Ưu điểm của chính sách:
- Khách hàng dễ bị thu hút bởi các sản phẩm của Kinh Đô qua quảng cáo, kích thích tiêu thụ…
- Chính sách quảng cáo được thực hiện nhất quán với mục tiêu vừa đảm bảo hiệu quả của quảng cáo vừa giữ cho chi phí quảng cáo ở mức hợp lý không làm tăng giá thành sản phẩm
-Tham gia nhiều hội trợ thương mại áp dụng nhiều chính sách khuyến mại phù hợp và khá linh hoạt
Nhược điểm của chính sách:
- Thực sự thì hoạt động quảng cáo của Kinh Đô cũng chưa được quan tâm nhiều. Công ty thường tiến hành quảng cáo theo mùa đối với những sản phẩm mang tính chất thời vụ như bánh trung thu, bánh cookies làm quà biếu trong dịp lễ tết.
-Mặc dù có xây dựng 1 trang web riêng biệt của Kinh Đô nhưng thời gian xuất hiện trên trang web còn ít chưa đủ để người tiêu dùng biết đến . Qua trang web có thể biết đến sản phẩm nhưng còn hạn chế => ảnh hưởng đến việc chiếm lĩnh thị phần của công ty.
-Theo một cuộc khảo sát online Người tiêu dùng đặc biệt là trẻ nhỏ thường rất thích các hoạt động khuyến mãi đi kèm sản phẩm. Khách hàng lớn tuổi
hơn thì thường thích hình thức khuyến mãi cào trúng thưởng.Cả 2 hình thức này đều được các đối thủ cạnh tranh của Kinh Đô thực hiện từ rất sớm và thu được kết quả tốt.Nhưng ở Kinh Đô những chương trình như vậy thường lại rất hiếm và không nổi bật.Đây là một trong những hạn chế lớn nhất trong tiến trình thúc đẩy tiêu thụ của Kinh Đô
-Bên cạnh đó Marketing trực tiếp của doanh nghiệp cũng chưa được chú trọng
=> Trong dài hạn Kinh Đô nên sử dụng hình thức Marketing trực tiếp, quảng cáo và bán hàng trực tiếp
Trong ngắn hạn Kinh Đô nên sử dụng hình thức khuyến mại giảm giá theo mùa vụ
III.Các giải pháp đề ra:
Trong một cuộc khảo sát 90% người tiêu dùng biết đến Kinh Đô qua quan sát, 70% yêu thích Kinh Đô, 69% đã mua Kinh Đô và sử dụng trước đó, 63% cân nhắc sẽ mua Kinh Đô trong tương lai , 59% sẽ giới thiệu cho người khác cùng sử dụng. Vậy để nâng cao số lượng khách hàng tiêu thụ sản phẩm của mình và đảm bảo các mục tiêu đề ra Kinh Đô cần thực hiện các biện pháp sau:
1.Về chính sách sản phẩm: