tuyến giáp
Từ kết quả của bảng 2.1 đánh giá chung về công tác chăm sóc người bệnh có 5% người bệnh và người nhà có cảm nhận “bình thường”, có 25% người bệnh rất hài lòng và 70% người bệnh hài lòng, Kết quả này phù hợp với nghiên cứu của Chu Thị Hải Yến năm 2013 tại khoa Hồi sức cấp cứu bệnh viện Nông Nghiệp là 76.8% (5) và nghiên cứu của Đào Thị Thanh Bình và Hoàng Khánh Toàn (2008) tại bệnh viện Trung ương Quân đội 108 là 80% (31).
Từ kết quả của bảng 2.1 đánh giá chung về công tác chăm sóc người bệnh có 5% người bệnh và người nhà có cảm nhận “bình thường”, có 25% người bệnh rất hài lòng và 70% người bệnh hài lòng, Kết quả này phù hợp với nghiên cứu của Chu Thị Hải Yến năm 2013 tại khoa Hồi sức cấp cứu bệnh viện Nông Nghiệp là 76.8% (5) và nghiên cứu của Đào Thị Thanh Bình và Hoàng Khánh Toàn (2008) tại bệnh viện Trung ương Quân đội 108 là 80% (31). nhiều thuận lợi và cho những kết quả tích cực thông qua các chỉ số như tỷ lệ hài lòng người bệnh. Một số thuận lợi trong công tác chăm sóc người bệnh là:
Ngày 26 tháng 01 năm 2011, Bộ Y tế ban hành Thông tư số 07/TT-BYT về việc “Hướng dẫn công tác Điều dưỡng về chăm sóc người bệnh trong Bệnh viện” (1), tại chương II đã nêu cụ thể 12 nhiệm vụ chuyên môn chăm sóc người bệnh. Cụ thể: tư vấn, hướng dẫn GDSK; CS về tinh thần; CS vệ sinh 6 cá nhân; CS dinh dưỡng; CS phục hồi chức năng; CSNB chỉ định phẫu thuật, thủ thuật; dùng thuốc và theo dõi dùng thuốc cho NB; CSNB giai đoạn hấp hối và NB tử vong; thực hiện các kỹ thuật ĐD; theo dõi, đánh giá NB; bảo đảm an toàn và phòng ngừa sai sót chuyên môn kỹ thuật trong CSNB và ghi chép hồ sơ bệnh án (1).
Ngày 27 tháng 9 năm 2012, Bộ Y tế ban hành Tài liệu quản lý điều dưỡng , ban hnahf tại Quyết định số 6520/BYT-K2ĐT (2), trong tài liệu này, tại bài 11 nêu rõ Chuẩn chất lượng chăm sóc người bệnh trong các BV và phương pháp đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh (2)
Tháng 7 năm 2014, Bộ Y tế ban hành tài liệu “Đào tạo liên tục chăm sóc người bệnh toàn diện”, ban hành kèm theo Quyết định số 123/QĐ-BYT ngày 29 tháng 7 năm 2014 (3), trong tài liệu này, một lần nữa hướng dẫn rõ ràng hơn công tác chăm sóc người bệnh.