2. Thực trạng hoạt động cho vay tại chi nhánh NHCT Cửa Lò.
2.3.Đánhgiá khái quát thực trạng cho vay tại chi nhánh NHCT Cửa Lò 1 Những kết quả đạt được.
2.3.1. Những kết quả đạt được.
Trong những năm gần đây, tuy hoạt động KD của NH còn gặp nhiều khó khăn nhưng những kết quả của chi nhánh NHCT Cửa Lò đã đạt được là rất khả quan.
Cùng với thời gian, công tác cho vay đã có những bước tiến mới, doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ tăng trưởng qua các năm. Để có được kết quả đó là nhờ sự nỗ lực của tập thể cán bộ chi nhánh NHCT Cửa Lò trong việc tạo dựng tên tuổi và uy tín cuả NH trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
Công tác cho vay đã được cải thiện đáng kể, điều này thể hiện qua số lượng KH đến giao dịch với NH tăng lên rõ rệt qua các năm. Đạt được điều này là do trong các giao dịch của NH thì thủ tục và hồ sơ pháp lý của KH đã được đơn giản hoá hơn trong khâu thẩm định. Hơn nữa cán bộ tín dụng cũng phải trả lời cho KH biết quyết định của NH cho vay hay không cho vay trong một thời gian có thể coi là hợp lý theo quy định của NH. Điều này có nghĩa là NH đã tạo ra môi trường giao dịch thông thoáng và cởi mở hơn đối với KH.
Việc kiểm tra sau cho vay của NH cũng được cải thiện đáng kể, hàng tháng các cán bộ tín dụng trực tiếp xuống kiểm tra tình hình sử dụng vốn của KH. Đối với các KH không có điều kiện xuống kiểm tra thường xuyên nhưng vẫn yêu cầu phải nộp các báo cáo về tình hình của DN như bảng cân đối kế toán, các hoá đơn chứng từ liên quan đến việc sử dụng vốn vay…
Công tác thu nợ quá hạn, mặc dù trong những năm gần đây nợ quá hạn có xu hướng tăng về giá trị nhưng lại có xu hướng giảm về tỷ trọng trong tổng doanh số cho vay của NH. Trong quan hệ tín dụng việc phát sinh nợ quá hạn là điều không thể tránh khỏi, nhưng NH đã áp dụng nhiều biện pháp để hạn chế nợ quá hạn như không ngừng nâng cao trình độ cho cán bộ thẩm định, ban hành các quy định cụ thể về TS thế chấp…
Một kết quả nữa mà chi nhánh NHCT Cửa Lò đạt được đó là trong việc cho vay đối với các DNVVN đã giúp các DN này khai thác tối đa tiềm năng, thế mạnh vốn có, từ đó giải quyết được công ăn việc làm cho nhiều người lao động. Hầu hết KH đến với NH đều hài lòng về thái độ phục vụ của các nhân viên ở đây.