1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
2.2.2. Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về tâm lực
2.2.2.1. Tuyên truyền, giáo dục ý thức lao động
Petrolimex Quảng Bình thường xuyên tổ chức các hoạt động nhằm tuyên truyền, giáo dục ý thức cho nguồn nhân lực. Trách nhiệm này thuộc về các phòng nghiệp vụ, lãnh đạo quản lý các cấp và các tổ chức đảng, đồn thể của Cơng ty. Công tác tuyên truyền diễn ra dưới nhiều hình thức: Phổ biến tại các cuộc họp đảng, đoàn thể, họp đơn vị, hội nghị người lao động thường niên. Thông thường trong các cuộc họp người điều hành sẽ tuyên truyền, giáo dục ý thức lao động bằng các văn bản, lời nói. Các đơn vị bán lẻ, kho xăng, cửa hàng gas và trụ sở Cơng ty đều có băng rơn, khẩu hiệu tun truyền về ý thức lao động: an toàn là bạn, tai nạn là thù, phòng chống cháy nổ - trách nhiệm của tất cả chúng ta.
Nội dung tuyên truyền, giáo dục ý thức lao động của công ty chủ yếu liên quan đến: Kỷ luật lao động, an toàn vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy... Ở trụ sở văn phịng Cơng ty và các đơn vị bán lẻ, kho đều có bảng nội quy lao động và tranh, ảnh tuyên truyền về quy trình vận hành bơm, nhập xăng dầu và an tồn vệ sinh lao động ở ngay tại các cột bơm, bảng tin.
Cơng tác đầu tư thiết bị an tồn năm sau tăng so với năm trước với nhiều trang thiết bị hiện đại. Công tác huấn luyện về ATVSLĐ cho người lao động được thực hiện rộng rãi. Hầu như 100% người lao động đều được huấn luyện các nội dung công tác ATVSLĐ như: Quy định pháp luật về ATVSLĐ; quy trình, quy phạm kỹ thuật an tồn và phương pháp sơ cấp cứu cho người bị tai nạn lao động…Công ty đã tập trung chỉ đạo công tác tuyên truyền, kiểm tra giám sát các đơn vị, phòng nghiệp vụ.
Mặt khác, để nâng cao nhận thức cho người lao động, Công ty cũng thực hiện nhiều giải pháp mạnh như: Quy định xử lý nghiêm người đứng đầu các phòng, ban,
đơn vị khi để đơn vị xảy ra tai nạn lao động nghiêm trọng hoặc những vi phạm quy định gây hậu quả nghiêm trọng về ATVSLĐ. Petrolimex Quảng Bình cũng có quy định thưởng những đơn vị đạt mục tiêu đảm bảo an toàn lao động. Định kỳ hàng tháng, hàng quý các đơn vị đều tổ chức công tác huấn luyện, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng làm việc, giáo dục về an toàn lao động, nội quy, kỷ luật lao động tiến tới trang bị sổ tay an tồn đến từng người lao động. Tính đến thời điểm hiện nay, Cơng ty chưa ghi nhận trường hợp nào kỷ luật lao động do thiếu tinh thần trách nhiệm sai sót gây cháy nổ, hậu quả nghiêm trọng.
Công tác tuyên truyền, giáo dục nâng cao ý thức lao động của Cơng ty có nhiều thành tựu góp phần thay đổi tích cực đến nhận thức, hành vi của người lao động trong thực hiện kỷ luật và công việc. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của mặt trái nền kinh tế thị trường, tình trạng gian lận thương mại trong bán lẻ, xuất nhập hàng hóa đang là nguy cơ tác động tiêu cực đến tâm lý, thái độ, hành vi của người lao động.
2.2.2.2. Kiểm tra, giám sát:
Cơng tác kiểm tra, giám sát q trình lao động của nguồn nhân lực được thực hiện thường xuyên và tương đối hiện đại. Cơng ty trang bị tồn bộ mỗi đơn vị cấp dưới: Cửa hàng bán lẻ, kho xăng, cửa hàng gas hệ thống camera kết nối trực tiếp với máy tính của quản lý trực tiếp và phịng nghiệp vụ, Ban lãnh đạo Cơng ty. Nhờ vậy mà kỷ luật lao động được thực hiện nghiêm túc hơn, người quản lý ghi nhận được sự cố gắng của họ, và dễ xử lý khi có tranh chấp về bán hàng cho khách hàng.
Công tác kiểm tra, giám sát giúp siết chặt kỷ luật lao động, nâng cao tinh thần tự giác thực hiện nhiệm vụ của người lao động. Tuy nhiên, Công ty cần tuyên truyền cho người lao động hiểu được vai trò của kiểm tra, giám sát là để hỗ trợ người lao động thực hiện tốt cơng việc chứ khơng phải soi mói, tìm lỗi để phạt hay kỉ luật lao động. Từ đó giúp thay đổi nhận thức về kiểm tra, giám sát của người lao động.
2.2.2.3. Thù lao và chính sách đãi ngộ
Cơng ty đã ban hành Quy chế trả lương và phân phối tiền thưởng cơng khai đảm bảo tính minh bạch trong trả lương, thưởng. Cơng ty áp dụng chế độ tính lương dựa trên mức lương và kết quả của hoạt động kinh doanh (khung sản lượng bán hàng cao hơn). Quỹ tiền lương kế hoạch năm được được xác định trên cơ sở quỹ tiền lương kế hoạch năm Cơng ty đăng ký với Tập đồn, bao gồm quỹ tiền lương người lao động; quỹ lương viên chức quản lý (Chủ tịch, Giám đốc, Phó giám đốc, Kế tốn trưởng).
Quỹ tiền lương Cơng ty giao khốn cho Văn phịng Cơng ty và các đơn vị cơ sở được hình thành trên cơ sở mức lương chức danh công việc của người lao động và số lao động định biên tại văn phịng Cơng ty và tại các đơn vị cơ sở. Mức lương chức danh công việc được xác định trên cơ sở hệ thống thang lương, bảng lương của Tập đồn, Cơng ty xây dựng quy chế lương của Công ty, mức lương chức danh công việc hiện hưởng, quy mô của các đơn vị gắn với năng suất lao động, chất lượng, hiệu quả công việc của người lao động.
Công ty trả lương hàng tháng cho Văn phịng Cơng ty, Kho cảng, Trung tâm và các Cửa hàng trên cơ sở sản lượng thực hiện hàng tháng với đơn giá tiền lương kế hoạch của từng cửa hàng gắn với chính sách kinh doanh của Công ty.
Tiền lương phép, tiền lương phụ cấp công việc kiêm nhiệm và các khoản phụ cấp khác (phụ cấp độc hại: 220.000 đồng/tháng; phụ cấp trách nhiệm trưởng ca: 70.000 đồng/tháng, tổ trưởng: 300.000 đ/tháng) của người lao động khơng tính vào lương giao khốn kế hoạch, hàng tháng được thanh tốn trực tiếp tại Cơng ty trên biên bản thanh toán lương hoặc thanh toán riêng. (Nguồn: Phịng tổ chức hành
chính - Petrolimex Quảng Bình).
Bên cạnh chính sách tiền lương và phụ cấp Cơng ty có chính sách thưởng tháng lương thứ 13 khi kết thúc năm kế hoạch dựa trên cống hiến cho Công ty của người lao động và chức danh đảm nhận. Phương pháp phân phối theo mức lương chức danh công việc và thời gian lao động thực tế của người lao động được hưởng trong năm thực hiện và có mặt làm việc tại Cơng ty ở thời điểm chi trả.
Chế độ tiền lương của Công ty thực hiện theo quy định hướng dẫn của Tập đoàn mặc dù phản ánh được năng suất lao động, kết quả bán hàng nhưng chưa tạo được động lực lao động. Chế độ áp khốn sản lượng để tính đơn giá tiền lương vẫn có bất cập khi áp dụng tại các đơn vị ở những vùng sâu lượng cầu về xăng dầu không cao như ở các khu vực thành phố, thị trấn, thị tứ, vị trí có lợi thế thương mại. Khơng chỉ có vậy, mức lương cao nhất của cửa hàng trưởng - quản lý cấp trung gian cũng khơng cao bằng phó phịng nghiệp vụ Cơng ty (9.262.000 đồng/tháng).
Tiền ăn giữa ca: Công ty đang áp dụng mức chi tiền ăn giữa ca cho người lao động 730.000đ/tháng. Trong q trình thực hiện nếu có sự thay đổi mức ăn giữa ca theo quy định của Nhà nước thì được áp dụng theo kể từ ngày quy định của Nhà nước có hiệu lực.
Bảng 2.13. Bảng thống kê tổng quỹ lương, tiền lương, thu nhập bình quân
TT Chỉ tiêu ĐVT 2017 2018 2019
1 Tổng quỹ tiền lương Đồng 26.862.355.000 29.274.019.000 30.219.791.000
- Quỹ tiền lương người
lao động Đồng
25.226.875.00 0
27.489.859.00
0 28.493.989.000 - Quỹ lương viên chức
quản lý Đồng 1.635.480.000 1.784.160.000 1.725.802.000
2 Tiền lương bình quân Đ/ng/tháng 8.199.742 8.935.903 9.224.600 3 Thu nhập bình quân Đ/ng/tháng 9.235.000 10.455.000 10.725.000
(Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính - Petrolimex Quảng Bình)
Qua số liệu 2.13 cho thấy: Năm 2018 tiền lương bình quân đầu người/tháng tăng so với năm 2017: 736.161 đồng, tăng 9% so với năm 2017. Đến năm 2019 cùng với sự nỗ lực khơng ngừng của Petrolimex Quảng Bình thì tiền lương bình quân đầu người năm 2019 là 9.224.600 đồng, tăng 1.024.858 đồng so với năm 2017.
Nhìn chung, mức thu nhập bình qn người lao động tại Cơng ty được coi là khá tốt đối với người lao động, là mức thu nhập cao so với các doanh nghiệp trên địa bàn cũng là nhân tố chính tạo động lực kích thích mạnh mẽ CB CNV-NLĐ tích
cực làm việc, tận tâm với nghề; hạn chế được số CB CNV-NLĐ giỏi rời khỏi Công ty, đồng thời là yếu tố cơ bản nhất thu hút nhiều lao động trẻ có chất lượng cho Cơng ty.
Về tiền thưởng:
Bên cạnh việc trả lương cho NNL như đã nêu ở mục duy trì và ổn định nguồn nhân lực, Cơng ty cịn có những chính sách khen thưởng nhằm khích lệ người lao động ngày càng làm việc tốt hơn và góp phần nâng cao thu nhập cho họ: Thưởng tết nguyên đán; thưởng lễ 30/4-01/5 và 2/9; thưởng các danh hiệu thi đua với cá nhân: Lao động tiên tiến, chiến sỹ thi đua cơ sở, chiến sỹ thi đua cấp Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp. Thưởng các danh hiệu thi đua với tập thể: Tập thể Lao động tiên tiến, tập thể Lao động xuất sắc, Cờ thi đua của UBND tỉnh, Cờ thi đua của Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp, Cờ thi đua của Chính phủ.
Về Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế:
Để đảm bảo về cuộc sống, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động yên tâm làm việc, công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế được Petrolimex Quảng Bình ngay từ buổi đầu hoạt động và được tiến hành theo đúng Bộ Luật lao động, các quy định của Nhà nước và quy chế của Petrolimex Quảng Bình. Hàng tháng, Cơng ty đều tính nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động và xét nộp cho người lao động đủ điều kiện đóng bảo hiểm xã hội.
Hiện nay, tại Petrolimex Quảng Bình việc trích nộp các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước và được trích từ Quỹ tiền lương của Công ty.
Chế độ phúc lợi:
Do đặc điểm hoạt động quản lý và để thu hút ngày càng nhiều lao động giỏi về phía mình. Petrolimex Quảng Bình đã quan tâm đến các loại phúc lợi và dịch vụ cho người lao động. Bên cạnh các khoản phụ cấp do nhà nước quy định. Đơn vị đã áp dụng các loại hình phúc lợi khác: Thăm hỏi từng nhân viên khi có ốm đau, hiếu hỉ; tặng q và thưởng thành tích cho con em CBCNV-NLĐ có thành tích xuất sắc trong học tập nhân dịp ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6; tổ chức sinh nhật hàng quý cho
CB CNV; thăm hỏi các cụ thân sinh CB CNV-NLĐ nhân dịp kỷ niệm ngày Quốc tế người cao tuổi 1/10;…
Nhìn chung các chính sách đãi ngộ vật chất và tinh thần cho CBCNV của Petrolimex Quảng Bình đã tạo động lực khơng nhỏ làm cho người lao động vui vẻ, đồn kết, phấn khởi, tích cực làm việc tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả, từ đó người lao động có thể n tâm cơng tác. Tạo ra sự thoả mãn khơng chỉ về nhu cầu vật chất mà cịn về nhu cầu tinh thần cho người lao động. Bên cạnh đó, các hoạt động xã hội, từ thiện trong năm qua được Cơng đồn của Cơng ty phát động và được đồn viên tích cực tham gia ủng hộ các quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ từ thiện.
Tuy nhiên, các chính sách đãi ngộ của Petrolimex Quảng Bình vẫn chưa quan tâm nhiều lắm đến phúc lợi cho người lao động hợp đồng thời vụ, dịch vụ, do vậy mà khả năng gắn kết giữa người lao động hợp đồng thời vụ, dịch vụ và Cơng ty chưa cao. Petrolimex Quảng Bình cần phải quan tâm nhiều hơn đến sự hấp dẫn của các chính sách đãi ngộ và dịch vụ cho cả lao động ngoài định biên.