II/ XÂY DỰNG NỘI DUNG TÀI LIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
4. Nguyờntắc hành động, phong cỏch lónhđạo
Để tầm nhỡn, sứ mệnh (mục tiờu tổng quỏt) và cỏc giỏ trị cốt lừi trở thành thực tiễn thụng qua cỏc quyết định của tổ chức, chỳng phải được thể hiện thành những nguyờn tắchành động cụ thể, rừ ràng mà mẫu mực cho mọi thành viờn nhận diện, nghiờn cứu và vận dụng. Cỏc nguyờn tắc hành động thường được diễn đạt thành phong cỏch lónh đạo
được mụ tả dưới hỡnh thức một ―mẫu người điển hỡnh của tổ chức‖. Diện mạo, trang phục, hỡnh thức, ngụn từ, cử chỉ, hành vi của được cõn nhắc, tớnh toỏn chu toàn và được thể hiện bằng một ―người mẫu‖ cụ thể trong cỏc sinh hoạt cộng đồng, cỏc hoạt động truyền thụng, marketing, qua ―người phỏt ngụn‖ hay ―người đại diện‖, và đặc biệt quan trọng, qua người quản lý, người lónh đạo.
93
Minh hoạ 5.6: Triết lý kinh doanh củaMATSUSHITA Những nguyờn tắc cốt yếu đối với cụng ty
Thực hiện trỏch nhiệm của chỳng ta với tư cỏch là một hóng cụng nghiệp, thỳc đẩy tiến bộ xó hội, đúng gúp vào việc nõng cao phỳc lợi xó hội và gúp phần phỏt triển văn hoỏ nhõn loại.
Những tớn điều đối với nhõn viờn
Tiến bộ và phỏt triển chỉ cú thể đạt được nhờ sự hợp tỏc và cựng nỗ lực của tất cả cỏc thành viờn trong cụng ty. Mỗi người trong chỳng ta đều phải cố gắng phấn đấu vỡ sự thành cụng và phỏt triển khụng ngừng của cụng ty. Hóy thường xuyờn tõm niệm tớn điều này.
7 giỏ trị tinh thần cần tụn trọng
• Phụng sự tổ quốc thụng qua những đúng gúp vào ngành cụng nghiệp
• Thật thà
• Hài hoà và hợp tỏc
• Phấn đấu vỡ sự thành cụng
• Lịch sự và nhỳn nhường
• Thớch nghi và hoà nhập
• Ăn quả nhớ kẻ trồng cõy
Chấp nhận và tuõn thủ những giỏ trị này cho phộp chỳng ta hỡnh thành nờn một hệ thống cỏc giỏ trị tinh thần vững chắc; làm tăng thờm sự gắn bú về niềm mong ước của đội ngũ nhõn viờn hựng hậu trải rộng trờn khắp cỏc chõu lục; cho phộp một tổ chức phức tạp và phõn tỏn như chỳng ta thể hiện được hỡnh ảnh về một khối thống nhất, về sự hậu thuẫn đối với cụng việc kinh
doanh ngay cả trong những hoàn cảnh khú khăn.
Những cõu hỏi đặc trưng là‖ ―Chỳng tụi/chỳng ta là ai?‖ kốm theo những cõu trả lời, mụ tả hỡnh tượng mong muốn về ―mẫu người‖ tổ chức/doanh nghiệp mong muốn xõy dựng và phấn đấu để trở thành. Trong nhiều trường hợp, những mẫu người điển hỡnh này trở thành những hỡnhảnh biểu tượng cho tổ chức/doanh nghiệp.
Minh hoạ 5.7: Mẫu ngƣời điển hỡnh - biểu tƣợng nhõn cỏch hoỏ văn hoỏ của doanh nghiệp
NHÂN VĂN THÍCH ỨNG NĂNG SUẤT HIỆU QUẢ CHẤT LƢỢNG HÀI HOÀ KIấN TRè QUYẾT ĐOÁN TÂM HUYẾT SÁNG TẠO LINH HOẠT BẢN SẮC – THƢƠNG HIỆU HèNH ẢNH – NHÂN DẠNG ĐẶC TRƢNG
94
Biểu tượng khụng chỉ để sử dụng để quảng cỏo hay vào cỏc hoạt động truyền thụng, mà quan trọng hơn nhiều là trở thành khuụn mẫu cho việcỏp dụng vào cỏc hoạt dộng hằng ngày, trong mối quan hệ với cỏc đối tượng hữu quan hằng ngày. Người đi tiờn phong phải là những người quản lý và những người lónh đạo.