hàng đến với ngân hàng, trợ giúp hạn chế rủi ro đối với người xuất khẩu và người nhập khẩu
Lựa chọn khách hàng để ưu đãi tín dụng xuất khẩu: đặt ra các tiêu chuẩn trong từng thời kỳ về khả năng tài chính, kim ngạch xuất khẩu, thị trường...Trợ giúp hạn chế rủi ro đối với người xuất khẩu thông qua bộ phận tư vấn khách hàng.
Với tư cách là ngân hàng phục vụ người xuất khẩu, việc trợ giúp để người xuất khẩu thực hiện tốt các giao dịch và kinh doanh có hiệu quả cũng đảm bảo cho ngân hàng có nguồn thu ổn định và an toàn. Vietinbank nên có bộ phận tư vấn về nghiệp vụ Tín dụng chứng từ tại các phòng nghiệp vụ để giúp người xuất khẩu hạn chế rủi ro.
Trong điều kiện có thể, nên tư vấn cho người xuất khẩu ngay từ khâu đàm phán ký kết hợp đồng để thoả thuận được những điều khoản thanh toán có lợi nhất như:
- Tư vấn cho người xuất khẩu trong việc lựa chọn ngân hàng mở thư tín dụng có uy tín và quan hệ tốt với Vietinbank, thường xuyên thanh toán sòng phẳng thì việc thanh toán càng được đảm bảo hơn.
- Tư vấn trong việc lựa chọn hình thức L/C, L/C trả tiền ngay và cho phép đòi tiền bằng điện thì đòi được tiền nhanh hơn, hiệu quả kinh doanh sẽ lớn hơn.
- L/C quy định trọn bộ vận đơn gửi qua ngân hàng thì người nhập khẩu không thể nhận hàng khi chưa chấp nhận thanh toán.
- L/C được phép chiết khấu tự do hoặc quy định chiết khấu tại quầy của Vietinbank thì người xuất khẩu có thể nhận được tiền ngay sau khi giao hàng bằng cách chiết khấu chứng từ, hoặc trong trường hợp bị sai áp thì Vietinbank có thể giúp đòi được tiền vì với điều kiện của L/C Vietinbank được quyền truy đòi Ngân hàng phát hành.
- L/C hạn chế đưa những điều khoản phức tạp, khó lập được chứng từ phù hợp, cần thiết có thể đề nghị sửa đổi L/C.
Ngoài ra, có thể hướng dẫn cho người xuất khẩu cách thức lập chứng từ phù hợp, đặc biệt đối với những L/C có điều kiện phức tạp để đảm bảo việc đòi tiền không bị từ chối. Nên tổ chức hội thảo định kỳ cho khách hàng để giúp khách hàng có thêm cơ hội tìm hiểu nghiệp vụ thanh toán quốc tế cũng như kỹ thuật thanh toán Tín dụng chứng từ.
Bên cạnh sự trợ giúp của ngân hàng, điều quan trọng nhất đối với người xuất khẩu để phòng ngừa rủi ro là lựa chọn được bạn hàng nhập khẩu có quan hệ tốt, có năng lực tài chính và uy tín trong buôn bán quốc tế .
Trợ giúp hạn chế rủi ro đối với người nhập khẩu thông qua hệ thống thông tin bên trong và bên ngoài và bộ phận tư vấn khách hàng.
Sự trợ giúp cho người nhập khẩu để hạn chế rủi ro đặc biệt quan trọng đối với ngân hàng bởi một khi ngân hàng chấp nhận mở L/C cho người nhập khẩu là ngân hàng đã thay mặt người nhập khẩu cam kết trả tiền khi người xuất khẩu xuất
trình chứng từ phù hợp. Cũng như đối với người xuất khẩu, trong chừng mực có thể, ngân hàng nên tư vấn cho người nhập khẩu trước khi ký kết hợp đồng hoặc khi người nhập khẩu yêu cầu mở L/C để lựa chọn được các điều kiện giao hàng, thanh toán đảm bảo quyền lợi của người nhập khẩu như:
- Yêu cầu hàng hoá phải được bảo hiểm để trong trường hợp có rủi ro xảy ra người nhập khẩu có thể đòi bồi thường từ hãng bảo hiểm, lưu ý là chứng từ bảo hiểm phải được ký hậu để trống để chuyển nhượng quyền đòi bồi thường nếu bảo hiểm do người xuất khẩu mua.
- L/C nên quy định việc giám định hàng hoá tại cảng đến là kết quả cuối cùng, sẽ đảm bảo cho người nhập khẩu hạn chế rủi ro do vận chuyển hàng hoá trên đường đi và mua được hàng đúng chất lượng.
- L/C nên quy định gửi trước các thông báo giao hàng, tên tàu và hành trình tàu để tiện cho người nhập khẩu theo dõi hàng về, kịp thời khiếu kiện nếu có sự lừa đảo.
- L/C nên quy định đòi tiền bằng thư chứng từ phù hợp, sẽ có lợi cho người nhập khẩu do có được cơ hội xem xét chứng từ trước khi trả tiền, thời điểm thanh toán và nhận hàng không xa nhau, thậm chí chưa thanh toán hàng đã cập cảng thì càng có cơ hội nhận biết thông tin về hàng hoá trước khi phải thanh toán, và do đó, có thể tránh được rủi ro.
Điều quan trọng đối với người nhập khẩu là phải lựa chọn được đối tác xuất khẩu có uy tín, có tín nhiệm trong buôn bán quốc tế, mới hạn chế được rủi ro lừa đảo do phải trả tiền mà không có hàng hoặc hàng không đảm bảo chất lượng, số lượng và về đúng thời gian quy định.