nghệ thông tin
Công nghệ thông tin là nền tảng phát triển kinh doanh và mở rộng các loại hình dịch vụ mới, Techcombank cần ứng dụng công nghệ kĩ thuật tiên tiến phù hợp với trình độ phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam, hoàn thiện hệ thống giao dịch trực tuyến để đem lại cho khách hàng trải nghiệm giao dịch tốt nhất.
Techcombank cần tăng cường xử lý tự động trong tất cả quy trình tiếp nhận hồ sơ khách hàng, xử lý đặt lệnh tất toán của giao dịch phái sinh kim loại, nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành, cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo tính bảo mật và an toàn trong kinh doanh.
Nhằm đảm bảo hỗ trợ công tác hoàn thiện hoạt động môi giới phái sinh hàng hóa cũng như những sản phẩm - dịch vụ ngân hàng nói chung, Techcombank cần tập trung đầu tư hiện đại hoá, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin trên cơ sở ứng dụng công nghệ tiên tiến như:
- Thực hiện nâng cấp chất lượng và tốc độ đường truyền dữ liệu, ký kết hợp đồng cung cấp đường truyền riêng biệt.
- Xây dựng hệ thống mã hoá dữ liệu trên đường truyền nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu truyền và nhận trên đường truyền công cộng, đồng thời nâng cao độ tin cậy của hệ thống nhằm góp phần tránh những trường hợp rò rỉ và lợi dụng thông tin.
thảm họa nhằm đảm bảo hoạt động của ngân hàng luôn ổn định, liên tục và thông suốt trong mọi trường hợp rủi ro.
- Thực hiện cải tạo, nâng cấp các giải pháp an ninh mạng. Bảo mật dữ liệu, thông tin khách hàng như hệ thống tường lửa, phòng chống thâm nhập nhằm đảm bảo an toàn về tài sản và hoạt động của ngân hàng. Tập trung đẩy mạnh phát triển các tính năng mới của phần mềm, giúp khách hàng giao dịch thuận lợi hơn.