Bảng 1 : Tần số, tần suất phần trăm của các yếu tố đánh giá sự hài lòng của người chơi game
Các yếu tố đánh giá sự hài lòng của người chơi game Đồ họa đẹp
Nội dung hay
Liên kết tài khoản ngân hàng, ví điện tử thông dụng rõ ràng minh bạch Tính an toàn bảo mật cao Đánh giá người của dùng phần trăm 38 download by : skknchat@gmail.com
Đánh giá một “game” tốt, có làm hài lòng người chơi game hay không phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố.
Đồ họa là một trong những yếu tố quyết định trực tiếp đến người chơi từ những giây phút đầu. Ngày nay, công nghệ phát triển, lĩnh vực đồ họa đã lên một tầm cao mới khi hàng loạt xuất hiện những tựa game online với đồ họa 3D, nhân vật trong game trở nên chân thật hơn.
Nội dung là yếu tố cốt lõi của game. Người chơi cảm thấy nhàm chán hay thú vị phụ thuộc vào nội dung có mới lạ, có sáng tạo và độc đáo. Trên thị trường có nhiều tự game về mặt nội dung tương đối “giống nhau” dẫn đến tình trạng game đó sẽ dễ bị đào thải ra thị trường.
Ngày nay đa số các game đều dùng phương pháp Liên kết tài khoản ngân hàng, ví điện tử để rút tiền hoặc nạp tiền vào game thay vì phải mua các thẻ game như ngày xưa. Điều này thực hiện một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của CNTT, thông tin trở thành tài sản sống còn của bất cứ một tổ chức, cá nhân nào.Vấn đề nhức nhối hiện nay là vấn đề mất an toàn bảo mật thông tin, một loại tội phạm mới đang xuất hiện trong thời đại công nghệ, đó là tội phạm công nghệ cao, các loại tin tặc chuyên đánh cắp thông tin (hacker). Do đó
Tính an toàn bảo mật là yếu tố không thể thiếu của một tự game đặc biệt là game online.
Nhiều người trước khi mua một mặt hàng nào đó đều xem Đánh giá của những người đã dùng như thế nào mới quyết định. “Game” cũng như thế, nếu vào xem thông tin đánh giá 5 sao, họ sẽ không ngần ngại mà download về ngay.
Hình 8: Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người chơi game
Hình 8: Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người chơi game
Ảnh hưởngĐánh giárất lớncủa ngườiẢnhdùnghưởng6.2 8.8Bình thường20.4
Tính bảo mật cao 4.40.9
Liên kết tài khoản ngân hàng
ví điện tử thông dụng rõ ràng minh bạch
Đồ họa đẹp 5.32.6
39
Hình 9: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đối với sự hài lòng của người chơi
Đồ họa đẹp Nội dung hay
liên kết tài khoản ngân hàng Tính bảo mật cao ví điện tử thông dụng rõ ràng minh bạch
Đánh giá của người dùng
74.1 74.1
66.6 66.6
58.4
Dựa vào biểu đồ trên, nhìn chung các yếu tố đều có mức ảnh hưởng lớn đối với 113 người tham gia khảo sát. Các yếu tố đều cao hơn 50% mức độ ảnh hưởng Yếu tố chiếm mức độ ảnh hưởng cao nhất là “Nội dung hay” và “Tính bảo mật cao” với tỷ lệ bằng nhau là 74,1% . Hai yếu tố chiếm tỷ lệ thấp hơn với 66,6% là “Đồ họa đẹp” và “Tính bảo mật cao ”. Yếu tố “ liên kết tài khoản ngân hàng, ví điện tử thông dụng rõ ràng” tuy thấp nhất chiếm tỷ lệ 58,4% . Nhưng vẫn thể hiện rõ được tính ảnh hưởng khá cao của yếu tố này đối với sự hài lòng của người chơi game.
=> Các game muốn làm hài lòng người chơi thì phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí trên.
● Nhân tố cá nhân
Việc sử dụng hoặc tiêu thụ sản phẩm trò chơi điện tử đầu tiên sẽ bị tác động đáng kể và rõ ràng bởi hoàn cảnh cá nhân hoặc bởi kỳ vọng đáp ứng các yêu cầu của riêng họ khi tiêu dùng. Đối tượng phân tích của nhóm nghiên cứu là sinh viên đại học và đang đi làm, có trình độ học vấn khá cao và có ý thức về nhu cầu của mình.