M TS B IN PHÁP NH Y NH TIÊU TH SN PH Ộ Ẩ
3.2.1.Hoàn th in công tác t ch c bán hàng: ứ
Hi n nay, m i ho t đ ng liên quan đ n th trệ ọ ạ ộ ế ị ường đ u do phòng kề ế
ho ch v t t đ m nhi m. Phòng này th c hi n r t nhi u ch c năng: Tạ ậ ư ả ệ ự ệ ấ ề ứ ổ
ch c mua nguyên v t li u đ u vào, t ch c tác nghi p s n xu t, t ch cứ ậ ệ ầ ổ ứ ệ ả ấ ổ ứ
bán hàng; nên tính chuyên môn hoá c a riêng ho t đ ng tiêu th s n ph mủ ạ ộ ụ ả ẩ
không cao. Đ thích ng nhanh chóng v i s thay đ i c a th trể ứ ớ ự ổ ủ ị ường đòi h iỏ
Công ty bánh k o H i Châu ph i t ch c ra b ph n Marketing riêng (táchẹ ả ả ổ ứ ộ ậ
r i phòng k ho ch v t t ). Biên ch b ph n này kho ng 6 - 8 ngờ ế ạ ậ ư ế ở ộ ậ ả ười. Công ty c n ch n ra các cán b có năng l c, trình đ t phòng k ho chầ ọ ộ ự ộ ừ ế ạ
v t t b trí vào b ph n này thay vì tuy n nhân viên m i đ ti t ki m chiậ ư ố ộ ậ ể ớ ể ế ệ
phí. Nh v y có th nói khi Công ty t ch c đư ậ ể ổ ứ ược phòng Marketing riêng thì m i ho t đ ng liên quan đ n tiêu th s n ph m đ u quy v m t m iọ ạ ộ ế ụ ả ẩ ề ề ộ ố
t o ra s linh ho t, nh y bén cùng v i s thay đ i c a th trạ ự ạ ạ ớ ự ố ủ ị ường, n m b tắ ắ
k p th i nhu c u th hi u c a ngị ờ ầ ị ế ủ ười tiêu dùng và tin ch c r ng công tác tiêuắ ằ
th s n ph m c a Công ty s đ t đụ ả ẩ ủ ẽ ạ ược hiê qu cao h n.ụ ả ơ
Đ đ y m nh công tác tiêu th s n ph m, Công ty bánh k o H iể ẩ ạ ụ ả ẩ ẹ ả
Châu c n có phầ ương th c bán hàng linh ho t h n n a cũng nh ph i cóứ ạ ơ ữ ư ả
quy mô và k lu t ch t ch . Công ty có th hoàn thi n phỷ ậ ặ ẽ ể ệ ương th c bánứ
hàng theo nh ng bi n pháp sau:ữ ệ
Ti p t c tăng cế ụ ường m i quan h m t thi t, g n bó chân thành v iố ệ ậ ế ắ ớ
các Công ty đ i lý, b n hàng v t t , nguyên li u, bao bì, v n.ạ ạ ậ ư ệ ố
Thường xuyên liên h v i khách hàng đ đi u ch nh các chính sáchệ ớ ể ề ỉ
giá cho phù h p. Ti p t c nâng c p đ i m i các bi n pháp qu n lý, qu n lýợ ế ụ ấ ổ ớ ệ ả ả
Ti p t c đ u t trang thi t b , c s v t ch t cho c a hàng gi i thi uế ụ ầ ư ế ị ơ ở ậ ấ ử ớ ệ
s n ph m, trang b đ ng ph c cho các nhân viên c a hàng c a các đ i lý:ả ẩ ị ồ ụ ử ủ ạ
K t h p gi a Công ty v i các đ i lý, đ a các ho t đ ng Marketing (ti p thế ợ ữ ớ ạ ư ạ ộ ế ị
bán hàng) gi i thi u s n ph m xu ng kênh c p 2, c p 3 m t cách thớ ệ ả ẩ ố ấ ấ ộ ường xuyên, xây d ng giá bán l theo t ng vùng th trự ẻ ừ ị ường. Khoán công phí, doanh thu cho nhân viên ti p th trên c s giao doanh s cho các đ i lý vàế ị ơ ở ố ạ
lương ti p th hàng tháng.ế ị
* Tăng cường kh năng thanh toán đ ng th i áp d ng nhi u phả ồ ờ ụ ề ương th c thanh toán thu n ti n cho khách hàng, Công ty th t ch t k lu t thanhứ ậ ệ ắ ặ ỷ ậ
toán. Hi n nay, h u h t khách hàng c a Công ty là các c a hàng bán l nênệ ầ ế ủ ử ẻ
m t s khách hàng l i d ng v n c a Công ty s d ng vào m c đích kinhộ ố ợ ụ ố ủ ử ụ ụ
doanh khác. Vi c cho phép tr ch m trong đi u ki n k lu t thanh toánệ ả ậ ề ệ ỷ ậ
l ng l o cũng d n đ n s thi u năng đ ng trong công tác bán hàng c aỏ ẻ ẫ ế ự ế ộ ủ
khách hàng. Tâm lý kinh doanh không b v n khi n cho khách hàng khôngỏ ố ế
tích c c tìm bi n pháp đ bán hàng nhanh chóng, t c đ quay vòng v n sự ệ ể ố ộ ố ẽ
b ch m. Đ kh c ph c tình tr ng này Công ty c n:ị ậ ể ắ ụ ạ ầ
- Th c hi n nghiêm túc k lu t thanh toán đã đ t ra, tránh n nangự ệ ỷ ậ ặ ể
ho c ch nh c nh xuông.ặ ỉ ắ ở
- Đ a các hình th c chi t kh u bán hàng đ khuy n khích thanh toánư ứ ế ấ ể ế
nhanh.
- Hàng tháng yêu c u khách hàng đ i chi u công n , l p biên b n xácầ ố ế ợ ậ ả
nh n công n , s n quá h n l p t c yêu c u thanh toán, khách hàng nậ ợ ố ợ ạ ậ ứ ầ ợ
n n dây d a mà không có lý do chính đáng ho c n quá lâu Công ty có thầ ư ặ ợ ể
c t b h p đ ng, thu h i l i s n ph m c a Công ty.ắ ỏ ợ ồ ồ ạ ả ẩ ủ