3.1 Tuyển dụng và đào tạo lao động
Việc tuyển dụng đội ngũ công nhân viên cũng như công nhân được tiến hành theo đúng quy định của pháp luật Công ty coi chiến lược chất lượng là cốt lõi của mọi hoạt động của công ty. Trong đó, chất lượng đầu tiên là con người chất lượng, dù người đó là ai từ giám đốc tới công nhân phải là người có văn hóa, có trình độ nhận thức đúng về lao động, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tuỵ, tâm huyết với công việc của mình.
Đội ngũ kỹ sư của công ty được đào tạo cơ bản, được tham khảo nhiều tài liệu kỹ thuật chuyên nghành của nước ngoài, được đi tham quan nhiều hội chợ triển lãm quốc tế, vì vậy khả năng nắm bắt công nghệ của họ rất cao
Đội ngũ công nhân của công ty chủ yếu được đào tạo tại các trường trung học chuyên nghiệp và dậy nghề nên họ được đào tạo rất căn bản, có chuyên môn và tay nghề thuần thục, thuận lợi trong việc tiếp nhận công nghệ mới và làm chủ khoa học kỹ thuật. Công ty còn chủ động hợp tác với một số trung tâm dạy nghề có sự trợ giúp của các chuyên gia nước ngoài để nhận được sự giúp đỡm chỉ bảo nhiệt tình trong việc nâng cao trình độ đội ngũ công nhân, cải tiến năng suất, chất lượng,… Tuy nhiên công ty vẫn còn phải học hỏi rất nhiều ở các bạn hàng và các chuyên gia trong lĩnh vực chế biến đồ gỗ.
Đội ngũ cán bộ quán lý của công ty cũng được đào tạo cơ bản và được tham gia vào nhiều khoá học về nâng cao trình độ quản lý, công nghệ và chất lượng
Thêm vào đó, công ty còn phát động phong trào thi đua sáng kiến cải tiến kỹ thuật nên sự đóng góp của lao động trí thức trong vấn đề cải tiến công nghệ, chất lượng và năng suất lao động là rất lớn. Ngoài ra công ty cũng tổ chức các hoạt động thể dục, thể thao như bóng đá, cầu lông, bóng bàn…nhằm nâng cao tinh thần đoàn kế, sức khoẻ cộng động cũng nhă các hoạt động công đoàn để đảm bảo quyền lợi
của người lao động và lấy ý kiến của cán bộ, công nhân viên. Hiện nay thu nhập bình quân của người lao động trong công ty là 1.200.000 đồng/tháng và đã tham gia đóng bảo hiểm cho người lao động đã có đủ thời gian làm việc cần thiết.
Việc đào tạo của công ty luôn chú ý tới việc tìm kiến các tài năng trẻ đang ngồi trên ghế nhà trường đại học, đây chính là quan điểm mới trong chính sách phát triển nguồn nhân lực của công ty. Quan điểm này đã được đưa vào áp dụng từ năm 1997, Hiệnnay công ty đã có đội ngũ tri thức trẻ, có tài, có đức nhiệt tình, năng động, sáng tạo. Nhiều cán bộ có tuổi đời còn ít nhưng đã đảm nhiệm được những vị trí quan trọng trong công ty và hoàn thành tố nhiệm vụ mà công ty giao cho.
Tuy nhiên, về đội ngũ nhân sự(đặc biệt là đối với đội ngũ công nhân) công ty còn cần phải tổ chức lại cho hợp lý để góp phần không ngừng nâng cao đời sống, văn hoá vật chất cho người lao động.
Bộ máy quản lý của công ty hết sức gọn nhẹ, hệ thống thông tin liên lạc toàn công ty được kết nối liên tục thông suốt.
Để giữ cho bộ máy nhân sự được ổn định, công ty có chế độ đầu tư dài hạn về lương bổng, đãi ngộ đặc biệt đối với những cá nhân có nhiều đóng góp. Công ty có chính sách đào tào chuyên sâu về công nghệ mới. lý thuết quản lý sản xuất, chất lượng. tài chính, kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng…
Bên cạnh đó, công ty còn tổ chức hoạt động văn hoá doanh gnhiệp để người lao động tăng sự gắn kết và hợp tác giữa các thành viên tại môi trường vui vẻ, thân thiện.
Với phương châm: “ con người là yếu tố quyết định” công ty TNHH Mộc Dũng có đội ngũ tri thức trẻ có trình độ năng lực quản lý tốt. Như:
Thạc sỹ:Quản trị tài chính; Quản trị kinh doanh; Quản trị dự án; Kiến trúc sư- hoạ sỹ
Đại học:Đại học kinh tế quốc dân; Đại học tài chính kế toán; Đại học Bách khoa; Đại
học xây dựng; Đại học kiến trúc; Đại học mỹ thuật công nghệ; Đại học lâm nghiệp
Trung cấp và học nghề Phổ thông trung học
Bảng 3: Cơ cấu nhân lực của công ty trong vài năm gần qua:
năm\trình độ Thạc sỹ Đại học Trung cấp Phổ thông Tổng số 2002 0 16 40 36 92 2003 2 22 47 39 110 2004 4 26 55 45 130 2005 5 30 55 50 140 3.2 Các hình thức trả lương
Đối với nhân viên kinh doanh
Tổng lương của một nhân viên kinh doanh gồm ba phần - Lương cơ bản
- Phụ cấp - thưởng - phạt
Lương cơ bản của nhân viên kinh doanh phụ thuộc vào các mức doanh thu sau
Bảng 4. Cách xác định lương cơ bản của cán bộ công nhân viên
•
Phụ cấp: gồm lương trách nhiệm và phụ cấp điện thoại di động
Lương trách nhiệm tối đa với nhân viên kinh doanh là 200.000 VNĐ/tháng. Việc đánh giá trách nhiệm của nhân viên kinh doanh được dựa trên thang điểm sau
Bảng 5. Đánh giá trách nhiệm của nhân viên
Chỉ tiêu Điểm
Đạt kế hoạch doanh số 20.00
Nộp kế hoạch, báo cáo tuần, thông tin quan trọng đầy đủ 10.00 Hoàn thành đúng, đủ hồ sơ hợp đồng( Báo giá, hợp đồng, quyết 15.00
St Hệ số mức Doanh thu(NET,VND) Lương cơ bản (VND) 1 I <=40.000.000 500.000 2 II 40.000.000-60.000.000 650.000 3 III 60.000.000-80.000.000 800.000 4 IV 80.000.000-100.000.000 1.000.000 5 V 100.000.000-120.000.000 1.100.000 6 VI 120.000.000-140.000.000 1.200.000 7 VII 140.000.000-160.000.000 1.300.000 8 VIII 160.000.000-180.000.000 1.400.000 9 IX 180.000.000-200.000.000 1.600.000 10 X >200.000.000 1.800.000
toán nghiệm thu, thanh lý)
Thực hiện đúng kế hoạch thu nợ 40.00
Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định của công ty 15.00
Tổng 100.00
Tuỳ thuộc vào việc thực hiện đầy đủ trách nhiệm của một nhân viên hay không mà Trưởng bộ phận (Giám Đốc) cho mức điểm đánh giá cụ thể
Phụ cấp điện thoại di động: 100.000-150.000 VND/tháng/nhân viên
• Thưởng phạt
Thưởng phạt dựa trên doanh thu khoán và trên giá bán hàng sau:
Tổng thu nhập cơ bản =lương cơ bản + lương trách nhiệm + thưởng doanh số bán hàng cá nhân (NET). Mức thưởng phạt sẽ dựa vào định mức doanh thu đạt được của mỗi CBKD như sau:
Đạt định mức: không thưởng (có thể không bị trừ lương trách nhiệm) Vượt định mức:
- Thưởng 2% trên tổng DT vượt định mức(đối với hàng sản xuất) - Thưởng 1% trên tổng DT vượt định mức(đối với hàng thương mại) - Thưởng 10% DT vượt do giá bán cao hơn giá quy định
Không đạt định mức
- Trừ toàn bộ (hoặc một phần) lương trách nhiệm(tháng đầu) - Trừ 20% lương cơ bản theo định mức doanh thu (tháng thứ hai)
- Trừ 40%lương cơ bản theo định mức doanh thu (tháng thứ ba)
- Xem xét năng lực (có thể buộc thôi việc) sau ba tháng không đạt daonh thu
Tính giá sai: trừ 100% số tiền tính sai vào tổng thu nhập hàng tháng
(Doanh thu để xem xét thưởng hay phạt chỉ có giá trị khi việc thu tiền được thực hiện đúng hạn theo hợp đồng đã ký và sau khi đã trừ đi các khoản chi phí khác như %KH, tiền gửi, thuế… Nếu vượt thời hạn quy định mà không có lý do chính đáng thì không được xét duyệt)
Đối với thiết kế
Mỗi cán bộ thiết kế : tổng lương =lương cơ bản+ lương trách nhiệm + Thưởng DS *Thưởng : - 0,55% trên tổng giá trị HĐ (thu về) đối với những bản vẽ có bố trí mặt bằng, bóc tách các chi tiết PS
- 0,2% đối với vẽ lại các mặt bằng có sẵn, vẽ lại các phác thảo bằng tay, bản vẽ của khách hàng và các mặt hàng thương mại khác mà cần có thiết kế
- 0,0% đối với các mặt hàng TM, hàng hoá không phải vẽ, có sẵn trong catalogue, bộ thư viện, copy từ thư viện
*Trách nhiệm: cán bộ thiết kế hoàn toàn chịu trách nhiệm về công việc của mình: - Bản vẽ TK, bản vẽ phong cảnh, bản vẽ bố trí MB, thiết kế chi tiết SP, kết cấu SP, các số đo, kích thước trên bản vẽ, thời gian hoàn thành
- Phối hợp với bên sản xuất và lắp đặt để sản phẩm thiết kế được nghiệm thu hoàn tất
- Đo sai kích thước, vẽ sai kiểu dáng theo yêu cầu của mặt bằng và các yêu cầu của khách hàng,
- Nhầm lẫn tính toán dẫn tới thiệt hại sẽ phải bồi thường theo giá trị thiệt hại đó
Đối với kế toán
- Lương 800.000 VND/tháng
- Thưởng 0,02%(nếu DT của công ty vượt kế hoạch) - Tiền trách nhiệm:200.000VND/tháng
- Phạt: trừ hết tiền tráchnhiệm và một phần tiền lương nếu không hoàn thành công việc hoặc làm sai sót thiệt hại của công ty sẽ phải bồi thường hoàn toàn.
(Lễ tân phụ trách hành chính HN tổng lương 800.000VND/tháng, lễ tân kiêm báo cáo thu chi SG tổng lương 1.000.000VND/tháng)
Ngoài ra, công ty còn quy định cụ thể các chế độ, lương, thưởng, lương trách nhiệm đối với cán bộ bảo vệ, thợ lắp đặt.
3.3 Các chế độ khác
• Chế độ ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật,ngày lễ, tết
+ Ốm đau sẽ được đại diện công ty đến thăm hỏi và biếu quà trị giá: - Trường hợp ốm đau quá ba ngày ở nhà: 50.000đ
- Trường hợp ốm đau quá ba ngày nằm viện : 100.000đ - Trường hợp phải mổ,phẫu thuật :200.000đ
- Trường hợp CBCNV nữ sinh con: 100.000đ - Trường hợp vợ CBCNV nam sinh con: 50.000đ
+ Khi tổ chức lễ cưới được tặng quà trị giá: 200.000đ
+ Bố mẹ, anh chị em ruột của CBCNV trong công ty không may qua đời công ty cử đại diện đến phúng viếng trị giá: 100.000đ
+ CBCNV trong công ty không may bị tai nạn lao động tại nơi làm việc tuỳ theo mức độ nặng nhẹ công ty sẽ có sự quan tâm thích đáng
+ Trường hợp đã đóng BHXH, BHYT thì được hưởng theo chế độ hiện hành + Sinh nhật sẽ có quà trị giá 30.000đ
+ Ngày lễ tết mỗi CBCNV sẽ có quà tặng của giám đốc, quà tiền thưởng hàng năm căn cứ vào năng lực làm việc và thời gian làm việc của CBCNV
• Chế độ công tác bồi dưỡng ngoài giờ
Chế độ ngoài giờ hành chính, chủ nhật: được tính hệ số 1.5 trên cơ sở lương cơ bản và phải có xác nhận của người phụ trách.
Chế độ làm việc ngày lễ, tết được tính hệ số 2 trên cơ sở lương cơ bản và có xác nhận của người phụ trách: bồi dưỡng tiền ăn làm thêm; Công tác phí
Công tác phí phải được dự toán trước khi đi và được thanh quyết toán theo số dự toán. Trường hợp phát sinh phải có giải trình cụ thể hợp lý và có xác nhận của khách hàng bằng văn bản.
3.4 Kỷ luật trong công ty
Các hình thức kỷ luật áp dụng trong công ty gồm:
• Khiển trách: đối với các trường hợp vi phạm nội quy hành chính công ty lần đầu
• Phạt hành chính: trừ lương đối với các trường hợp vi phạm lần hai và các sai phạm phát sinh do trưởng bộ phận đề xuất.
• Buộc thôi việc:
- Đối với trường hợp không tuân thủ quy định, nội quy của công ty - Không thực hiện công việc cấp trên giao
- Làm việc không hiệu quả(KD sau 03 tháng không đạt doanh thu), làm sai gây thiệt hại
- Có hành vi mất lịch sự trong công ty
- Có hành vi không tốt ngoài công ty nhưng ảnh hưởng đến uy tín của công ty - Tự ý nghỉ việc không xin phép