Để thực hiện đúng và kịp thời cơng tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng thực thi cơng vụ của cán bộ, cơng chức phù hợp với tình hình mới Ủy ban Nhân dân Phường 21 trong thời gian qua đã triển khai thực hiện theo chỉ đạo của quận như: thực hiện Kế hoạch số 58/KH- UBND ngày 24 tháng 4 năm 2017 của Ủy ban nhân dân quâ ˜n, Phường 21 về thực hiê ˜n chương trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn 2016-2020; Kế hoạch số 38/KH-UBND ngày 04 tháng 3 năm 2019 của Ủy ban nhân dân quâ ˜n, Phường 21 về thực hiê ˜n chương trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực năm 2019.
Ngoài ra, Ủy ban Nhân dân phường luôn tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công chức và người lao động phường học tập nâng cao trình
độ bản thân để đáp ứng nhu cầu cầu công việc. Từng năm theo quy định mức độ yêu cầu của công việc mà Phường xem xét cử một số cán bộ, công chức đi học bồi dưỡng thêm kiến thức chuyên môn cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn công việc: bồi dưỡng theo yêu cầu của vị trí việc làm; bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng chuyên ngành bắt buộc hàng năm. Hoặc cũng có thể đó là do nhu cầu của chính bản thân mình cán bộ, cơng chức, người lao động ở Phường đã chủ động đăng ký các lớp học hỗ trợ kỹ năng hay một số học thêm văn bằng 2 Luật, hay một số ngành học khác phục vụ cho chuyên môn của bản thân.
2.2 Thực trạng về hoạt động nâng cao chất lượng thực thi công vụcủa Ủy ban Nhân dân Phường 21, quận Bình Thạnh