7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
3.2.3 Hoàn thiện các văn bản chế độ, chính sách liên quan
- Xây dựng và chuẩn hoá các quy chế, quy định trong quản lý và kinh doanh
hoạt động ngân hàng bán lẻ nhằm tiệm cận với các thông lệ quốc tế, đặc biệt trong việc quản lý hoạt động tín dụng bán lẻ.
- Rà soát, chuẩn hóa quy trình, thủ tục đối với các sản phẩm đang cung cấp
cho khách hàng theo hướng đơn giản, thân thiện, dễ tiếp cận để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng độ chênh lệch giá mua, bán vốn thực tế phải đảm bảo chi nhánh
có lãi và mang tính nhất quán, nhằm khuyến khích các chi nhánh đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ.
- Hoàn thiện và ban hành cơ chế lương theo vị trí công việc và hiệu quả kinh doanh, đảm bảo có tính cạnh tranh so với các ngân hàng trong nước để kích thích hiệu quả làm việc và thu hút nguồn lao động có chất lượng từ bên ngoài vào BIDV.
- Đặc biệt cần triển khai các cơ chế hỗ trợ, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ
theo hướng:
o Đề xuất các cơ chế chính sách sản phẩm mang tính ổn định, tạo chủ động
cho chi nhánh triển khai trong năm, đặc biệt các sản phẩm tiền gửi (cơ chế lãi suất phụ trội, sản phẩm tiền gửi dự thưởng…), sản phẩm/chương trình tín dụng (gói cho vay sản xuất kinh doanh, hỗ trợ nhà ở…).
o Đẩy mạnh ngân sách cơ chế động lực ngay từ đầu năm, tập trung các mục
tiêu chính, chi trả trực tiếp đến cán bộ. Rà soát đánh giá việc triển khai cơ chế hoa hồng môi giới trong hoạt động bán lẻ, nghiên cứu chỉnh sửa/bổ sung cơ chế cho phù hợp tình hình hoạt động chi nhánh, thị trường nhằm gia tăng quy mô và hiệu quả hoạt động bán lẻ.
o Ổn định và nhất quán chính sách lãi suất, lãi suất mua vốn theo mục tiêu
ưu tiên tăng trưởng huy động vốn dân cư, xuyên suốt cả năm, chính sách đủ cạnh tranh để giữ, tăng nền khách hàng.
o Liên tục cập nhật, sửa đổi bổ sung hệ thống văn bản chế độ, quy trình,
quy định nhằm linh hoạt trong triển khai đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.