1 .Đánh giá
c) Hòa giải viên Nâng cao kỹ năng của hòa giải viên
Hòa giải viên phải là người có năng lực quản lý việc trao đổi thông tin và đàm phán giữa các bên. Họ đóng vai trò như tác nhân xúc tác đưa các bên tranh chấp gần lại với nhau thông qua cách thức tiếp cận có tính chất gợi mở và mở ra con đường mới cho những đối thoại mang tính chất xây dựng, thoát khỏi những ngõ cụt trong quá trình thương lượng. Hòa giải viên có thể hỗ trợ theo những cách thức như:
● Đưa những con người thích hợp xích lại gần nhau;
● Tạo ra một môi trường có tính chất hỗ trợ cho các bên;
● Giúp cho những người tham gia hiểu được quan điểm của nhau;
● Giúp các bên tập trung giải quyết tranh chấp và tránh những cuộc trao đổi qua lại có tính chất tiêu cực;
● Làm rõ những điểm chưa rõ ràng hoặc hiểu lầm trong quá trình thảo luận;
● Quản lý việc trao đổi để bảo đảm chúng công bằng;
● Thu hẹp khoảng cách trong những vấn đề liên quan;
● Quản lý quá trình thương lượng giữa các bên, giúp các bên quyết định xem liệu giải pháp được đưa ra có thực tiễn không;
● Hỗ trợ các đương sự đạt được thỏa thuận thích hợp cuối cùng.
Nên ban hành bộ quy tắc đạo đức chung của HGV, hiện nay thường mỗi tổ chức có những quy tắc cho HGV riêng,..
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Hòa giải thương mại tại Việt Nam, tác giả: Ls. Nguyễn Trung Nam (Tony Nguyen)
(https://www.viac.vn/images/Resources/Legal-Research-and-
Study/200722_HGTM-tai-VN_NTNam/Papers_Hoa-giai-thuong-mai-tai-Viet- Nam_NamNT_191029.pdf )
2. QUY TẮC HOÀ GIẢI của Trung tâm hòa giải Việt Nam (https://www.vmc.org.vn/images/Mediation/Mediation%20at
%20VMC/Mediation-Rules/VMC_Mediation-Rules_Vietnamese_210224- (1).pdf )
3. Báo điện tử đại biểu nhân dân, Hướng đi cho hòa giải thương mại, tác giả:Nguyễn Ngân ( 08:22 | 28/06/2020)
(https://www.daibieunhandan.vn/huong-di-cho-hoa-giai-thuong-mai-gziuj3ntvr- 23378 )
4. Sở thông tin Bình Dương, Ra mắt nền tảng hòa giải thương mại trực tuyến MedUp (04-04-2021)
(http://socongthuong.binhduong.gov.vn/xem-chi-tiet/ra-mat-nen-tang-hoa-giai- thuong-mai-truc-tuyen-medup )
5. Trường đại học kiểm sát Hà Nội, Hòa giải trong thương mại và phát triển phương thức hòa giải trong thương mại ở Việt Nam.
(https://tks.edu.vn/thong-tin-khoa-hoc/chi-tiet/117/552 )
(https://www.vmc.org.vn/thu-tuc-hoa-giai/thoa-thuan-hoa-giai-a121.html )
7. Trung tâm hòa giải Việt Nam , CẬP NHẬT CÁC XU HƯỚNG MỚI TẠI VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI TRONG HOẠT ĐỘNG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG HOÀ GIẢI, tác giả: LS. Nguyễn Trung Nam- Phó Giám đốc, Trung tâm Hòa giải Việt Nam.
(https://www.vmc.org.vn/nghien-cuu-phap-ly.html )
8. Diễn đàn doanh nghiệp, Quy trình hòa giải thương mại tại Trung tâm Hòa giải Việt Nam, Nguyễn Mạnh Dũng - Phó Giám đốc Trung tâm Hòa giải Việt Nam, Chuyên gia hòa giải quốc tế cao cấp, Hòa giải viên Trung tâm Hòa giải Quốc tế Nhật bản JIMC - Kyoto (29/05/2018, 11:09:18).
(https://diendandoanhnghiep.vn/quy-trinh-hoa-giai-thuong-mai-tai-trung-tam- hoa-giai-viet-nam-130025.html )
9. Ra mắt Trung tâm Hòa giải Việt Nam và Công bố Quy tắc Hòa giải, tác giả: Thu Lê (12:28 CH, 29/05/2018)
(http://baochinhphu.vn/Utilities/PrintView.aspx?distributionid=337697 )
10.ĐÓNG GÓP Ý KIẾN CHO NGHỊ ĐỊNH HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI (DỰ THẢO NGÀY 21/10/2014), tác giả: Luật sư Nguyễn Mạnh Dũng & Đặng Vũ Minh Hà.
(http://dzungsrt.com/wp-content/uploads/2015/03/102114-NGH---NH-H-- A-GI---I-TH----NG-M---I_----KI---N.pdf )