4.1. Phân tích thống kê mô tả
4.1.2.Thống kê mô tả các biến nghiên cứu
ST T
Tên biến Giải thích
1 TKW1 Trang web có đầy đủ thông tin về người bán 2 TKW2 Trang web có giao diện đẹp, dễ nhìn
3 TKW3 Trang web có hệ thống ghi nhận những đánh giá, bình luận của người mua trước
4 TKW4 Trang web mà người bán là những nhà bán lẻ, công ty lớn 5 SDD1 Tôi có thể có được đầy đủ những thông tin cần thiết 6 SDD2 Tôi có nhiều sự lựa chọn hơn cho một loại sản phẩm 7 SDD3 Tôi có nhiều sự lựa chọn hơn về thương hiệu và người bán 8 TDSD1 Tôi dễ dàng tìm được thông tin và sản phẩm mình cần khi sử
dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến
9 TDSD2 Tôi thấy cách thức mua sắm và thanh toán của dịch vụ mua hàng trực tuyến khá đơn giản đối với tôi
10 TDSD3 Các chức năng trong các web mua hàng trực tuyến là rõ ràng và
dễ hiểu
11 TDSD4 Tôi dễ dàng so sánh đặc tính giữa các sản phẩm khi sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến
12 TBM1 Website bảo vệ thông tin về hành vi mua hàng trực tuyến của tôi 13 TBM2 Website không chia sẻ thông tin cá nhân của tôi với các website
khác
14 TBM3 Website đảm bảo an toàn khi sử dụng thẻ ATM 15 TBM4 Website bảo mật thông tin cá nhân của tôi
16 NT1 Tôi cảm thấy tin tưởng vào loại hình mua hàng trực tuyến 17 NT2 Tôi cảm thấy tin tưởng vào những người bán hàng trên mạng 18 NT3 Tôi cảm thấy tin tưởng vào hình thức thanh toán trực tuyến 19 QDMH1 Tôi hài lòng với quyết định mua hàng trực tuyến
20 QDMH2 Tôi cảm thấy quyết định mua hàng trực tuyến là một quyết định đúng đắn
21 QDMH3 Trong tương lai tôi sẽ tiếp tục mua hàng trực tuyến 22 QDMH4 Tôi sẽ rủ bạn bè cùng mua hàng trực tuyến với tôi
Bảng 4. 1: Thống kê giải thích các biến trong thang đo
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
TKW1 202 1 5 3.83 .936 TKW2 202 1 5 3.93 .846 TKW3 202 1 5 4.18 .792 TKW4 202 1 5 3.81 .839 SDD1 202 1 5 3.88 .875 SDD2 202 1 5 4.09 .937 SDD3 202 1 5 4.05 .859 TDSD1 202 1 5 4.01 .846 TDSD3 202 1 5 3.87 .866 TDSD4 202 1 5 3.89 .848 TBM1 202 1 5 3.56 .940 TDSD2 202 1 5 4.02 .822
TBM3 202 1 5 3.73 .908 TBM4 202 1 5 3.71 .863 NT1 202 1 5 3.50 .842 NT2 202 1 5 3.15 .893 NT3 202 1 5 3.61 .822 QDMH1 202 1 5 3.85 .771 QDMH2 202 1 5 3.75 .798 QDMH3 202 1 5 4.03 .810 QDMH4 202 1 5 3.90 .829 Valid N (listwise) 202
Bảng 4. 2: Thống kê mô tả các biến quan sát
(Nguồn: Xử lý số liệu trên SPSS 20.0)
Dựa và bảng trên ta có nhận xét rằng:
Tất cả biến quan sát của 5 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc đều có điểm đánh giá nhỏ nhất là 1; điểm đánh giá cao nhất là 5; điểm đánh giá trung tình dao động từ 3-4; độ lệch chuẩn nhỏ hơn 1 điều này cho thấy các câu trả lời của sinh viên không có sự chện lệch nhau nhiều.