Quy trình thẩm định giá tài sản nói chung và MMTB nói riêng tại trung tâm được xây dựng cụ thể như sau :
Các bước thực hiện Bộ phận thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 : Tiếp nhận hồ sơ Tư vấn hỗ trợ khách hàng Xúc tiến việc ký kết hợp đồng Phối hợp phòng nghiệp vụ về tiến độ thực hiện.
Phòng marketing
0,5 – 1 ngày
Bước 2 :
Nghiên cứu hồ sơ
Lập kế hoạch và điều chỉnh kế hoạch
Thành lập tổ TĐG
Phân công tổ TĐG thực hiện
Phòng thẩm định
Bước 3 :
Thẩm định hiện trạng Thu thập và xử lý thông tin
Chuẩn bị báo cáo và trình bày kết quả
Sau khi tổ thẩm định thống nhất kết quả thẩm định (báo cáo và chứng thư) chuyển đến bộ phận kiểm soát
Tổ thẩm định giá
1,5 – 2 ngày
Bước 4 :
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Nếu hồ sơ không đạt, đề nghị tổ thẩm định giá chỉnh sửa
Nếu hồ sơ đạt chuyển sang trình ký Thẩm định viên, Giám đốc Bộ phận kiểm soát chất lượng 0,5 – 1 ngày Bước 5 : Đóng dấu Phòng hành chính Thực hiện ngay khi hồ sơ chuyển đến Bước 6 : Tính chi phí dịch vụ, lập thủ tục thanh lý hợp đồng
Chuyển sang bộ phận Marketing
Phòng kế toán Thực hiện ngay khi hồ sơ chuyển đến
Bước 7 :
Thực hiện việc bàn giao kết quả thẩm định đến khách hàng
Ghi nhận ý kiến đánh giá của khách hàng. Phòng marketing Thông báo khách hàng khi kết quả thẩm định đã hoàn thành
Bảng 2.1 : quy trình thẩm định của Trung tâm
Qua bảng thể hiện quy trình thẩm định tài sản của trung tâm ở trên ta thấy :
Quy trình thẩm định được thiết kế khá chặt chẽ, công việc không bị chồng chéo giữa các phòng ban với nhau, đảm bảo công việc thực hiện được nhanh chóng và có chất lượng.
Thời gian quy định làm việc rõ ràng vì vậy sẽ đảm bảo được tiến độ công việc và tránh được việc ỷ lại gây ùn tắc công việc.
Có bộ phận kiểm soát chất lượng nhằm kiểm tra kết quả thẩm định trước khi thông báo chính thức, bộ phận này độc lập với tổ thẩm định vì vậy sẽ đảm bảo chất lượng và tính khách quan của báo cáo mà trung tâm đưa ra cho khách hàng của mình.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});