Trong 5 năm vừa qua, cùng với sự “mọc lên như nấm” các ngân hàng lớn nhỏ trên cùng địa bàn, và mặc dù là một địa bàn không tập trung nhiều các doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn, tuy nhiên, Agribank Chi nhánh Đông Anh đã không ngừng hoàn thiện hoạt động TTQT và nhìn chung vẫn đạt được những kết quả tương đối tốt trong việc mở rộng hoạt động thanh toán TDCT cụ thể như sau:
Thứ nhất: Chi nhánh đã tự xây dựng quy trình làm việc trong phòng dựa trên sự thống nhất, kinh nghiệm và văn bản quy định của hệ thống đảm bảo cho việc tác nghiệp được tốt hơn. Trong quá trình làm việc, Agribank Chi nhánh Đông Anh luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, “lấy khách hàng làm trọng tâm”, nhưng vẫn không vi phạm các công ước, đạo luật và thông lệ quốc tế. Nhờ vậy, Chi nhánh nhận được sự tin tưởng, chiếm được lòng tin của khách hàng.
Thứ hai: Doanh số Thanh toán L/C và thị phần thanh toán L/C đều có xu hướng tăng lên, đem lại lợi nhuận cho ngân hàng.
Thứ ba: Trong các phương thức TTQT nói chung thì phương thức TDCT luôn mang lại nguồn thu lớn nhất, chiếm tới 60% doanh thu từ hoạt động
TTQT. Có thể thấy hướng đi đúng đắn mà ban lãnh đạo Chi nhánh đang hướng tới cho ngân hàng.
Thứ tư, đa dạng hóa sản phẩm L/C đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chi nhánh đã tư vấn và tiếp thị đến khách hàng không chỉ các sản phẩm L/C thông thường, mà còn đa dạng hóa các sản phẩm như L/C UPAS - thư tín dụng trả chậm có thể thanh toán ngay. Đây là sản phẩm phù hợp đối với các doanh nghiệp nhập khẩu không có nguồn tiền mặt dư dả, không đủ điều kiện vay vốn ngoại tệ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, nhưng có nhu cầu thanh toán ngay cho nhà xuất khẩu. Với sản phẩm L/C UPAS này, không chỉ có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, mà chi nhánh cũng thu được nhiều phí dịch vụ hơn.
Thứ năm, mở rộng hoạt động thanh toán TDCT góp phần nâng nâng cao trình độ và kinh nghiệm xử lý của các cán bộ ngoại hối tại chi nhánh. Để có thể xử lý đa dạng và linh hoạt các tình huống, hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, đòi hỏi các thanh toán viên tại Chi nhánh phải có sự hiểu biết về thông lệ, tập quán quốc tế, trình độ ngoại ngữ thông thạo,... thông qua việc xử lý các trường hợp phát sinh thực tế sẽ giúp cán bộ TTQT tích lũy được nhiều kinh nghiệm và kỹ năng, nhờ vậy không chỉ hỗ trợ được các khách hàng hi ện tại và còn có thể tự tin tư vấn các khách hàng mới còn hoài nghi về khả năng trình độ của cán b ộ Agribank .
Thứ sáu, hoạt động thanh toán TDCT cũng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh khác phát triển như hoạt động KDNT, chuyển tiền, nhờ thu, bảo lãnh thanh toán...