NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI DỰA TRÊN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐÃ CÓ
Đối với các NHTM , cho vay là một trong các nghiệp vụ quan trọng mang lại lợi nhuận cho ngân hàng. Thị trường cho vay nhu cầu nhà ở là phân đoạn thị trường khá mới, được đánh giá là tiềm năng, khi mà các khu đô thị, các trung tâm mới được triển khai xây dựng, thu nhập cũng như nhu cầu của người dân ngày một tăng cao. Hơn nữa CVNCNO chiếm tỉ trọng lớn trong cho vay tiêu dùng với quy mô khá lớn và mức lãi suất là rất cao, là nguồn thu khổng lồ của ngân hàng. Bên cạnh đó, hoạt động CVNCNO còn giúp ngân hàng đa dạng hoá danh mục sản phẩm, góp phần phân tán rủi ro, thu hút khách hàng nhiều hơn. Ngoài ra, hoạt động CVNCNO ra đời đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của người dân, khiến cho người dân tin tưởng
vào ngân hàng, tạo cho người dân thói quen tiếp cận các dịch vụ, tiện ích sản phẩm của ngân hàng. Đồng thời ngân hàng cũng phát triển được nhiều sản phẩm liên kết như cho vay mua ô tô hay nội thất sau khi đã vay mua nhà. Phát triển CVNCNO giúp ngân hàng mở rộng quan hệ với khách hàng mình, giúp ngân hàng có cơ hội tìm hiểu các nhu cầu mới của khách hàng, cũng làm tăng khả năng huy động vốn của ngân hàng. Tuy nhiên, việc mở rộng loại hình này cũng kèm theo những rủi ro tín dụng khi tỷ lệ nợ xấu chiếm tỷ trọng cao, khả năng hoàn trả của khách hàng thấp từ đó ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả của hoạt động cho vay nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân.
Đó là do có rất nhiều các nhân tố chủ quan và khách quan tác động đến khả năng trả nợ của khách hàng, mà trong lĩnh vực này kiểm soát rủi ro có thể xảy ra và khả năng trả nợ của khách hàng chỉ mang tính tương đối ở mức độ nhất định dẫn đến khả năng gia tăng nợ xấu, nợ quá hạn, từ đó làm giảm khả năng sinh lời của lĩnh vực này.Việc ra đời của nghiệp vụ này cũng phải song hành với công tác nâng cao chất lượng và hiệu quả của nó để đem đến sự ổn định, bền vững
dài lâu trong hoạt động kinh doanh của NHTM. Như vậy việc đánh giá kết quả đạt được và hạn chế để đưa ra các giải pháp để hoàn thiện hơn nữa hoạt động CVNCNO đối với KHCN là việc làm rất cần thiết đối với các NHTM.