6. Bố cục
2.3.3. Đánh giá chung về hoạt động Marketing tại công ty TNHH
SUPHARMCO
2.3.3.1. Kết quả đạt được
Trong những năm gần đây, công ty TNHH SUPHARMCO đã nhận thức tầm quan trọng của marketing trong kinh doanh và Công ty đã vận dụng rất tốt. Công ty đã rất chú trọng tới khâu nghiên cứu thị trường, liên tục sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường. Công ty còn thành lập riêng 1 bộ phận chuyên làm nghiên cứu thị trường, gọi là bộ phận marketing. Khâu phân phối của công ty được giao cho phòng thị trường. Khâu định giá do phòng kế hoạch đảm nhận. Quyết định về xúc tiến thương mại do ban giám đốc của Công ty quyết định. Từ đó cho thấy, Công ty có sự chuyên môn hóa cao do đó đã phát huy được năng lực của mình trong những năm qua. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua đã tạo được uy tín của Công ty đối với các ngân hàng vì vậy mà việc vay vốn của Công ty ở các ngân hàng ngày càng trở lên thuận lợi. Đây chính là ưu điểm lớn đối với Công ty mà các đối thủ cạnh tranh khó có thể có được.
Hiện nay, Công ty đang hoàn thiện việc lắp đặt các thiết bị công nghệ sản xuất mới do vậy, chắc chắn rằng trong tương lai giá thành của Công ty sẽ giảm từ đó khả năng cạnh tranh trên thị trường của Công ty sẽ tăng cao
- Về chất lượng sản phẩm: Công ty đã xây dựng được tiêu chuẩn chung về chất lượng hàng hóa, giữ uy tín với khách hàng, quan tâm đến phản hồi của khách hàng để kịp thời hoàn thiện sản phẩm.
- Về chính sách giá: Việc áp dụng chiến lược định giá bán thấp do quản lý chặt chẽ các chi phí thành phần và chính sách giảm giá cũng như chính sách thanh toán đa dạng, hỗ trợ khách hàng đã tạo được lợi thế cạnh tranh trong thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
-Về hoạt động phân phối: công ty đã có những lượng khách hàng lâu năm tại một số thị trường lớn như Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc.
2.3.3.2. Hạn chế còn tồn tại
Công ty vẫn chưa đẩy mạnh được quá trình tiêu thụ và hiệu quả ứng dụng marketing kinh doanh còn chưa cao. Chính sách marketing- mix còn chưa đồng bộ bộ ví dụ như: Công ty muốn thực hiện mục tiêu là đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nhưng mục tiêu này chỉ được thể hiện rõ ở kênh phân phối còn ở khâu xúc tiến thì lại chưa có sự chuẩn bị kỹ càng hoặc ở khâu định giá lẽ ra để phục vụ mục tiêu chiến lược này thì giá cả phải được cập nhật và điều chỉnh thường xuyên thì Công ty chưa làm được.
Cụ thể hạn chế còn tồn tại trong 2 chính sách giá và chính sách xúc tiến:
+ Trong chính sách giá: công ty chưa thực hiện được đa dạng hóa giá cả, chủ yếu vẫn dựa đơn thuần vào chi phí. Ngoài việc thành công trong việc quản lý chi phí sản phẩm giúp giảm giá thành, việc định giá thấp sản phẩm cũng gây một số hạn chế cho công ty như giảm lợi nhuận. Các hoạt động xúc tiến mang tính chất tự phát nhiều hơn và được định hướng cụ thể. Các hoạt động còn đơn giản, chưa mang tính chất chuyên sâu là một công cụ của Marketing-mix.
+ Trong chính sách xúc tiến: Các hoạt động PR ,quảng cáo, quảng bá sản phẩm của công ty còn chưa nhiều và chưa thực sự hiệu quả.
Hệ thống thông tin marketing trong công ty chưa được phản ánh một cách kịp thời. Do vậy, Các thông tin thị trường hàng ngày phòng kế hoạch chưa nắm bắt được thường xuyên để điều chỉnh phù hợp.
Đây chính là những nhược điểm xuất phát từ bản thân Công ty, đồng thời cũng là những yếu tố công ty có thể điều chỉnh và tác động được.
* Nguyên nhân
Vấn đề điều chỉnh giá cả thường xuyên chưa được thông suốt. Trong tương lai chắc rằng vấn đề này sẽ được phòng kế hoạch kết hợp với bộ phận marketing giải quyết triệt để nâng cao hiệu quả của marketing kinh doanh.
Những yếu kém về khả năng điều tiết nghiên cứu thị trường, yếu về tổ chức triển khai mở rộng mạng lưới, yếu về tuyên truyền quảng bá sản phẩm là do mới
làm còn nhiều bỡ ngỡ, cán bộ nhân viên làm công việc này chưa thật sự nhiệt tình, tận tâm với công việc, chưa chịu khó học hỏi suy nghĩ.
Nhìn chung, thì nguyên nhân xuyên suốt cả quá trình là do ban lãnh đạo công ty còn bỡ ngỡ, chưa có kinh nghiệm trong việc ứng dụng những kiến thức mới vào thực tiễn. Thêm vào đó là những hạn chế về mặt tài chính, về mặt công nghệ,... làm cho các quyết định của ban lãnh đạo bị trì trệ không thực hiện được.
CHƯƠNG 3
PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH SUPHARMCO