4.1 Product (Sản Phẩm)
Sản phẩm của Vinamilk đều hướng đến cung cấp đầy đủ vitamin và khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ và sự phát triển của mọi đối tượng tiêu dùng từ người lớn đến trẻ nhỏ. Vinamilk luôn đảm bảo sự tinh khiết từ thiên nhiên trong những sản phẩm của mình để những điều tốt lành đến với người tiêu dùng mỗi ngày một cách đơngiản và dễ dàng.
Trong chiến lược Marketing 4P của mình, Vinamilk mở rộng đầu tư sản xuất kinh doanh, lấn sân sang thị trường nước giải khát có lợi cho sức khỏe mà thương hiệu chủ lực là V-Fresh. Chiến lược này nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh đối với các mặt hàng nước giải khát từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe con người của người tiêu dùng Việt Nam.
Bên cạnh đó, Vinamilk còn tự phát triển nguồn nguyên liệu cho riêng mình để đảm bảo nguồn cung cấp sữa tươi ổn định, chất lượng đáng tin cậy với giá cả cạnh tranh.
Phát triển toàn diện các danh mục sản phẩm sữa và từ sữa nhằm hướng tới một lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn. Đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm nhằm nâng cao tỉ suất lợi nhuận chung cho toàn công ty.
30
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 4.2 Price (Giá)
Giá của sản phẩm luôn là vấn đề được các nhà doanh nghiệp quan tâm vì nó ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp và công ty. Giá sản phẩm còn ảnh hưởng đến khả năng mua và mức sẵn lòng trả của khách hàng.
Vì thế có được một chiến lược marketing hoàn hảo thì không thể không có các chiến lược về giá. Công nghệ thì không ngừng phát triển làm cho giá của sản phẩm ngày càng giảm dẫn đến người tiêu dùng nhạy cảm về giá. Đối thủ cạnh tranh thì luôn sang bằng về giá. Làm cho môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Từ đó, một chiến lược định giá tốt sẽ giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu, đảm bảo lợi nhuận, đưa doanh nghiệp đứng vững và thống lĩnh thị trường.
Sản phẩm của công ty sữa vinamilk luôn có lợi thế cạnh tranh cao do chất lượng tương đương với sản phẩm nhập khẩu. Thương hiệu vinamilk là một thương hiệu mạnh, dẫn đầu rõ về mực độ tin dùng và yêu thích của người tiêu dùng việt Nam khi nói đến sản phẩm dinh dưỡng.
Theo nghiên cứu cho thấy chi phí bán hàng của vinamilk chiếm tỉ lệ lớn thứ hai trong giá sữa của họ từ 5% đến 27% giá vốn, vinamilk có đủ điều kiện để chi số tiền lớn cho quảng cáo và nguyên liệu. Bởi vì chi phí quảng cáo, khuyến mại từ 1% đến 19,2%. Từ đó có thể thấy mức độ dày đặc của quảng cáo sữa trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Vinamilk được biết là doanh nghiệp có chí phí quảng cáo cao hơn mức khống chế (theo quy định, chi phí quảng cáo cho phép ở mức 10%) là Công ty Dutch Lady (19,2%), Công ty Vinamilk (12,9%) ,cũng có khả năng đẩy giá sữa lên cao.
4.3 Place (Phân Phối)
Vinamilk có mạng lưới phân phối và bán hàng rộng trên khắp cả nước với 202 nhà phân phối cùng 251000 điểm bán lẻ và hơn 3000 siêu thị, cửa hàng tiện lợi tính đến đầu năm 2018.
31
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
Vinamilk cũng bán hàng thông qua website chính thống có tên là VINAMILK ESHOP – Giấc mơ sữa việt https://giacmosuaviet.com.vn/. Với sự phát triển của thương mại điện tử ngày nay, thương hiệu này cũng có mặt trên một số trang mua sắm trực tuyến lớn như shopee, lazada, tiki,...
Hệ thống phân phối của Vinamilk bao gồm 3 kênh chính:
Kênh truyền thống (Vertical Marketing System): là kênh phân phối trọng tâm, chiếm tỉ trọng lớn nhất của Vinamilk. Trong đó, Vinamilk và các nhà phân phối của mình ký kết các hợp đồng ràng buộc về trách nhiệm quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên. Các nhà phân phối được đặt khắp các vùng miền trong cả nước theo bản đồ chiến lược thị trường của Vinamilk đã đề ra.
Kênh hiện đại: được chia ra làm hai loại: Loại thứ nhất là các siêu thị lớn như AEON, Emart, Coopmart, LOTTE Mart,… và loại thứ hai là các cửa hàng tiện lợi như Vinmart, Circle K, GS25, Ministop,…
Kênh key accounts: bao gồm các nhà hàng, khách sạn, trường học, cơ quan. Các đơn vị này cũng trực tiếp đặt hàng với đại diện chi nhánh của Vinamilk với số lượng lớn.
Ngoài ra, Vinamilk còn hướng tới thị trường nước ngoài. Tính đến hiện nay sản phẩm của Vinamilk đã xuất khẩu đến hơn 40 quốc gia, bao gồm khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi và các nước khác. Một số sản phẩm xuất khẩu chủ lực là Sữa bột, Sữa đặc, Bột dinh dưỡng, Sữa đậu nành, Sữa nước,…
4.4 Promotion (Xúc Tiến)
Chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện của Vinamilk tập trung vào thông điệp “Sữa tươi nguyên chất 100%”, vừa truyền đạt lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, vừa tăng độ tin cậy đối với người tiêu dùng. Quảng bá trên các mặt từ digital marketing cho đến mặt khác như báo chí, banner tại các trường học,...
32
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
Để tăng độ phủ sóng thị trường và tăng độ nhận diện thương hiệu qua các hoạt động từ thiện, hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn hay tài trợ cho các chương trình, gameshow lớn.