V năng l c tài chính: ề ự Đây cũng là đi m h n ch l n c a MIC. V i vi cể ạ ế ớ ủ ớ ệ v n đi u l c a MIC là 500 t , khá th p so v i các doanh nghi p b o hi m l nố ề ệ ủ ỷ ấ ớ ệ ả ể ớ khác, làm kh năng c nh tranh c p đ n cho các d ch v b o hi m l n, các siêuả ạ ấ ơ ị ụ ả ể ớ d án b h n ch . Chính vi c này làm cho vi c ky h p tác toàn di n c a MIC v iự ị ạ ế ệ ệ ợ ệ ủ ớ các ngân hàng khác tr nên khó khăn h n.ơ ơ
V m t kinh nghi m: ề ặ ệ Bancassurance là lĩnh v c m i MIC đang ph i v aự ớ ả ừ làm v a tích lũy kinh nghi m và đ nh hừ ệ ị ướng phát tri n nên đó là con để ương dài, khó khăn và có th m t nhi u c h i nh t. Ch a có để ấ ề ơ ộ ấ ư ượ ự ỗ ợ ừ ơc s h tr t c quan tổ ch c chuyên sâu khi n cho nh ng sai l m trong khâu tri n khai s n ph m. T ngứ ế ữ ầ ể ả ẩ ổ công ty c ph n MIC cũng ch a có nhi u kinh nghi m trong ho t đ ngổ ầ ư ề ệ ạ ộ Bancassurance, ngoài ra các ngân hàng liên k t cũng ch a h tr t t đ th c sế ư ỗ ợ ố ể ự ự t o ra cho MIC nh ng thu n l i trong vi c phát tri n s n ph m đ tăng doanhạ ữ ậ ợ ệ ể ả ẩ ể thu m t cách cao nh t.ộ ấ
V đ nh hề ị ướng phát tri n:ể Đ nh hị ướng phát tri n Bancassurance t iể ạ MIC ch a rõ ràng. Ch y u là áp đ t v doanh thu phí b o hi m. Các đ nh hư ủ ế ặ ề ả ể ị ướng đ a ra ch a có tính đ t phá, ch a th c s đánh đúng vào tâm ly khách hàng vư ư ộ ư ự ự ề s n ph m BH.ả ẩ
V s n ph m: ề ả ẩ Các s n ph m mà MIC liên k t v i h th ng ngân hàng v nả ẩ ế ớ ệ ố ẫ mang tính đ ng đ u, ch a phát tri n đồ ề ư ể ược ti m năng theo th m nh c a t ngề ế ạ ủ ừ ngân hàng vì m i ngân hàng có th m nh riêng v vi c khai thác các s n ph mỗ ế ạ ề ệ ả ẩ b o hi m khác nhau.ả ể
V đ i tác ngân hàng: ề ố các đ i tác liên k t v i MIC đa ph n đ u có m tố ế ớ ầ ề ộ m c đích là đa d ng hóa s n ph m ngân hàng c a h . Các ngân hàng v n ch aụ ạ ả ẩ ủ o ẫ ư th t s hi u rõ ràng vai trò c a Bancassurance đ i v i c a ngân hàng đ c bi t làậ ự ể ủ ố ớ ủ ặ ệ v doanh thu. Các ngân hàng v n coi Bancassurance là vi c làm thêm, ngh “tayề ẫ ệ ề trái” c a mình nên ch a th c s đ u t v tài chính và nhân l c vào lĩnh v c này.ủ ư ự ự ầ ư ề ự ự B n thân Lãnh đ o ngân hàng cũng ch a nh n th c rõ ràng l i ích c aả ạ ư ậ ứ ợ ủ bancassurance thì các chi nhánh, phòng giao d ch ch a coi tr ng các s n ph mị ư o ả ầ liên k t ngân hàng này.ế
V ho t đ ng đào t o: ề ạ ộ ạ Vi c ch a thành l p đệ ư ậ ược phòng Bancassurance khi n cho các công tác đào t o ki n th c cho cán b ngân v s n ph m b oế ạ ế ứ ộ ề ả ẩ ả hi m cũng nh quy trình bán b o hi m đang g p khó khăn. Đi u này gây khóể ư ả ể ặ ề khăn l n cho vi c phát tri n s n ph m thông qua các ngân hàng do nhân viên t iớ ệ ể ả ẩ ạ ngân hàng không hi u rõ để ượ ảc s n ph m b o hi m d n t i tình tr ng th , làmẩ ả ể ẫ ớ ạ ơ ơ vi c và k t h p không nhi t tình v i DNBH. T đó không đem l i l i ích t t nh tệ ế ợ ệ ớ ừ ạ ợ ố ấ cho DNBH.
V ho t đ ng PR, Marketing:ề ạ ộ Ph i h p gi a MIC và đ i tác v Marketingố ợ ữ ố ề ch a nhanh, ti n đ v n còn ch m do ph thu c nhi u vào đ i tác. V i các s nư ế ộ ẫ ậ ụ ộ ề ố ớ ả
ph m liên k t – là các s n ph m k t h p quy n l i b o hi m nh là m t l i íchẩ ế ả ẩ ế ợ ề ợ ả ể ư ộ ợ gia tăng cho s n ph m c a ngân hàng, vì v y ho t đ ng Marketing sẽ do phíaả ẩ ủ ậ ạ ộ ngân hàng ch u trách nhi m chính. Nh ng các ngân hàng h u nh ch a có kinhị ệ ư ầ ư ư nghi m trong Marketing s n ph m bancassurance nên g p nhi u khó khăn, đ nệ ả ẩ ặ ề ẫ đ n ch m ti n đ là đi u đế ậ ế ộ ề ương nhiên.
V quy trình ph i h p:ề ố ợ Quy trình ph i h p đ tri n khai s n ph m liênố ợ ể ể ả ẩ k t ph thu c nhi u vào yêu c u và h th ng IT c a ngân hàng do đó MIC ch aế ụ ộ ề ầ ệ ố ủ ư có m t quy trình chu n nào. Đ c bi t là quy trình qu n ly và bán s n ph m b oộ ẩ ặ ệ ả ả ẩ ả hi m truy n th ng, hai bên g p r t nhi u khó khăn trong vi c th ng nh t cácể ề ố ặ ấ ề ệ ố ấ n i dung. Đây là nhộ ược đi m c a các DNBH trên th trể ủ ị ương Vi t Nam.ệ
V công ngh : ề ệ MIC hi n t i đã có ph n m m chu n đ th ng nh t dệ ạ ầ ề ẩ ể ố ấ ữ li u c a toàn b H p đ ng b o hi m nh ng ph n m m riêng đ l u tr và qu nệ ủ ộ ợ ồ ả ể ư ầ ề ể ư ữ ả ly các h p đ ng t các ngân hàng khác nhau c a các s n ph m khác nhau thìợ ồ ừ ủ ả ẩ ch a nên vi c th ng kê ho t đ ng kinh doanh thông qua h th ng ngân hàng cònư ệ ố ạ ộ ệ ố g p nhi u khó khăn. Phặ ề ương th c giao nh n d li u gi a MIC và ngân hàng đ iứ ậ ữ ệ ữ ố tác còn ch a đư ượ ự ộc t đ ng hóa nên thương xuyên x y ra l i nh m l n, sai sót...ả ỗ ầ ẫ Đi u này nh hề ả ương đ n vi c qu n ly d li u khách hàng và gi i quy t các thayế ệ ả ữ ệ ả ế đ i theo yêu c u c a khách hàng cũng nh khi gi i quy t quy n l i BH.ổ ầ ủ ư ả ế ề ợ