5. Kết cấu của đề tài
2.2.3.Giao tế (PR)
Nhằm tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp cới công chúng, bên cạnh việc triển khai các công cụ khác, VinFast đã sử dụng các phương tiện truyền thông như: thông cáo báo chí, tài trợ, tổ chức sự kiện vào các ngày trọng đại của doanh nhiệp,… Và qua đó, VinFast đã đánh bóng hình ảnh về thương hiệu xe của mình trên thị trường toàn cầu.
- Trong giai đoạn đầu tiên thâm nhập thị trường, VinFast tạo sự bùng nổ truyền thông bằng cách sử dụng KOL hay Influencer như cựu cầu thủ David Beckham – một ngôi sao hàng đầu thế giới và Hoa hậu Việt Nam 2018 – Trần Tiểu Vy vào sự kiện ra mắt sản phẩm VinFast tại Paris Motor Show. Cùng với đó là Á hậu Hoa hậu Hoàn Vũ 2017 Hoàng Thùy và người mẫu Quang Đại,… đó là những người có sức ảnh hưởng lớn cả trong nước lẫn quốc tế. Điều đó đã tạo nên dư luận truyền thông, hàng loạt các bài báo lớn đưa tin, video thu hút triệu người xem cả trong và
Hình 15 – Sự kiện ra mắt sản phẩm VinFast tại Paris Motor Show
ngoài nước. Và sự kiện ra mắt này cũng được tường thuật trực tiếp trên sóng truyền hình. Nói đến sự kiện này, chúng ta thấy được độ “chịu chơi và chịu chi” của VinFast, chỉ riêng mức giá mời David Beckham đã có thể lên đến vài triệu USD. Nhưng
mức đầu tư đó nhận lại thành quả vô cùng xứng đáng khi doanh nghiệp này đã định hướng dư luận và tạo nhận diện VinFasttrên thị trường xe toàn cầu.
- VinFast đánh vào tâm lý tự tôn dân tộc, VinFast - dòng xe mang thương hiệu Việt, nó đã biến giấc mơ của người Việt Nam thành hiện thực. Và sẽ chẳng ngoa khi nói rằng, VinFast đã biến ước mơ của người Việt không còn nằm ở trí tưởng tượng mà bằng thực tế. Một niềm mong muốn bấy lâu của người dân nước ta. Qua đó, VinFast đã xây dựng một mối quan hệ tốt với công chúng, đánh bóng hình ảnh của mình trên thị trường xe.
- Trước đại dịch Covid-19, Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast đã tham gia trực tiếp vào hoạt động máy thở của Tập đoàn Vingroup, góp phần tích cực vào công cuộc phòng chống dịch bệnh tại Việt Nam và trên thế giới,… Bên cạnh đó, VinGroup trao tặng 1000 máy thở cho Nga, Ucraina, Singapore; 1700 máy thở
xâm nhập và hóa chất cho
56000 xét nghiệm Covid-19; trao tặng Bộ Y tế 4 triệu liều vắc xin phòng Covid-19, trị giá gần 500 tỷ đồng. Tập đoàn Vingroup còn tài trợ 20 tỷ đồng để nghiên cứu thử nghiệm lâm sàng vaccine phòng Covid-19 "Made in Vietnam" COVIVAC cho Viện Vắc xin và Sinh phẩm Y tế (IVAC), tài trợ cho 3 dự án nghiên cứu ứng phó nhanh với dịch Covid-19; tri ân
các bác sĩ tuyến đầu chống dịch, sản xuất và trao tặng hàng ngàn máy thở cho Bộ Y tế và các nước bạn... Đến nay, Vingroup đã tài trợ cho công tác phòng, chống dịch Covid-19 với tổng trị giá hơn 2.287 tỷ đồng. Và dĩ nhiên, VinFast – một tập đoàn con của VinGroup cũng đã được ảnh hưởng tích cực từ cộng đồng, khi những hình ảnh tài trợ rất đẹp và đáng trân trọng của VinFast nói riêng và tập đoàn VinGroup nói chung trong thời buổi đại dịch khó khăn hiện nay. Và qua những hành động ý nghĩa đó, chúng ta cũng thấy rõ tầm nhìn mà công ty muốn hướng tới là không chỉ trong mà cả ngoài nước (khi trao tặng máy thở cho nước bạn), qua đó doanh nghiệp đã chiếm được tình cảm của khách hàng trên toàn cầu đối với thương hiệu của mình.
* Ưu điểm và nhược điểm PR của VinFast: - Ưu điểm:
+ Tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với công chúng + Đánh bóng hình ảnh của doanh nghiệp
- Nhược điểm:
+ Đầu tư với chi phí cao
+ Có thể bị ảnh hưởng tiêu cực nếu các KOLs hay Influencer của thương hiệu vấp phải scandal.