Nhìn chung với hình thức này Kinh Đô chưa quan tâm chú trọng và đầu tư nhiều chủ yếu chỉ trên online Marketing thông qua hệ thống website chính thức của công ty. Website mới khẳng định định hướng tập trung cho lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ngành thực phẩm với chiến lược "Food & Favor" cùng thông điệp “Hương vị cho cuộc sống” của Tập đoàn này.
Xuyên suốt hành trình 20 năm qua, Kinh Đô không ngừng nỗ lực đa dạng sản phẩm phục vụ người tiêu dùng và mang “vị hạnh phúc” ngọt ngào cho những phút giây sum họp, cho tình thân thêm bền chặt qua mỗi dịp lễ tết. Website Kinh Đô là kênh thông tin chính thức để nhà đầu tư, đối tác, khách hàng có thể cập nhật các thông tin, hình ảnh mới nhất về sản phẩm, tin tức và hoạt động cùa Kinh Đô.
Website được thiết kế với giao diện mới, hiện đại, tiện lợi cho người sử dụng và được phát triển dựa trên công nghệ HTML5, rất phù hợp với việc truy cập từ các thiết bị di động. Qua đó, Kinh Đô mong muốn mang đến cho đối tác, khách hàng sự thân thiện, chuyên nghiệp và những trải nghiệm thú vị khi truy cập website của Tập đoàn Kinh Đô.
Ngoài ra các công cụ khác như marketing qua điện thoại, marketing catalog, marketing gửi thư trực tiếp cũng chưa được chú trọng
4.3:Kích thích tiêu thụ: -Liên kết khuyến mại:
Nhân mùa bánh trung thu năm 2004, 2 công ty Kinh Đô và PepSiCo Việt Nam liên kết 2 chương trình khuyến mãi. “Uống Pepsi sống hết mình” khách hàng có cơ hội trúng thưởng dàn máy, đầu DVD và gần 5 triệu sản phẩm Pepsi, Kinh Đô (tổng giá trị giải thưởng trên 7 tỉ đồng). “Vui trung thu, thưởng thức trăng với Kinh Đô”, khách hàng sẽ được tặng phiếu giảm giá mua sản phẩm Pepsi hoặc trúng thưởng thùng trà Lipton 24 lon.
-Biện pháp được cho là hiệu quả nhất trong dịp này của Kinh Đô là chương trình khuyến mãi dành cho sản phẩm bánh Snack, một sản phẩm luôn có xu thế sụt giảm mạnh nhất trong mùa hè. Chương trình được đặt tên "Ngộ
nghĩnh cùng bác Ba Phi", với số lượng tới 95 000 giải thưởng bắt đầu từ 15/6 và kéo dài đến 15.8. Trong mỗi gói bánh Snack có Kinh Đô đưa vào một chiếc tem may mắn. Bên cạnh các giải là bánh kẹo, khách hàng có thể trúng ngay với những giải thưởng gắn với nhu cầu học tập của học sinh như dụng cụ học tập, cặp táp, văn phòng phẩm…Với những tem không trúng thưởng, được dành gửi tham dự bốc thăm với giải thưởng là 50 suất học bổng, mỗi suất một triệu đồng, cùng với các giải thưởng khác như xe đạp… Kinh Đô không thực hiện các chính sách khuyến mãi khủng kiểu như mua 1 tặng 1 hay giảm giá 50% .Thay vào đó Kinh Đô thực hiện hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với các mức chiết khấu khác nhau cho cả 2 loại bánh cao cấp và bánh thường khi mua từ 5 hộp trở lên. Các mức chiết khấu sẽ thay đổi tùy từng năm nhưng nhìn chung không dao động nhiều.. Ngoài ra trong năm 2012 Kinh Đô còn có chương trình khuyến mại đặc biệt áp dụng cho 100 đơn hàng đầu tiên.
Khuyến mãi 50 băng rôn và 50 tủ kính cho các cửa hàng và đại lý bán lẻ Bên cạnh đó Kinh Đô còn kết hợp với các trang web bán hàng qua mạng bán thẻ mua hàng với mức giá hấp dẫn
-Chỉ 15.000đ sở hữu ngay 1 phiếu mua bánh trung thu hiệu Kinh Đô trị giá 90.000đ tiết kiệm 83%
- Chương trình “ưu đãi mùa hè” năm 2011 theo đó chỉ với 100.000đ khi mua các sản phẩm ly bất kì sẽ được tăng ngay 1 bộ lót ly cao cấp trị giá 300.000đ - Nhân dịp 20/10 giảm 40% khi mua phiếu quà tặng
- Với chủ đề “Mãi Yêu”, mùa Valentine 2012 Kinh Đô Bakery thực hiện ưu đãi khi mua hàng được tặng ngay hộp đựng bánh xinh xắn khi mua 3 bánh Cupcake bất kỳ.
Đặc biệt: giao hàng miễn phí tận nhà ( đối với khu vực nội thành) thay cho voucher bù thêm tiền chênh lệch trên combo tự chọn trực tiếp cho nhân viên giao bánh
-Năm 2012, hoạt động trưng bày, tạo không khí Tết Trung Thu tưng bừng cũng được đẩy mạnh bằng việc đưa ra phim quảng cáo chất lượng ý nghĩa, tập trung trang trí cho các gian hàng chuẩn của Kinh Đô trên cả nước với bandrole và đèn lồng, đặc biệt là hoạt động Phố Trung Thu của Kinh Đô tại Hà Nội.