3.2.3.1 Hoàn thiện hoạt động kiêm soát và kiêm toán nội bộ theo hướng tăng cường giám sát quá trình tô chức thực hiện danh mục cho vay
Do các quy trình cấp tín dụng và quy trình kiểm soát n ợ có vấn đề vẫn còn khá lỏng lẻo tại BIDV. Điều này dẫn đến rủ i ro luôn tiềm ẩn trong chính quy trình hoạt động. Cho nên việc đầu tiên của quá trình quản trị rủi ro hiệu quả là phải xây dựng mộ t hệ thống kiểm soát nội bộ tốt. Điều này sẽ giúp cho quá trình tác nghiệp diễn ra suôn xẻ, kịp th ời phát hiện các dấu hiệu rủi ro từ đó có biện pháp ngăn ngừa kịp thời. Hệ thống kiểm soát nộ i bộ vận hành tốt sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công tác điều hành của Ban lãnh đạo.
Tuy nhiên để hỗ trợ cho công tác quản trị thì ngoài việc xây dựng một hệ thống kiểm soát nộ i bộ tốt, BIDV còn phải có bộ phận kiểm toán nội bộ nhằm tăng cường giám sát hoạt động của hệ thống kiểm soát nội bộ . Bản thân các yếu tố của kiểm soát nội bộ nằm ngay trong quá trình tác nghiệp, nên nhiều khi khó phát hiện được dấu hiệu rủi ro tiềm ẩn trong các hoạt động diễn ra hàng ngày. Bộ phận kiểm toán nội bộ cũng tương tự như bộ phận quản lý rủi ro, cần phải được tổ chức mộ t cách độc lập, không liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ diễn ra hàng ngày.
3.2.3.2 Đào tạo đội ngũ nhân sự có chuyên môn về quản trị để từng bước chuyên nghiệp hóa công tác quản trị danh mục nói riêng và quản trị hoạt động của BIDV nói chung
Do quản lý danh mục cho vay là một mảng và lĩnh vực hoạt động mới mẻ, nhân sự có thể hiểu rõ và nắm vững về lĩnh vực này khá hạn chế. Để có thể xây dựng được một mô hình quản trị danh mục cho vay hiệu quả, BIDV cần đào tạo về yếu tố con người, những người có chuyên môn, cụ thể theo những phương pháp sau:
- Đào tạo lại những cán bộ đang làm quản trị, thông qua các chương trình đào tạo tại chổ hoặc đ ào tạo tập trung ngắn ngày với các mục tiêu rõ ràng phải đạt được sau học tập;
- Liên kết, mời giảng viên các trường đại học chuyên ngành về giảng dạy các khóa ngắn hạn tại chỗ;
- Cử cán bộ tham gia vào các hội thảo trong nước và quốc tế có liên quan đến vấn đề cải cách, quản trị hoạt động ngân hàng.