III/ TRIẾT Lí TRONG MỘT SỐ Mễ HèNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ĐIỂN
4. Văn hoỏ vai trũ (role culture) Harrison/Handy
Một dạng khỏc trong cỏch phõn loại của Harrison/HandylàVăn hoỏ vai trũ. Văn hoỏ vai trũ thể hiện rừ thụng qua cơ chế hành chớnh. Nguyờn tắc tổ chức là tớnh lụ-gớch và hợp lý. Sức mạnh của văn hoỏ vai trũ thể hiện ở tớnh chuyờn mụn hoỏ theo chức năng (sản xuất, marketing, mua sắm, tài chớnh…) được phối hợp và kiểm soỏt thống nhất bởi một nhúm những nhà quản lý cao cấp. Những mảng chức năng chuyờn mụn hoỏ được vớ như những cột trụ của ngụi đền thờ thần Hy lạp (Greek Temple), trong khi sự điều phối của nhúm cỏc nhà quản lý cao cấp được vớ như những ―thanh giằng‖ hay ―xà ngang‖ đỡ ―mỏi
45
đền‖. Mụi trường tổ chức của văn hoỏ vai trũ được đặc trưng bởi những quy tắc, thủ tục, mụ tả cụng việc chớnh thức. Kết quả thực hiện cụng việc của mỗi cỏ nhõn được coi là thước đo chủ yếu để thưởng phạt. Quyền hạn và, trong chừng mực nhất định, năng lực chuyờn mụn là những yếu tố chủ yếu cho việc thực thi nghĩa vụ. Tớnh hợp lý trong cấu trỳc mang lại hiệu quả về chi phớ và sự ổn định trong hoạt động. Tuy nhiờn sự cứng nhắc, tớnh trỡ trệ chậm phản ứng trước những thay đổi cũng là điểm hạn chế quan trọng của cấu trỳc văn hoỏ kiểu này.
Trong văn hoỏ vai trũ, sự ―phõn việc, phõn vai‖ phải hết sức cụ thể, rừ ràng. Sự mơ hồ cú thể dẫn đến tỡnh trạng ―dẫm chõn lờn nhau‖. Vỡ vậy, trong cụng việc con người khụng được khuyến khớch ―vượt quyền, vượt cấp‖ mà cần cố gắng ―làm trũn trỏch nhiệm của mỡnh‖. Triết lý đạo đức hành vi được thể hiện rất rừ trong tư tưởng quản lý này. Mặt khỏc, triết lý vị kỷ cũng thể hiện rừ qua việc lấy ―kết quả hoàn thành cụng việc cỏ nhõn‖ làm thước đo tiờu thức để đỏnh giỏ con người. ―Nốt nhạc chớnh‖ là đạo đức hành vi.