7. Kết cấu của luận văn
3.2.2. Tiếp tục tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, giáo dục nhằm
nhằm nâng cao ý thức của các đối tượng tham gia bảo hiểm thất nghiệp
Công tác thông tin, tuyên truyền có vai trò quan trọng trong việc truyền tải những thông điệp của chính sách đến đối tượng chịu tác động. Tham gia BHTN là quyền lợi nhưng cũng là trách nhiệm của người lao động (trách nhiệm đối với chính bản thân và cộng đồng) và trách nhiệm của người sử dụng lao động với người lao động. Trong hoạt động tuyên truyền, cần chú trọng nâng cao nhận thức và hiểu biết của người lao động về pháp luật BHTN, bởi đây là yếu tố quan trọng quyết định việc tham gia BHTN.
Công tác tuyên truyền phải làm cho đối tượng được tuyên truyền hiểu rõ quyền, lợi ích của việc tham gia BHTN trên cơ sở nhận thức đúng, đầy đủ và sâu sắc chủ trương, quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về BHTN, từ đó tạo sự đồng thuận, thay đổi hành vi nhằm phát triển đối tượng tham gia BHTN.
Hình thức tuyên truyền phải đa dạng, phù hợp với đặc điểm, tính chất đặc thù của từng nhóm đối tượng, vùng miền; tăng cường sử dụng công cụ truyền thông đa phương tiện, áp dụng công nghệ cao, mạng xã hội vào công tác tuyên truyền BHTN. Các nhóm đối tượng người lao động khác nhau sẽ có những đặc điểm khác nhau về nhận thức, tiền lương/thu nhập, thời gian làm việc, địa điểm làm việc, cụ thể như: doanh nghiệp thuộc các khu vực, loại hình (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp liên doanh…), người lao động theo hợp đồng lao động, người lao động tự tạo việc làm ở khu vực nông thôn, thành thị, lao động khu vực phi chính thức… nên để truyền tải nội dung chính sách BHTN đến
68
người lao động, phải có nhiều hình thức truyên truyền: xây dựng các tiểu phẩm truyền thông về chính sách BHTN; sử dụng các công cụ mạng xã hội; ban hành những ấn phẩm, tờ rơi tuyên truyền về BHTN, dễ hiểu, có thể minh họa trách nhiệm đóng góp và quyền lợi hưởng cụ thể; tại mỗi điểm nhà văn hóa thôn, xã, phường, thị trấn cần phải có dán các biển hiệu tuyên truyền và nội dung quy định về BHTN; tăng thời lượng phát thanh, phát hình, phát nhiều lần vào các khung giờ khác nhau để truyền tải những lợi ích của việc tham gia BHTN tới người lao động cũng như người sử dụng lao động.
Công tác truyền thông từng bước được đổi mới theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện để người dân, người lao động dễ dàng tiếp cận với thông tin. Vì vậy, BHXH tỉnh Quảng Nam có thể xây dựng trang mạng xã hội Fanpage để tăng cường hiệu quả công tác truyền thông và tương tác với khách hàng thông qua mạng xã hội. Từ đó các tổ chức và người dân trực tiếp tương tác với cơ quan BHXH để được hỗ trợ giải đáp những vướng mắc trong qua trình thực hiện BHTN.
Phối hợp Liên đoàn lao động tỉnh Quảng Nam thực hiện Chương trình tư vấn trực tuyến về chính sách BHTN và chính sách hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 bằng hình thức livestream phát trực tuyến trên Trang Facebook (Fanpage) Công đoàn Quảng Nam và Fanpage BHXH tỉnh. Với hình thức tiếp cận mới này nhân dân và người lao động sẽ được kịp thời giải đáp những vướng mắc của người lao động đang chịu ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19. Ngoài ra, ký kết quy chế phối hợp tuyên truyền chính sách BHTN với Đài truyền thanh Quảng Nam; nghiên cứu lập Tài khoản Zalo chính thức của BHXH tỉnh Quảng Nam trên mạng xã hội Zalo.
Trong thời gian tới, thực hiện ký kết giữa BHXH tỉnh Quảng Nam và Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy các nội dung liên quan đến tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về BHXH nói chung và BHTN nói riêng; tiếp tục tuyên truyền Kế hoạch của Tỉnh ủy Quảng Nam thực hiện Nghị quyết số 28 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về cải cách chính sách bảo
69
hiểm xã hội; tuyên truyền những thành tựu nổi bật về BHTN; phát hiện và nhân rộng các nhân tố mới, điển hình trong thực hiện chính sách, pháp luật BHTN trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền đấu tranh, phản bác các thông tin sai trái, không phù hợp trong thực hiện các chính sách về an sinh xã hội nói chung, chính sách về BHTN nói riêng; chấn chỉnh các tập thể cá nhân thực hiện không tốt chính