6. Kết cấu đề tài
3.4.1. Xây dựng chiến lược định vị cho sản phẩm của Mỹ Hảo
3.4.1.1. Phân khúc thị trường và xác định khách hàng mục tiêu
- Phân khúc thị trường: được xác định theo ba tiêu chí là giới tính, thu nhập, khu vực địa lý. Việc phân khúc này có sự thay đổi một tiêu chí đó là không phân theo nghề nghiệp nữa mà phân theo giới tính. Bởi đối với các sản phẩm hóa mỹ phẩm mức độ quan tâm của nam và nữ sẽ có sự khác biệt và tiêu chí mua hàng của họ cũng khác nhau.
- Khách hàng mục tiêu: Để thực hiện chiến lược “ Mở rộng thị trường” ( theo mô hình ANSOFF đã phân tích), Mỹ Hảo cần xác định lại khách hàng mục tiêu của mình. Đó là hướng đến những khách hàng nữ có mức thu nhập cao, sống ở thành thị. Với kinh nghiệm hoạt động lâu năm, Mỹ Hảo có đủ tiềm lực đánh vào khúc thị trường này.
59
Hình 3.10: Thị trường mục tiêu của Mỹ Hảo
3.4.1.2. Định vị
Hiện nay, trên thị trường tràn ngập các thương hiệu về hóa mỹ phẩm. Vậy có câu hỏi đặt ra là tại sao người ta lại mua sản phẩm của một thương hiệu A mà không phải là sản phẩm Mỹ Hảo khi mà chất lượng thì không thua kém, giá cả
lại rất phải chăng ? Vậy để trả lời câu hỏi này thì ta cần nói đến việc định vị thương hiệu của Mỹ Hảo. Trước đây, Mỹ Hảo chỉ định vị cho mình là sản phẩm
có giá rẻ,
chất lượng tốt nhưng không thể hiện cho người tiêu dùng thấy được sản phẩm mình tốt ở chỗ nào. Việc giúp người tiêu dùng ghi nhớ được thương hiệu cũng như thông điệp của sản phẩm là một điều không đơn giản. Chính vì vậy, Mỹ Hảo cần xây dựng cho mình một chiến lược định vị như sau : vẫn là sản phẩm có chất lượng tốt, giá không quá cao, chú ý đến hình thức: mẫu mã đẹp, bắt mắt, mức độ phân phối rộng cùng với khả năng giữ thị phần tốt.
60
GIÁ PHÂN PHỐI THỊ PHẦN 1 0.5 MẪU MÃ ĐẸP
Hình 3.11: Bản đồ định vị sản phẩm của Mỹ Hảo trên thị trường