Để tránh gây mất đoàn kết trong nội bộ, khách sạn Sunny cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp khách sạn. Trong đó, đề cao yếu tố con người trong mọi hoạt động là quan điểm cốt lõi trong việc xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp tiên tiến. Trong doanh nghiệp khách sạn, con người là nguồn lực và tài sản của tổ chức bởi chính họ tạo nên sản phẩm, dịch vụ và mang lại thu nhập cho khách sạn. Các nhà lãnh đạo trong quá trình quản lý khách sạn cần đặt nguồn nhân lực vào vị trí quan trọng nhất, tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát huy tài năng và sức sáng tạo, quan tâm đến nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động, thể hiện tính nhân văn của tập đoàn, khách sạn. Khách sạn Sunny có thể tổ chức Tuần lễ tri ân nhân viên (Celebrate Service Week - CSW) và xem đây là sự kiện thường niên quan trọng trong khách sạn. Sự kiện này diễn ra trong 5-7 ngày với nhiều hoạt động độc đáo và hấp dẫn nhằm ghi nhận những đóng góp, cống hiến của nhân viên đối với khách sạn.
KẾT LUẬN
Tóm lại, trong xu hướng luôn vận động, chuyển mình của xã hội để phù hợp với sự phát triển của mình thì khách sạn Sunny cũng cần xây dựng chiến lược quản lý nguồn nhân lực mới để củng cố và phát triển bền vững. Bằng việc đưa ra cách quản lý nguồn nhân lực hiệu quả nhất, thu hút và giữ chân được những nhân tài cho khách sạn, tránh trường hợp chảy máu chất xám. Ngoài ra, cũng nên tạo động lực làm việc mới cho nhân viên, nâng cao tinh thần làm việc, chất lượng và năng suất lao động; ổn định nguồn nhân lục, xây dựng đội ngũ lao động chất lượng cao.