Bảng 3.19. Đánh giá nhu cầu của học sinh THPT về thời điểm và hình thức trợ giúp
STT Thời điểm/hình thức tham vấn
1 Mọi lúc, mọi nơi (khi nào học sinh cần là có người giúp, …)
2 Tại phòng tham vấn tâm lý của nhà trường
3 Trong giờ sinh hoạt chủ nhiệm hoặc giờ hoạt động ngoại khóa
4 Trong giờ học để tránh các bạn/người khác biết 5 Ngoài giờ học (giờ ra về, ngày cuối tuần, … 6 Thông qua điện thoại hoặc mạng xã hội 7 Thông qua hộp thư của nhà trường
8 Thông qua các kênh khác bên ngoài: trung tâm bên ngoài, truyền hình, báo chí, …
Trung bình
Nhìn chung học sinh THPT ít chú trọng đến thời điểm hay hình thức tham vấn tâm lý, với kết quả ở bảng 3.19 cho thấy ĐTB mà học sinh đánh giá về vấn đề này là 2.16, thuộc mức ít quan trọng khi so sánh với thang đánh giá. Tuy nhiên độ lệch chuẩn 1.01 cho thấy sự phân tán cao về điểm số, điều này cho thấy có nhiều đánh giá khác nhau về thời điểm và hình thức tham vấn. Cụ thể:
Đối với thời điểm tham vấn, thời điểm ngoài giờ học được các em đánh giá cao nhất trong các thời điểm được khảo sát (2.30 điểm), kế đến là tham vấn trong giờ học (2.26 điểm), xếp thứ ba là tham vấn mọi lúc khi em cần (2.06 điểm), tham vấn trong thời gian sinh hoạt chủ nhiệm hoặc giờ hoạt động ngoại khóa được các em đánh giá điểm thấp nhất (1.91 điểm). Mặc dù tất cả các thời điểm trên đều thuộc mức ít quan trọng khi so sánh với thang đánh giá, tuy nhiên qua so sánh điểm số các thời điểm cho thấy chuyên viên tham vấn tâm lý nên chọn các giờ ra về, ngày cuối tuần hoặc giờ học
để thực hiện tham vấn tâm lý cho học sinh, nên hạn chế sử dụng giờ sinh hoạt chủ nhiệm và sinh hoạt ngoại khóa để mời các em đến tham vấn tâm lý.
Đối với hình thức tham vấn tâm lý, hình thức tham vấn qua điện thoại và mạng xã hội được đánh giá cao nhất với (2.40 điểm), kế đến là tham vấn trực tiếp tại phòng tham vấn tâm lý (2.28 điểm), xếp thứ ba là hình thức tham vấn thông qua hộp thư của nhà trường (2.10 điểm), hai hình thức xếp cuối cùng lần lượt là mọi nơi (2.06 điểm) và thông qua các kênh bên ngoài (2.03 điểm). Như vậy xét theo thứ tự điểm trung bình các hình thức tham vấn tâm lý, chuyên viên tham vấn tâm lý nên lựa chọn hình thức tham vấn tâm lý qua mạng xã hội hoặc điện thoại và tham vấn trực tiếp là những hình thức phổ biến để tham vấn cho học sinh. Hạn chế việc tham vấn qua hộp thư, hay các kênh bên ngoài khi thực hiện tham vấn cho học sinh.
Như vậy, đối với các em học sinh THPT thời điểm và hình thức tham vấn ít quan trọng trong công tác tham vấn tâm lý cho các em. Tuy nhiên chuyên viên tham vấn tâm lý nên chọn khung giờ ngoài giờ học, kế đến là trong giờ học để tham vấn cho học sinh, nên lựa chọn hình thức tham vấn qua mạng xã hội hoặc điện thoại, kế đến là hình thức tham vấn trực tiếp tại phòng tham vấn tâm lý.
Tóm lại, qua kết quả khảo sát nhu cầu của học sinh THPT về đội ngũ, thời điểm và hình thức tham vấn tâm lý cho thấy theo thứ tự giảm dần từ trái sang phải, các em học sinh mong muốn được tham vấn bởi chuyên viên tham vấn tâm lý của trường học, chuyên gia tâm lý bên ngoài; các em muốn được tham vấn qua mạng xã hội hoặc điện thoại, tham vấn trực tiếp tại phòng tham vấn tâm lý; vào các thời điểm giờ ra về, cuối tuần, hoặc trong giờ học.