- Thu thập tài liệu của VietinBank đã ban hành trên các phương tiện thông tin đại chúng và các tài liệu nội bộ, kết quả khảo sát 360 độ hàng năm về đội ngũ lãnh đạo VietinBank. số liệu đánh giá của một số tồ chức, báo chí, phương tiện truyền thông đổ có cơ sở kiểm chứng thêm.
- Số liệu này được sử dụng để kiểm chứng kết quả khảo sát, tham khảo, kết hợp với giả thuyết để đưa ra các bảng hởi.
2.3.2. Sổ liệu SO' cấp
- Điều tra khảo sát thông qua phiếu điều tra và phởng vấn trực tiếp tại VietinBank. Mầu chọn đảm bảo bao phủ được đủ các đối tượng cũng trong nhóm lành đạo cấp trung. Người được chọn phải có hiểu biết sâu sắc về VietinBank, về thực trạng cũng như có vai trò trách nhiệm cao để đảm bao tính chính xác trong việc đánh giá. Theo đó kích cỡ mẫu khảo sát như dưới đây:
+ Hội đồng quản trị, Ban điều hành: 02 người (Chủ tịch IIĐQT, Tổng giám đốc)
+ Phó giám đốc khối: 10 người.
+ Trưởng, phó phòng / ban TSC: 23 người.
+ Giám đổc, phó giám đốc CN / ĐVSN và tương đương: 59 người Tổng cộng số người tham gia khảo sát là 94 người
CHƯƠNG 3: THỤC TRẠNG NĂNG LỤC LÃNH ĐẠO ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO CẤP TRƯNG TẠI VIETINBANK
3.1. Tông quan vê VietinBank và đội ngũ lãnh đạo câp trung tại VietinBank
3.1.1. Tổng quan về VietinBank
Tháng 7/1988, thực hiện việc chuyển đồi hệ thống ngân hàng Việt Nam từ ngân hàng một cấp thành ngân hàng hai cấp, Ngân hàng Công thương Việt Nam được thành lập và đi vào hoạt động trên cơ sở tách ra từ một bộ phận cúa NHNN với bộ máy chủ yểu gồm Vụ Tín dụng Công nghiệp, Vụ tín dụng Công thương, các chi nhánh được lập ra trên cơ sở Phòng Tín dụng Công thương nghiệp - NHNN tỉnh, thành phố và một số chi nhánh NHNN quận, thị xã, huyện nơi có kinh tế công thương nghiệp, dịch vụ phát triển. Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đà đánh dấu quá trình chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình mới bao gồm các khối nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh theo từng nhóm khách hàng, tạo tiền đề cho việc phát triển thành tập đoàn tài chính ngân hàng đa năng với hai trụ cột chính là Ngân hàng thương mại và Ngân hàng đầu tư.
3.1.2. Cơ cấu tố chức và đội ngũ lãnh đạo cấp trung tại VietinBank 3.1.2. ỉ. Cơ cấu tổ chức
về mô hình tô chức: Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam có trụ sở chính đặt tại số 108 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội; 155 chi nhánh và 958 PGD trải dài trên 63 tỉnh, thành phố trên cả nước; 02 chi nhánh tại Frankfurk và Berlin - Cộng hòa liên bang Đức và 01 ngân hàng con tại Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào; 02 văn phòng đại diện tại Thành phổ Hồ Chí Minh và Thành phố Đà Nằng; 01 vãn phòng đại diện tại Myanmar. Hiện Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam có 07 công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản, Công ty Bảo hiềm Vietinbank, Công ty Quản lý Quỳ, Công ty Vàng bạc đá quý, Công ty Chuyển tiền toàn cầu.
Vê quản trị điêu hành: Bộ máy quản trị điêu hành hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam được tổ chức theo mô hình công ty cổ phần, do nhà nước nắm cổ phần chi phổi, Bộ máy quản trị điều hành bao gồm:
(i) Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất cùa Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Đại hội đồng cổ đông được tổ chức thông qua cuộc họp Đại hội đồng cố đông thường niên, cuộc họp Đại hội đồng cổ đông bất thường hoặc lấy ý kiến cố đông bằng văn bản.
(ii) Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản trị của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, có toàn quyền nhân danh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam để quyết định, thực hiện các quyền và nghía vụ liên quan đến mục đích, quyền lợi của ngân hàng, trừ những vấn đề thuộc thấm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
(iii) Ban kiểm soát: Là cơ quan do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, thay mặt các cổ đông để kiểm soát một cách độc lập, khách quan và trung thực mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
(iv) Tổng giám đốc: Là người điều hành hoạt động hàng ngày của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm, chịu sự giám sát của HĐQT và chịu trách nhiệm trước HĐQT và trước Pháp luật về thực hiện điều hành hoạt động hàng ngày, các quyền, nhiệm vụ được giao.
3.1.2.2. Phân nhóm chức danh
Theo quy định tại sổ tay khung năng lực VietinBank, người lao động tại VictinBank được chia làm 04 nhóm đối tượng dựa trên vai trò và phạm vi ảnh hưởng, bao gồm:
- Lãnh đạo cấp cao: Là thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Điều
0 ____r ___ ĩ f
hành, Trưởng Ban kicm soát, Kê toán trưởng, Giám đôc khôi cùa VietinBank.
ỉ
- Lãnh đạo cầp trung: Là các cán bộ hiện đang đảm nhiệm các vị trí: Phó Giám đốc khối; Trưởng, phó phòng/ban tại Trụ sở chính; Giám đốc, Phó giám đốc Chi nhánh/Đơn vị sự nghiệp và tương đương.
- Cán bộ quản lý: Bao gôm các cán bộ hiện đang đam nhiệm các vị trí Trưởng, phó phòng/ban trực thuộc Đon vị sự nghiệp và tương đương; Chuyên viên cao cấp tại phòng/ban/đơn vị tại Trụ sớ chính.
- Cán bộ: Là người lao động làm việc theo chế độ Hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 01 năm trở lên và Hợp đồng lao động không xác định thời hạn tại các đơn vị trong toàn hệ thống VietinBank.
3.1.2.3. Đội ngũ lãnh đạo cấp trung tại VietinBank a) về quy mô:
r - - r _ _ £
Bảng 3.1. Bảng thông kê sô lượng Lãnh đạo câp trung
X---■--- ---T
Chỉ tiêu 31/12/18 31/12/19 31/12/20
Số lãnh đạo cấp trung (Đv: người) 878 886 921
- Phó giám đốc khối 9 10 16
- Trưởng, phó phòng / ban tại Trụ sở chính 248 230 241
- Giám đốc, Phó giám đốc CN / ĐVSN và tương
đương 621 646 664
Tổng số lao động (Đv:người) 22.787 22.588 22.852
Tỷ lệ lãnh đạo cấp trung / Tổng lao động (Đv:
%) 3,85 %
3,92% 4,03%
(Nguôn: Hệ thông quản trị nhân sự People Soft của VietinBankTác giả tông hợp)
Đội ngũ lãnh đạo cấp trung được phân bổ theo từng đơn vị cụ thể, chiếm khoảng trên 4% trong tống số người lao động của VictinBank. Lượng lãnh đạo cấp trung tập trung đông nhất là ở nhóm có chức danh Giám đốc, Phó giám đốc Chi nhánh/Đơn vị sự nghiệp và tuông đương (năm 2020 là 664 người, chiếm trên 72% tổng số lãnh đạo cấp trung của toàn hệ thống).
■ Phó giám đổc khối
■ Trưởng, phó phòng / ban
TSC
■ Giám đốc, phó giám đổc CN
/ ĐVSN và tương đương
Biêu đô 3.2. Co’ câu Lãnh đạo câp trung theo nhóm chức danh
(Nguồn: Tác giả tổng họp) a) về trình độ chuyên môn:
Toàn bộ nhân sự thuộc nhóm lãnh đạo cấp trung đều có trình độ từ đại học trờ• • • • ỉ • • • lên, trong đó nhóm lãnh đạo cấp trung có trình độ đại học là 314 người (tuông đương 34,1% tổng số lãnh đạo cấp trung), trên đại học là 607 người (tương đương 65,9% tổng số lãnh đạo cấp trung).
Bảng 3.2. Bảng thống kê Lãnh đạo cấp trung năm 2020 theo trình độ
"7“ 3 77”—'—--- --- :— --- ■ "— --- -— ■--- ——7”—7
(Nguôn: Hệ thông quan trị nhân sự People Soft của VietinBankTấc giả tông
Chỉ tiêu Đai•
hoc•
Trên đai• hoc•
Tổng
Số lãnh đạo cấp trung (Đv: người) 314 607 921
- Phó giám đốc khối 3 13 16
- Trưởng, phó phòng / ban tại Trụ sở chính 69 172 241
- Giám đốc, Phó giám đốc CN / ĐVSN và tương đương
242 422 664
Tỷ trọng lãnh đạo cấp trung theo trình độ (Đv:
%)
34,1 % 65,9% 100%
hợp) h) về giói tính:
Nam giới vân chiêm tỷ trọng cao nhât trong cơ câu lành đạo câp trung theo giới tính, tuy nhiên không có sự chênh lệch quá lớn giừa tỷ trọng lành đạo nam và lãnh đạo nữ (tỷ trọng lãnh đạo cấp trung là nam giới và nừ giới lần lượt là 57% và 43%)
Bảng 3.3. Bảng thống kê Lãnh đạo cấp trung năm 2020 theo giói tính
Chỉ tiêu Nam Nữ np ATông
SỐ lãnh đạo cấp trung (Đv: người) 522 399 921
- Phó giám đốc khối 12 4 16
- Trường, phó phòng / ban tại Trụ sở chính 116 125 241
- Giám đốc, Phó giám đốc CN / ĐVSN và tưong đương 394 270 664 Tỷ trọng lãnh đạo cấp trung theo giói tính (Đv: %) 57% 43% 100%
ĩ---’--- --- ---T
(Nguôn: Hệ thông quan-trị nhân sự People Soft của VietinBankTác giả tỏng hợp) c) về độ tuổi:
Đội ngũ lãnh đạo cấp trung tại VietinBank chủ yếu nằm trong nhóm có độ tuổi từ 40 trở lên. Trong đó: số lãnh đạo cấp trung có độ tuổi dưới 30 là 0 người (chiếm 0,00%), từ 30 đến 40 tuổi là 266 người (chiếm 28,88%), từ 40 đến 50 tuổi là 437 người (chiếm 47,45%) và từ 50 tuổi trở lên là 218 người (chiếm 23,67%). Như vậy về cơ cấu độ tuồi, trên 70% nhân sự lãnh đạo cấp trung có độ tuổi từ 40 tuổi trở lên.
Bảng 3.4. Bảng thống kê Lãnh đạo cấp trung năm 2020 theo độ tuổi
Chỉ tiêu Dưới 30 tuổi Từ trên 30 tuổi đến dưới 40 tuổi Từ trên 40 tuổi đến dưới 50 tuổi Tù 50 tuổi trở lên Tổng
Số lãnh đạo cấp trung (Đv: nguôi) 0 266 437 218 921
- Phó giám đốc khối — 4 8 4 16
- Trưởng, phó phòng / ban tại TSC — 109 102 30 241
- Giám đốc, Phó giám đốc CN / — 153 327 184 664
y---7--- --- --- --- --- ---T Chỉ tiêu Dưói 30 tuổi Tù' trên 30 tuổi đến dưới 40 tuổi Từ trên 40 tuổi đến dưới 50 tuổi Tù 50 tuổi trở lên Tổng ĐVSN và tương đương Tỷ trọng theo độ tuổi (Đv: %) 0,00 % 28,88% 47,45 % 23,67 % 100 %
(Nguôn: Hệ thông quan trị nhân sự People Soft của VịetinBankTác giả tông hợp)
3.2. Thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ lãnh đạo cấp trung tại VietinBank
3.2.1. Các hoạt động phát triển năng lực lãnh đạo cấp trung
Thứ nhất, xác định các tiêu chí năng lực yêu cầu đối với Lành đạo cấp trung. Tầm nhìn, chiến lược kinh doanh của VietinBank đà và đang đặt ra các yêu cầu định hướng rõ ràng về nhừng năng lực quan trọng, cần thiết đối với đội ngũ cán bộ nhân viên VietinBank. Đe đảm báo mục tiêu quản trị nhân sự hiệu quả, nâng cao