sinh hàng hóa
- Quản lý về nguồn nhân lực: Techcombank cần bố trí cán bộ đủ điều kiện
về chuyên môn, kinh nghiệm, bố trí đúng người, đúng việc, phù hợp với năng lực chuyên môn và bố trí nhân viên đáp ứng đủ với yêu cầu công việc. Việc xây dựng nguồn cán bộ cho hoạt động môi giới phái sinh hàng hóa phải được tiến hành trên cơ sở đánh giá khách quan về năng lực, phẩm chất của cán bộ thể hiện qua chất lượng, hiệu quả hoàn thành công việc đang đảm nhiệm, khả năng phát triển nhưng đồng thời phải phù hợp với yêu cầu công việc thực tế để tránh lãng phí về nguồn lực lao động. Thực hiện luân chuyển cán bộ gắn liền với việc đào tạo cho cán bộ hiểu rõ quy trình nghiệp vụ, thực hiện thao tác đúng theo quy trình, hạn chế rủi ro cho Techcombank.
- Quản lý về hệ thống công nghệ thông tin: Đảm bảo các sự cố máy tính,
phần mềm không xảy ra và được xử lý kịp thời để không gây ảnh hưởng, làm gián đoạn hoạt động môi giới phái sinh hàng hóa, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Techcombank.
- Kiểm tra giám sát đạo đức cán bộ: Trong hoạt động môi giới phái sinh
hàng hóa cần phải quan tâm đến rủi ro đạo đức của cán bộ trong quá trình tác nghiệp. Rủi ro này xảy ra không nhiều, tuy nhiên lại gây ra ton thất nặng nề cả về vật chất lẫn uy tín cho Techcombank. Để hạn chế tối đa rủi ro đạo đức cán bộ, cần tăng cường kiểm soát chặt chẽ công tác nhân sự, phát hiện những vấn đề bất thường để có biện pháp xử lý kịp thời.
thường xuyên, liên tục tính tuân thủ nghiệp vụ của cán bộ Techcombank nói chung và trung tâm giao dịch phái sinh hàng hóa nói riêng. Tăng cường công tác kiểm soát quy trình nghiệp vụ của cán bộ trong khi tác nghiệp nhằm hạn chế rủi ro xảy ra. Thường xuyên đào tạo lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ.