5. Đề xuất Marketing Mix cho từng nhóm khảo sát
5.3.4 Promtion (Xúc Tiến)
Đối với nhóm người tiêu dùng ít thì đa phần họ do không đủ khả năng chi trả cho việc sử dụng sản phẩm nhiều hoặc có thể họ sử dụng sản phẩm phù hợp với mục đích họ cần. Tuy nhóm này không phải là nhóm mà công ty hướng đến nhưng cách thức xúc
tiến ở nhóm này có ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu và làm tăng thị
phần và khả năng nhận diện của thị trường. Vì vậy đối với nhóm người này cần đưa ra những chiến lược như sau:
Xây dựng fanpage, website và bộ phận hỗ trợ để có thể giúp đỡ những khách hàng tiềm năng cần tìm những sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng của họ. Công ty có những chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp : Ví dụ như sữa Vinamilk giảm cân dành cho những khách hàng có nhu cầu cải thiện cân nặng hay là sữa Vinamilk Sure prevent dành cho những người kén ăn hay người bệnh cần hồi phục nhanh. Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện như : Quỹ ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam ( dành cho lứa tuổi thiếu nhi ) ,Quỹ một triệu cây xanh , quỹ sữa vươn cao Việt Nam
Các hoạt động giúp đỡ người nghèo trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Các chương trình như cặp lá yêu thương, lá lành đùm lá rách để gắn kết và tạo điều kiện cho những hoàn cảnh khó khăn cũng được sử dụng được sản phẩm của Vinamilk.
Bên cạnh đó còn tham gia cứu trợ bão lũ và các hoạt động khác.
42
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 PHỤ LỤC BIỂU ĐỒ XỬ LÝ DỮ LIỆU
NHÂN KHẨU HỌC
1. Thu nhập một tháng của bạn là bao nhiêu?
43
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
2. Giới tính của bạn là gì?
44
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
45
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
3. Độ tuổi của bạn khoảng bao nhiêu?
46
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
47
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
4. Hiện tại bạn đang sống khu vực nào?
48
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
49
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 5. Lĩnh vực nghề nghiệp của bạn?
50
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
6. Trình độ học vấn của bạn?
51
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
52
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 7. Tình trạng hôn nhân của bạn?
53
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
8. Quy mô gia đình của bạn?
54
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
55
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 9. Tình trạng việc làm của bạn?
56
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
AIOs
1. Bạn là ngƣời có xu hƣớng?
57
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
58
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 2. Sở thích của bạn là gì?
59
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
3. Bạn thƣờng sử dụng mạng xã hội nào?
60
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
61
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 4. Bạn thích loại hình đi du lịch nào?
62
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
5. Loại hình thể thao bạn thích là gì?
63
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
64
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
6. Bạn thƣờng xem chƣơng trình nào trên tivi?
65
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
7. Bạn thích nghe loạ i nhạc nào?
66
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
67
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 8. Bạn thƣờng quan tâm vấn đề nào trong cuộc sống?
68
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
ĐẶC ĐIỂM HÀNH VI
1. Bạn thấy ai là ngƣời ảnh hƣởng đến thói quen mua sắm của mình?
69
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
70
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 2. Bạn thƣờng thanh toán theo hình thức nào?
71
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
3. Bạn thích đi ăn tối ở đâu?
72
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
73
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
4. Bạn thƣờng mua quần áo ở đâu?
74
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
5. Bạn thích mua hàng có xuất xứ từ đâu?
75
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
76
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
6. Bạn thƣờng mua hàng ở đâu?
77
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021
78
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ 2021 TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1)Fred R. David. Strategic Management Concepts and Cases. Fourteen Edition, Pearson, 2014 – Quản trị chiến lược toàn cầu – Khái luận & các tình huống. Bản dịch Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing năm 2015. Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Kinh Tế TP.HCM, 2015
(2) https://www.vinamilk.com.vn, “BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN CỦA VINAMILK NĂM 2020”.
(3) Solomon. Michael R. Consumer Behavior Bying, 2020
(4)Ths. Nguyễn Quốc Hùng – Slide giáo trình Consumer Behavior (2021) (Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh)
79