Một số giải pháp cho các chiến lược chức năng thực hiện chiến lược kinh

3.4.1 Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing

PHUCLOC Group cần chú trọng xây dựng bộ phận Marketing và nghiên cứu thị trường nhằm đi sâu vào phân tích thị hiếu nhu cầu của khách hàng mua nhà tại từng địa bàn, địa phương và tại từng thời điểm. Từ đó phải đưa ra được các yêu cầu về sản phẩm để các bộ phận khác của công ty đáp ứng.

- Xây dựng hình ảnh Tập đoàn trên thị trường bất động sản bằng cách đảm bảo chất lượng cao cấp cho các sản phẩm bất động sản do công ty thực hiện. Đảm bảo được tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm đúng hạn cho khách hàng, thanh toán đúng hạn và đầy đủ cho các nhà cung cấp.

- Công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh thực hiện truyền thông, quảng bá thương hiệu PHUCLOC Group qua các phương tiện thông tin đại chúng. Tích cực quảng bá tại các website của Hiệp hội Bất động sản, tích cực tham gia các cuộc hội thảo khoa học về áp dụng công nghệ mới trong thi công xây dựng,. Tiếp tục duy trì các công tác từ thiện có ý nghĩa an sinh xã hội cao như "quỹ vì người nghèo", "trái tim cho em”. Song song với đó là đẩy mạnh công tác PR, công tác quảng bá thông qua một

số kênh thông tin có sẵn như: Trang web của công ty,... Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, niềm tin và niềm tự hào của mỗi nhân viên khi nói về PHUCLOC Group, qua đó truyền tải tốt nhất những giá trị cốt lõi của PHUCLOC Group đến khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt với cơ quan báo đài nhằm giải quyết kịp thời các phản ánh, định kiến, thông tin sai lệch, xuyên tạc không đúng về công ty.

Nội dung chính của giải pháp này là tận dụng các điểm mạnh của Tập đoàn để hạn chế các thách thức đang hiện hữu trên thị trường. Ngoài ra, cần phân tích đánh giá môi trường kinh doanh thường xuyên, định kỳ để có những báo cáo mới nhất cập nhật các vấn đề nổi bật của thị trường để Công ty có những chiến lược, biện pháp phù hợp đối phó với các ảnh hưởng. Công tác chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi đối với khách hàng sử dụng các sản phẩm bất động sản của PHUCLOC Group cần được chú trọng. Kịp thời giải quyết những khiếu nại, những thắc mắc của khách hàng, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng. Làm tốt công tác này chính là việc nâng cao giá trị của công ty.

3.4.2 Giải pháp nâng cao năng lực nguồn nhân lực.

Qua xem xét, đánh giá điểm mạnh điểm yếu của PHUCLOC Group và các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường, có thể nhận thấy một trong những giải pháp cần triển khai ngay đó là phải tinh lọc, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cụ thể bằng các biện pháp như sau:

+ Việc đầu tiên cần làm đó là rà soát, cắt giảm nguồn nhân lực yếu kém nhằm giảm nhẹ bớt bộ máy hiện tại, không đáp ứng được công việc thông qua việc đánh giá lại chất lượng công việc của các phòng ban, song song với đó cũng là phân loại được lực lượng lao động để có thể với mỗi nhóm có phương án xử lý thích hợp. Chọn lọc một số nhân tố có tố chất phù hợp để xây dựng quy hoạch cán bộ cho từng vị trí công tác từng cấp, phòng, ban, Công ty, quy hoạch phải được bổ sung, điều chỉnh hàng năm và công khai để những người được quy hoạch phấn đấu, bổ sung kiến thức chuyên môn phù hợp cũng như những người khác cạnh tranh, tạo động lực phấn đấu.

+ Với lực lượng cán bộ, quản lý: đây là lực lượng nòng cốt trong Công ty, đề ra và thực thi các chiến lược kinh doanh của Công ty, quyết định tới sự tồn tại và

phát triển của Công ty trong tương lai. Do đó, nâng cao trình độ lực lượng cán bộ, quản lý đóng vai trò quan trọng. Theo đó, Công ty cần nâng cao năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý. Không chỉ nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ quản lý, Công ty còn phải nâng cao kỹ năng lãnh đạo, khả năng hoạch định chiến lược, quản lý nguồn nhân lực, tạo động lực lao động, kỹ năng kiểm tra, giám sát, tổ chức thực hiện công việc, kỹ năng ngoại ngữ và tin học,…. Bộ máy quản lý phải làm cho mọi thành viên trong Công ty có động lực để lao động, cống hiến, đoàn kết, tiết kiêm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm.

Công ty cần củng cố, xây dựng lại đội ngũ lãnh đạo chất lượng, có năng lực có kiến thức cao để làm chủ các dự án lớn , tránh những trường hợp lãnh đạo chỉ bằng bề dày kinh nghiệm... Song song với việc rà soát, cắt giảm nguồn nhân lực yếu kém, PHUCLOC Group cũng cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng: Tập trung vào hai nguồn chính đó là những người đã có kinh nghiệm triển khai quản lý các dự án BĐS, thi công các công trình cao tầng và những người được đào tạo chính quy về kinh doanh BĐS. Nếu có cơ hội hợp tác với nước ngoài, Công ty cần lên kế hoạch cử các cán bộ kỹ sư nguồn đi học hỏi ở nước ngoài, đồng thời có chế độ thích hợp để khen thưởng cho những cán bộ có trình độ chuyên môn cao và có đóng góp nhiều cho Công ty, nhằm mục đích khuyến khích cán bộ công nhân viên tích cực hăng say học hỏi, lao động, sáng tạo, sản xuất. Bên cạnh đó, hằng năm, Công ty cần mở các lớp đào tạo ngắn hạn cho lãnh đạo từ cấp trung trở lên về kiến thức như cập nhật các văn bản pháp luật về đất đai, quản lý chất lượng xây dựng, đầu tư, phòng cháy, chữa cháy, phần mềm quản lý,… bằng cách liên kết với các viện, trường đại học, các trung tâm đào tạo ngắn hạn. Trong tương lai lâu dài, với tầm nhìn mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường thế giới, Công ty cần chuẩn hóa kỹ sư và đội ngũ nhân viên khác theo tiêu chuẩn quốc tế. Mà điều kiện tiên quyết là tất cả các kỹ sư đều phải có văn bằng và chứng chỉ phù hợp, phải có trình độ tiếng Anh tốt. Do vậy, trong thời gian tới, Công ty nên khuyến khích tạo điều kiện nâng cao trình độ ngoại ngữ đối với tất cả các kỹ sư làm việc tại Công ty.

+ Với lực lượng công nhân kỹ thuật: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo, kiểm tra chất lượng định kì, tăng cường công tác đào tạo, liên kết với một số trường dạy nghề để có thể: hoặc đặt hàng các học viên tốt nghiệp loại khá,

giỏi hoặc đào tạo lại tay nghề cho một số công nhân được lựa chọn trong các công nhân hiện có để mục tiêu cung cấp cho 04 đến 05 Đội thi công nòng cốt. Mỗi Đội phải được biên chế ít nhất một tổ thợ thép, một tổ thợ nề, một tổ thợ cốp pha với khoảng 50 công nhân/1 đội có hợp đồng dài hạn, hưởng bảo hiểm, lương hàng tháng.

Lập quỹ khen thưởng, tổ chức thi đua “Lao động giỏi, sản xuất giỏi”, lập phong trào thi đua giữa các phòng ban, các tổ thi công. Đồng thời đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, tổ chức tham quan du lịch, hoặc có chính sách khen thưởng cho con của các cán bộ, ví dụ như cháu nào ngoan, có giấy khen sẽ được thưởng, các cháu học sinh giỏi được thưởng với các mức phần thưởng khác nhau tùy theo cấp trường, cấp quận hay thành phố… Như vậy sẽ giúp cho cán bộ công nhân viên thêm động lực với những món quà tinh thần và yêu công việc hơn, hiệu quả làm việc cao hơn và thêm gắn bó với doanh nghiệp.

3.4.3 Giải pháp nâng cao năng lực tài chính

Đứng trước tình hình tài chính dự báo sẽ còn những khó khăn trong những năm tới và đối phó với một loạt biện pháp của nhà nước nhằm kiềm chế lạm phát, hạn chế đầu tư công, các ngân hàng, công ty tài chính tiếp tục gia tăng sức ép về thu hồi nợ, ngược lại thị trường bất động sản có dấu hiệu ấm trở lại, lãi suất cho vay giảm. Với những dự án cụ thể, đã hoàn thiện về pháp lý và GPMB vẫn nhiều cơ hội tiếp cận các nguồn vốn ... PHUCLOC Group phải thật tỉnh táo, sáng suốt lựa chọn các giải pháp tài chính, các nguồn vốn hợp lý nhằm mục tiêu trước mắt là giảm nợ ngắn hạn, cơ cấu nợ trung và dài hạn hợp lý, một số biện pháp cụ thể như sau:

+ Với các dự án đang triển khai phải có phương án huy động vốn của khách hàng, giảm giá thành để dùng đúng nguồn tiền đó tiếp tục triển khai dự án càng sớm càng tốt, trả lãi và gốc đúng mục đích. Đẩy nhanh tiến độ các dự án hạ tầng, các dự án đang được khách hàng trong và ngoài nước quan tâm như khu công nghiệp, các dự án cho thuê. Lựa chọn thời điểm hợp lý, nguồn vốn hợp lý, nghiên cứu thị trường một cách khoa học để dần từng bước tiếp tục mở các dự án bất động sản. Tiếp tục mở rộng mối quan hệ với các Ngân hàng đã có để song song với mỗi dự án BĐS có một ngân hàng đi bên hỗ trợ đảm bảo mức tín dụng đáp ứng được tiến độ đã ký với các khách hàng mua nhà.

Trong quá trình huy động vốn từ khách hàng, Công ty cần cung cấp thông tin và chứng minh hiệu quả của dự án đối với khách hàng. Chủ đầu tư sử dụng các phương tiện thông tin, tờ rơi, hoặc các biện pháp tiếp cận khách hàng, ... để thông tin cho khách hàng biết sơ lược về dự án, hiệu quả của việc góp vốn đầu tư dự án bằng việc ứng trước tiền mua nhà hay căn hộ của dự án, trong đó nhấn mạnh đến khả năng góp vốn thấp nhưng có thể sở hữu một nền nhà hay một căn hộ có giá trị và khả năng sinh lợi cao. Thông tin chủ đầu tư cần đưa tới khách hàng như: Khách hàng có thể sở hữu nền nhà hay căn hộ có giá trị cao nhưng thanh toán thành nhiều đợt, mỗi đợt có giá trị phù hợp với khả năng thanh toán, nhu cầu của khách hàng,....

+ Một lợi thế lớn của PHUCLOC Group là có mối quan hệ rộng với các ngân hàng: Từ Vietinbank, SHB, VIB, BIDV, MB ... mỗi Ngân hàng đều có hạn mức nhất định. Trong thời gian tới PHUCLOC Group tiếp tục phát huy mối quan hệ đã có, phải tập trung giữ uy tín, thanh toán đúng hẹn nhằm tiếp tục mở rộng nguồn vốn, đảm bảo dòng tiền luôn duy trì ở mức ổn định phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh.

- Chuẩn bị tốt hồ sơ xin vay vốn vì đây là một trong những yếu tố quan trọng đối với các ngân hàng thương mại để đánh giá, quyết định có cho chủ đầu tư vay hay không.

- Đánh giá và chuẩn bị tốt tài sản đảm bảo.

- Không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tạo dựng uy tín trên thị trường nhằm gia tăng khả năng tiếp cận nguồn vốn của các ngân hàng thương mại.

Kết luận chương 3

Như vậy, chương 3 của luận văn đã tìm hiểu những cơ hội và thách thức của thị trường bất động sản trong thời gian tới đối với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản nói chung và đối với PHUCLOC Group nói riêng. Từ đó đưa ra định hướng lựa chọn chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản tối ưu cho Công ty và đề xuất những giải pháp cho chiến lược chức năng để thực hiện thành công chiến lược kinh doanh đã đề ra. Các giải pháp này bao gồm: Giải pháp hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức; Giải pháp về marketing; Giải pháp về tài chính, cơ sở vật chất của công ty; Giải pháp về nguồn nhân lực; Giải pháp về tăng cường năng lực hoạt động.

KẾT LUẬN

Như vậy, qua quá trình nghiên cứu, luận văn đã giải quyết được những vấn đề cơ bản sau:

Thứ nhất, luận văn đã xác định rõ tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu cùng các câu hỏi đặt ra cần giải quyết. Trên cơ sở mục tiêu nghiên cứu, luận văn đã làm rõ cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm: khái niệm, nội dung và các công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh.

Thứ hai, luận văn đã vận dụng các phương pháp nghiên cứu để phân tích và dự báo môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc, sử dụng các ma trận để xác định chiến lược kinh doanh cho PHUCLOC Group trong thời gian tới. Thứ ba, qua phân tích, tổng hợp và đánh giá chung tình hình kinh tế xã hội, phù hợp với chiến lược phát triển bền vững của PHUCLOC, tác giả đề xuất chiến lược tập trung thị trường thông qua khác biệt hóa sản phẩm, với định hướng trở thành nhà dẫn đầu về chi phí, chuyên môn hóa, tập trung vào thị trường BĐS KCN tại miền Bắc và miền Trung. Tuy nhiên để chiến lược lựa chọn hiệu quả và thiết thực PHUCLOC cần thực hiện đồng bộ các giải pháp đề xuất và trong từng tình huống cụ thể có thể phải kết hợp với một số giải pháp của các chiến lược khác nhằm đáp ứng, hoàn thành thống nhất mọi hành động với chiến lược đã lựa chọn. Hi vọng những giải pháp này là nguồn tài liệu tham khảo cho các cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc trong việc mở rộng, phát triển kinh doanh trong thời gian tới.

Các giải pháp luận văn đưa ra còn chưa thực sự chi tiết, rõ ràng. Hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài, tác giả hi vọng có thể xây dựng một các chi tiết hơn các giải pháp nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty. Sự thành công của chiến lược kinh doanh tại công ty sẽ là tiền đề để tác giả tiếp tục xây dựng chiến lược kinh doanh trong giai đoạn tiếp theo và định hướng phát triển kinh doanh của doanh nghiệp trong tầm nhìn xa hơn nữa.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Vũ Thanh Trà (2004), Giáo trình thị trường bất động sản, Nhà xuất bản Đại học Nông nghiệp Hà Nội, Hà Nội.

2. Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong

tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội

3. Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học Kinh tế quốc dân.

4. PGS.TS Nguyễn Thanh Trà, Giáo trình Thị trường bất động sản, Đại học Nông nghiệp I Hà Nội.

5. Ngô Vĩnh Khương (2010), “Chiến lược kinh doanh nhà ở cao cấp ở Công ty cổ

phần SUDICO”, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Nguyễn Mạnh Thắng(2010). Đại học kinh tế quốc dân. “Định hướng chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần vận tải& dịch vụ hàng hóa Hà Nội giai đoạn

2011- 2015”

7. Trần Đức Mạnh (2014), Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho

Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và kỹ thuật Vinaconex, Đại học Kinh tế quốc

dân.

8. Phạm Lan Anh (2010), Giáo trình Quản lý chiến lược, NXB Khoa học và Kỹ thuật.

9. Nguyễn Ngọc Tiến (2011), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Lao động.

10. Phan Nguyễn Hoàng (2011), Nghiên cứu chiến lược kinh doanh bất động sản

của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Lilama, Đại học Nông

nghiệp Hà Nội

11. Nguyễn Đức Dũng (2011), Chiến lược kinh doanh bất động sản của công ty cổ phần dịch vụ và xây dựng địa ốc Đất Xanh (Đất Xanh Group) từ năm 2012 đến

năm 2020, Đại học kinh tế Hồ Chí Minh.

12. Võ Duy Hào, Đàm Văn Huệ (2012), Quản trị tài chính doanh nghiệp, NXB

Giao thông vận tải.

13. Đỗ Văn Phức (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB Lao động

14. PHUCLOC Group (2018, 2019, 2020), Báo cáo tài chính và kết quả kinh doanh năm, Hà Nội.

15. Hiệp hội bất động sản Việt Nam, Chuyên mục bản tin Bất động sản.

16. Các trang thông tin điện tử của Bộ Xây dựng, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Tài