Thứ nhất, tăng cường rèn luyện phẩm chất chính trị và đạo đức cho cán bộ, công chức theo hướng thực sự là “công bộc” của dân. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức để thực sự là "công bộc" của dân là thách thức trong điều kiện mới. Vì vậy, chế độ cơng chức, cơng vụ mới cần thiết lập là một bước chuyển về chất của quan hệ nhà nước với dân, thực hiện tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh: "Các cơ quan của chính phủ từ tồn quốc tới các làng đều là công bộc của dân, nghĩa là để gánh vác việc chung cho dân, chứ không phải để đè đầu dân".
Thứ hai, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ của cơng chức hành chính Phường 21 theo hướng đảm bảo tính chuyên nghiệp và đáp ứng tốt yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính. Nước ta đang từng bước xây dựng một nền hành chính chun nghiệp, hiện đại, do đó đội ngũ cán
bộ, cơng chức cần được đào tạo, bồi dưỡng chính quy và có hệ thống, thường xuyên cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng hành chính mới, tri thức khoa học cơng nghệ. Đặc biệt, khi đẩy nhanh việc xây dựng và thực hiện chính phủ điện tử thì u cầu về tính chun nghiệp của cán bộ, công chức càng trở nên cấp thiết.
Thứ ba, cán bộ, công chức phải tinh thông về pháp luật, chấp hành đúng pháp luật và có khả năng kiểm sốt xã hội thực hiện đúng pháp luật. cán bộ, cơng chức là chủ thể của q trình xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa của dân, do dân và vì dân, trọng tâm là xây dựng một nền hành chính phục vụ nhân dân, phục vụ phát triển theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại. Tất yếu này đòi hỏi phải tiếp tục nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ, thực thi quyền lực nhà nước theo pháp luật.
Thứ tư, tăng cường công tác đào tạo ngoại ngữ và luật pháp quốc tế cho đội ngũ cán bộ, cơng chức đảm bảo tính hội nhập quốc tế của nền cơng vụ. Để tiếp tục thúc đẩy tiến trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng và tồn diện thì hệ thống hành chính của nước ta cần phải đổi mới theo hướng hội nhập quốc tế. Do đó, yêu cầu mới về chất lượng của cán bộ, công chức nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế trở nên cấp thiết. Trong đó, hai yếu tố trọng tâm trong phát triển đội ngũ cán bộ, công chức nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập là trình độ ngoại ngữ và kiến thức về luật pháp, thông lệ quốc tế.
Thứ năm, chuẩn hóa và nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ, công chức phường trên cơ sở đào tạo, bồi dưỡng, hoàn thiện các chức danh và tiêu chuẩn nghiệp vụ. Do những yếu tố lịch sử nên đội ngũ cán bộ, công chức phường hiện nay cịn nhiều bất cập. Trong khi đó, phường là cấp quản lý hành chính tiếp xúc trực tiếp với người dân, trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh cũng như triển khai thực hiện các văn bản quy định của nhà nước. Do đó, để đảm bảo nền hành chính hiện đại, thực sự là của
dân, do dân và vì dân thì nhà nước cần quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức Phường 21 nói riêng, đặc biệt là cơng chức tại các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa trên phạm vi cả nước nói chung.
3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động nâng cao chất lượng thựcthi công vụ của Ủy ban Nhân dân Phường 21 quận Bình Thạnh