Tiếp tục đầu tư, củng cố nền tảng công nghệ, tăng cường khai thác tiện ích, tạo các sản phẩm có giá trị gia tăng phục vụ khách hàng đặc biệt trong lĩnh vực
thanh toán. Vietinbank cần tăng cường hiện đại hoá công nghệ trong thanh toán, tín dụng đảm bảo chính xác, nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
Với sự phát triển mạnh mẽ về công nghệ và thương mại điện tử, Phòng Thương mại quốc tế (ICC) đã ban hành Bản phụ lục UCP500 (eUCP) có hiệu lực từ 01/04/2002 điều chỉnh việc xuất trình chứng từ điện tử. Để không bị tụt hậu về công nghệ cũng như sụt giảm lượng giao dịch, Vietinbank cần nghiên cứu trang bị công nghệ để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phát triển các giao dịch chứng từ điện tử trong thanh toán Tín dụng chứng từ khi mà thương mại điện được sử dụng rộng rãi.
3.3.7. Giải pháp về công tác kiểm tra, kiểm soát
Vietinbank cần nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ đảm bảo nhanh nhạy trong phát hiện và kiên quyết trong xử lỷ nhằm ngăn chặn và xử lỷ kịp thời các sai phạm trong hoạt động thanh toán Tín dụng chứng từ.
Hội sở chính Vietinbank cần nghiên cứu ban hành các văn bản chỉ đạo toàn hệ thống chấn chỉnh công tác kiểm tra, kiểm toán nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh. Xây dựng và đề xuất mô hình kiểm tra, kiểm toán nội bộ Vietinbank, xây dựng quy chế hoạt động bộ máy kiểm tra, kiểm toán nội bộ Vietinbank. Phòng Kiểm tra nội bộ kết hợp với Phòng Tổng hợp thanh toán nên thường xuyên cử cán bộ xuống các Chi nhánh để kiểm tra về hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng.
3.3.8. Hoàn thiện và phát triển hệ thống thu thập và xử lý thông tin
Tiêu chuẩn hoá hệ thống quản lý thông tin phục vụ cho công tác quản trị điều hành, đặc biệt là quản lý rủi ro. Vietinbank cần có bộ phận tổng hợp theo dõi, đánh giá, phân tích rủi ro trong thanh toán quốc tế, hoạt động thanh toán Tín dụng chứng từ để kịp thời xử lý và đề ra các biện pháp phòng ngừa rủi ro.
Phòng thông tin tín dụng Vietinbank cần Phối hợp chặt chẽ với bộ phận thông tin phòng ngừa rủi ro của NHNN để có được các thông tin bên trong và bên
ngoài nhanh chóng, chính xác để giúp Ban Lãnh đạo và các phòng nghiệp vụ có các quyết định kinh doanh hiệu quả và an toàn.
3.4. Kiến nghị