2. Thực trạng hoạt động cho vay tại chi nhánh NHCT Cửa Lò.
2.3.2. Những hạn chế.
Bên cạnh những kết quả đạt được khá khả quan thì trong quá trình hoạt động KD của mình chi nhánh NHCT Cửa Lò cũng có khá nhiều mặt chưa làm tốt:
Nợ xấu, nợ tồn đọng tuy đã được xử lý nhưng vẫn còn chiếm tỷ trọng khá cao, quy mô của các khoản nợ dưới tiêu chuẩn lại có xu hướng tăng. Bên cạnh đó, tuy đã có sự phối hợp với chính quyền địa phương, các cơ quan ban ngành hữu quan nhưng chưa đồng bộ nên hiệu quả đạt được trong việc xử lý nợ vẫn còn nhiều bất cập.
Đội ngũ cán bộ tuy trình độ chuyên môn nghiệp vụ khá, được giáo dục phẩm chất đạo đức nghề nghiệp song do tuổi đời còn khá trẻ nên còn mang tính chủ quan khi thực hiện các nghiệp vụ nhất là các nghiệp vụ tín dụng. Một số cán bộ còn chưa xác định được đầy đủ chức năng, nhiệm vụ của mình. Ngoài ra, tuy đã có nhiều đổi mới trong cơ chế quản lý, chi trả lương nhưng thái độ làm việc tự chủ vẫn chưa cao còn ỷ lại vào NHCT Việt Nam.
Vấn đề tiếp thị tuy đã có nhiều tiến bộ nhưng thực tế lại chưa đem lại kết quả mong muốn, chưa phát huy được hết các thế mạnh của chi nhánh nói riêng và của các sản phẩm dịch vụ của NHCT Việt Nam nói chung.
Hiệu quả hoạt động KD chưa ổn định, tuy tốc độ tăng trưởng khá cao nhất là từ khi được nâng cấp nhưng chưa nói lên mức độ an toàn lớn. Tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu nhập còn thấp. Hệ thống KH còn thấp về cả số lượng cũng như chất lượng. Bên cạnh đó, việc thực hiện sàng lọc, thẩm định đối với KH chưa thực sự chắc chắn.
NH chưa chủ động tìm kiếm KH nhất là đối tượng DNVVN. Hiện nay số lượng KH do NH chủ động tìm kiếm qua các hình thức tuyên truyền quảng cáo là rất ít.
Nhìn chung quy mô hoạt động cho vay còn quá nhỏ bé, chất lượng dư nợ chưa thực sự đảm bảo an toàn và chưa thu hút được KH lớn. Lãi suất nhiều khi chưa thể hiện sự bình đẳng trong quan hệ tín dụng với các thành phần kinh tế cũng như giữa các khoản vay có quy mô khác nhau, tính chất khác nhau, chẳng hạn như cùng với một mức lãi suất mà NH áp dụng chung cho các khoản vay khác nhau.