. CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANHNGHIỆP CỦA VINFAST
3. Cấp độ 3: Các quan niệm chung
Giá trị cốt lõi
“TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN”
- Tín: Đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình;
- Tâm: Lấy chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh, thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất;
- Trí: Coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác biệt và bản sắc riêng trong mỗi gói sản phẩm, dịch vụ;
- Tốc: Lấy “Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ; đề cao khát vọng tiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người về đích đúng hẹn”;
- Tinh: Tập hợp những con người tinh hoa, có đủ cả Đức và Tài để làm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa, góp phần xây dựng một xã hội tinh hoa;
- Nhân: Tạo dựng "Nhân hòa" trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng; nêu cao tinh thần đồng đội, sức mạnh đoàn kết, tính kỷ luật và lòng trung thành.
3.1. Tinh thần3.2. 3.2.
“Tốc độ, sáng tạo, hiệu quả trong từng hành động”
“Quyết tâm – Quyết liệt – Tốc độ - Sáng tạo – Trách nhiệm – Dám nghĩ dám làm”
Bộ máy lãnh đạo: Tài ba – Quyết đoán – Có tâm – Có tầm”
Phương châm: “Chúng tôi là những con người được tôn trọng trong một hệ thống được tôn trọng”
3.3. Quan niệm kinh doanh
- Quan hệ khách hàng:
+ Đáp ứng tối đa nhu cầu và đem lại sự hài long cho khách hàng + Lấy khách hàng làm trọng tâm
+ Xây dựng hệ thống nguyên tắc chuẩn mực đạo đức ( giao tiếp, ứng xử, chăm sóc) đối với khách hàng
Quan hệ cổ đông:
+ Giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài cùng phát triển + Tôn trọng lẫn nhau
+ Luôn đề cao đạo đức kinh doanh trong quan hệ
+ Các kì họp cổ đông thường niên không cố định thời gian