7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh
*
*Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển- chi nhánh Mỹ Đình đang hoạt động với bộ
máy tổ chức hiện nay gồm: Ban Giám đốc (bao gồm Giám đốc Chi nhánh và 04 Phó Giám đốc) và 05 Khối trực thuộc được phân chia theo tiêu chuẩn của BIDV (bao gồm Khối Quản lý khách hàng, Khối Quản lý rủi ro, Khối tác nghiệp, Khối Quản lý nội bộ, Khối trực thuộc):
* Ban Giám đốc: Đứng đầu bộ máy tổ chức BIDV chi nhánh Mỹ Đình là Ban Giám đốc,
trong đó đứng đầu là Giám đốc chi nhánh. Ban Giám đốc của chi nhánh được đánh giá là những người có chuyên môn cao, có uy tín trong hoạt động kinh doanh và toàn hệ thống BIDV. Trong điều hành hoạt động chi nhánh, Ban Giám đốc luôn đưa ra những ý kiến tạo áp lực một cách khéo léo để giúp nhân viên luôn cố gắng trong công việc, mang lại hiệu quả công việc cao nhất, tạo môi trường thoải mái, thân thiện giúp nhân viên chi nhánh phát huy khả năng sáng tạo, kỹ năng làm việc độc lập cũng như kỹ năng làm việc nhóm chuyên nghiệp.
* Khối Quản lý khách hàng: Khối Quản lý khách hàng tại chi nhánh gồm 05 Phòng ban với
03 phòng Khách hàng doanh nghiệp và 02 Phòng khách hàng cá nhân. Khối Quản lý khách hàng có chức năng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và tư vấn các sản phẩm của ngân hàng về mảng tín dụng và phi tín dụng của cả khách hàng bán lẻ và khách hàng bán buôn. Khối phòng ban này cũng trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra, đánh giá thu nhập, khả năng trả nợ của các đối tượng khách hàng từ đó đề xuất về lĩnh vực cung cấp sản phẩm tín dụng và đưa ra các phương án để thu hút huy động vốn
* Khối Quản lý rủi ro: Chi nhánh có 01 phòng ban Quản lý rủi ro trực thuộc khối quản lý rủi
ro. Phòng ban này có chức năng tham gia xây dựng chính sách sản phẩm, làm rõ các vấn đề triển khai sản phẩm đến khách hàng một cách an toàn, hạn chế rủi ro đồng thời cũng là phòng ban kiểm soát, đánh giá chất lượng tín dụng của toàn bộ đối tượng khách hàng tại chi nhánh từ đó kịp thời xử lý, hạn chế rủi ro cho chi nhánh.
* Khối tác nghiệp: Khối tác nghiệp gồm 01 phòng ban là Phòng Giao dịch khách hàng và
* xử lý các giao dịch tại quầy của khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp và quản lý kho tiền. Phòng Quản trị tín dụng là phòng tác nghiệp trực tiếp về mặt hồ sơ cấp tín dụng, phòng ban này có chức năng rà soát lại hồ sơ khách hàng cá nhân, kiểm soát lại hồ sơ khách hàng doanh nghiệp trước khi thực hiện trực tiếp hồ sơ cấp tín dụng cho các đối tượng khách hàng trên.
* Khối Quản lý nội bộ: Phòng Kế hoạch- Tài chính là một trong hai phòng ban tại chi nhánh
trực thuộc khối quản lý nội bộ. Đây là phòng thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp; công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của chi nhánh; tham mưu, đề xuất với Ban Giám đốc kế hoạch phát triển, hoàn thành kế hoạch kinh doanh của chi nhánh; hướng dẫn thực hiện chế độ tài chính kế toán, xây dựng chế độ và các biện pháp quản lý tài sản, định mức, và quản lí tài chính, giảm các khoản chi tiêu nội bộ không cần thiết nhằm tiết kiệm chi phí cho chi nhánh. Phòng còn lại của khối quản lý nội bộ là Phòng Tổ chức- Hành chính, đây là phòng ban trực tiếp thực hiện công tác về tổ chức cán bộ, nhân sự; quản lý việc sử dụng các tài sản của chi nhánh; quản trị văn phòng; cung cấp và lưu trữ tài liệu, công cụ dụng cụ phục vụ nhu cầu làm việc; công tác thi đua khen thưởng; cung cấp và lưu trữ văn bản, tài liệu cho toàn chi nhánh.
* Khối trực thuộc: Khối trực thuộc bao gồm 05 Phòng giao dịch: PGD Nguyễn Cơ Thạch,
PGD Nguyễn Phong Sắc, PGD Dương Đình Nghệ, PGD Lạc Long Quân và PGD Gardenia. Cơ cấu của mỗi PGD bao gồm bộ phận giao dịch với khách hàng và bộ phận quản lý khách hàng. Các PGD sẽ trực tiếp xử lý các nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm tín dụng và phi tín dụng với thẩm quyền được Ban Giám đốc giao.