhau.Vinamilk là DN Việt Nam hiếm hoi có độ bao phủ trên 100.000 điểm bán, nay sẽ phân phối thêm các sản phẩm danh tiếng của Vinamit trong hệ thống của mình và ngược lại.Các DN Việt Nam, nếu có thể ngồi lại với nhau chắc chắn sẽ tạo ra sức cạnh tranh tốt hơn nhiều so với đứng một mình.