2.1.1 .Sơ lược sự hình thành tập đoàn Atlas Copco
2.2. Phân tích thực trạng các nguồn lực của công ty Atlas Copco Việt Nam
2.2.3. Cơ sở vật chất
Văn phòng và nhà xưởng:
Văn phòng là nơi nhân viên làm việc và là nơi giao dịch của khách hàng và công ty, cần được bố trí khoa học và sạch đẹp để nhân viên thoải mái làm việc và có nơi riêng biệt để tiếp đón khách hàng, là bộ mặt của công ty thể hiện văn hóa làm việc, tạo thiện cảm và sự tin tưởng trong quan hệ lâu dài, nhưng các văn phòng của công ty đã thuê từ 8 năm trở lên, số nhân viên tăng từ ngày đầu tăng gấp 3 lần. Do vậy, hiện nay thì chật hẹp, không có nơi để tiếp khách, làm khách hàng lung túng khó khi đến giao dịch.
Xưởng là nơi để sửa chữa máy nén khí, cần có không gian an toàn trong thao tác, nhưng thực tế thì nó chỉ là 5 mét vuông, chất ngổn ngang những máy móc và dụng cụ, gây cản trở nhiều trong sửa chữa những máy lớn.
Các phương tiện:
Phương tiện là những xe đi lại thuận tiện cho nhân viên bán hàng và hậu mãi đi giao dịch và sửa chữa, về việc này hiện nay công ty có 15 chiếc xe ôtô các loại, phục vụ cho 40 nhân viên bán hàng và hậu mãi, vấn đề này không trở ngại gì vì công ty luôn linh động bằng cách thuê xe từ bên ngoài. Ngoài ra công ty cung cấp đầy đủ điện thoại, máy tính cho tất cả các nhân viên, máy fax… những vấn đề này thì không có gì trợ ngại.
Các công cụ:
Bản thân máy nén khí là sản phẩm của công nghệ cao chuyên dùng và đặc chủng, nên cần thiết những dụng cụ chuyên dùng như các thiết bị đo tiếng ồn, đo độ rung bạc đạn, đo lưu lượng khí, đo độ ẩm…xe nâng, các dụng cụ để sửa chữa, điều này Atlas Copco chưa quan tâm đúng mức, không có những thiết bị chuyên dùng
cho đội ngũ kinh doanh và hậu mãi. Do vậy, họ làm việc tốn nhiều thời gian, công sức, thậm chí do sử dụng không đúng dụng cụ cho công việc gây ra thiệt hại lớn, làm mất uy tín công ty.