1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
2.2.3. Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về thể lực
2.2.3.1. Hoạt động thể dục thể thao:
Công ty xăng dầu Quảng Bình có phong trào thể dục thể thao nâng cao sức khỏe nguồn nhân lực đem lại nhiều hiệu quả. Hoạt động này thường do các tổ chức đồn thể Cơng đồn, Đồn thành niên Cơng ty phát động. Trích từ lợi nhuận hoạt động kinh doanh Công ty đầu tư xây dựng sân chơi thể thao miễn phí cho người lao động: Sân tennis, sân bóng đá mini,…tạo điều kiện cho người lao động sau giờ làm có thể hoạt động thể dục thể thao tăng cường sức khỏe.
Các hoạt động thể dục thể thao, nâng cao thể lực luôn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ phía người lao động. Định kì hàng năm, Cơng ty thành lập các Cụm tham gia các phong trào thi đua thể dục thể thao như: Hội thao chào mừng ngày truyền thống Ngành xăng dầu (ngày 13/3), ngày thành lập Công ty (ngày 17/7), ngày thành lập Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (12/01),... Đây là cơ hội để CB CNV- NLĐ Công ty rèn luyện và nâng cao thể lực, tạo sự đồn kết, gắn bó, nâng cao tinh thần đồng đội, hợp tác, tương trợ.
2.2.3.2. Tổ chức du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm:
Hàng năm, tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh, Cơng ty trích một phần kinh phí để tổ chức cho CB CNV-NLĐ đi du lịch, nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuần. Đây là khoảng thời gian người lao động được nghỉ ngơi, giảm căng thẳng sau một năm làm việc áp lực, mệt mỏi. Hoạt động này nhằm khích lệ tinh thần người lao động, thể hiện sự quan tâm của Công ty tới đời sống của CB CNV-NLĐ Công ty, tạo động lực làm việc. Trong thời gian du lịch, nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuần, CB CNV-NLĐ Cơng ty có cơ hội tiếp xúc với nhau nhiều hơn trong những sinh hoạt hàng ngày, khơng có áp lực, căng thẳng, từ đó, tạo sự gần gũi, dễ dàng nắm bắt được những thói quen, tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của người lao động để có những biện pháp phù hợp khi thực hiện nâng cao chất lượng NNL.
2.2.2.3. Khám sức khỏe định kỳ phòng chống bệnh nghề nghiệp:
Theo điều 152, Luật lao động 2012, đối với những người làm các cơng việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thì mỗi năm phải được khám sức khoẻ định kỳ 02 lần, nghĩa là 6 tháng phải được khám sức khỏe định kỳ 01 lần. Đây là quyền mà người lao động được hưởng. Ngành xăng dầu thuộc nhóm ngành độc hại, nguy hiểm, việc khám sức khỏe định kỳ cho người lao động giao cho Phịng tổ chức hành chính tham mưu thực hiện. Định kì hàng năm Cơng ty tổ chức khám sức khỏe tổng thể cho tồn thể CB CNV-NLĐ Cơng ty tại Phịng khám Đa khoa chất lượng cao Trí tâm, nhằm đánh giá mức độ phù hợp của sức khỏe người lao động với công việc đang làm, phát hiện sớm các vấn đề sức khỏe, các bệnh phát sinh liên quan đến yếu tố tiếp xúc nghề nghiệp, luôn đảm bảo người lao động có sức khỏe tốt để làm việc.
Kết quả khám sức khỏe được gửi tận tay người lao động sau khi có thơng báo từ đơn vị y tế. Đối với những lao động có sức khỏe khơng tốt, mắc bệnh thì sẽ được điều trị, cấp phát thuốc theo quy định của Bảo hiểm y tế và quy định của Công ty. Cơng tác khám sức khỏe định kỳ cịn nhiều hạn chế, chưa thực hiện đúng theo quy định của luật là 2 lần/năm, không đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người lao động.
Ngành kinh doanh xăng dầu là một nghề có các yếu tố độc hại cao. Cơng tác an tồn bảo hộ lao động và vệ sinh công nghiệp luôn được Công ty quan tâm đặc biệt. Hàng năm, cơng tác an tồn bảo hộ lao động được tiến hành một cách chặt chẽ, từ việc lập kế hoạch trang bị, huấn luyện, thực hiện mua sắm trang thiết bị đến công tác thanh kiểm tra việc thực hiện và điều chỉnh việc thực hiện. Có thể nói vấn đề này Cơng ty thực hiện khá tốt.
Cơng tác an tồn và bảo hộ lao động trong Công ty luôn được thực hiện theo Quy chế An toàn vệ sinh lao động của Tập đoàn và của Cơng ty. Mục đích của quy định kiểm tra, chấm điểm cơng tác an tồn - vệ sinh lao động nhằm quy định và hướng dẫn người lao động trong Công ty thực hiện các biện pháp bảo đảm công tác an toàn vệ sinh lao động, các biện pháp y tế kỹ thuật an tồn và phịng chống cháy nổ, các biện pháp chăm sóc sức khỏe, cải thiện điều kiện làm việc và bảo vệ môi trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo quy định pháp luật. Với việc quy định về cơng tác an tồn, trình tự quản lý và các biện pháp để thực hiện các nội dung về cơng tác an tồn - vệ sinh lao động theo các quy định hiện hành của Bộ Luật Lao động, các văn bản pháp luật liên quan nhằm đảm bảo an tồn, sức khỏe và tính mạng cho người lao động, ngăn ngừa sự cố cho con người, thiết bị, phương tiện do nguyên nhân chủ quan trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Để đảm bảo CB CNV-NLĐ nắm được kiến thức cũng như thực tế về cơng tác an tồn vệ sinh lao động, định kỳ hàng năm Công ty tổ chức huấn luyện an toàn PCCC và an toàn vệ sinh lao động đảm bảo 100% người lao động được huấn luyện và đủ điều kiện được cấp chứng chỉ.
Hội đồng An tồn và vệ sinh lao động Cơng ty cũng thường xuyên được kiện tồn. Cơng ty cũng trang cấp đầy đủ thiết bị bảo hộ cá nhân cho công nhân lao động như trang phục bảo hộ lao động, khẩu trang, găng tay, giầy, mũ,... Năm 2019, tổng kinh phí trang cấp các phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động là 150 triệu đồng. Bên cạnh đó, hàng năm Cơng ty đều đầu tư cho việc sửa chữa hệ thống cơ sở vật chất, các phương tiện, máy móc, thiết bị để đảm bảo các điều kiện an toàn tuyệt
đối. Đơn vị cũng trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công tác PCCC, PCBL tại văn phịng Cơng ty và các đơn vị trực thuộc.
Cùng với các phong trào thi đua lao động sản xuất, thực hành tiết kiệm, xây dựng nếp sống văn hóa mới, sản xuất an toàn, phong trào xanh - sạch - đẹp cũng được đẩy mạnh và đều khắp trong đơn vị. Những năm qua, Petrolimex Quảng Bình đã có nhiều cố gắng trong việc tổ chức tốt nơi làm việc, tạo môi trường làm việc thoải mái, thuận lợi cho người lao động. Công ty đã quan tâm đến cảnh quan môi trường các cơ sở làm việc: Xây dựng nơi làm việc sạch đẹp, có đủ cây xanh, ánh sáng, các tiện nghi phục vụ người lao động, có khu vực để cho nhân viên nghỉ ca.
Với những thành tích đạt được trong sản xuất kinh doanh, đảm bảo đơn vị an tồn, khơng để xảy ra tai nạn lao động và cháy nổ trong quá trình hoạt động, Danh hiệu cao quý “Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân” được Đảng và Nhà nước phong tặng năm 2012; năm 2010, Công ty vinh dự được tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất; năm 2015, Công ty vinh dự được tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Ba cùng với nhiều phần thưởng cao qúy khác đã thể hiện sự quan tâm ghi nhận của Đảng và Nhà nước đối với những đóng góp của các thế hệ ngành vật tư xăng dầu Quảng Bình trong hành trình 55 năm xây dựng và trưởng thành.
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY
2.3.1. Thành cơng
Cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở Petrolimex Quảng Bình cơ bản đáp ứng được yêu cầu phục vụ công tác điều hành SXKD, một số điểm nổi bật như sau: Petrolimex Quảng Bình thực hiện tương đối đầy đủ các chế độ chính sách số lượng người lao động (tham gia BHXH, BHYT, khám chữa bệnh định kỳ,…). Chế độ tuyển dụng tại Petrolimex Quảng Bình là chế độ tuyển dụng suốt đời, người lao động chưa bao giờ bị áp lực thất nghiệp hoặc đối mặt với nguy cơ sa thải.
Từ trước đến nay, Petrolimex Quảng Bình chưa để nợ lương, thưởng của người lao động. Các quy chế, quy định, cơ chế và chế độ chính sách, cơng tác cán bộ, lao động tiền lương,... đã được Công ty xây dựng, ban hành và hướng dẫn thực
hiện. Công tác chuẩn bị nguồn nhân sự để tiếp cận nhiều kỹ thuật công nghệ hiện đại, mở rộng ngành nghề kinh doanh… được Công ty chú trọng hơn.
Có thể nói, Petrolimex Quảng Bình có một cơ chế hoạt động và phối hợp chặt chẽ, theo mơ hình tổ chức trực tuyến đảm bảo quyền lực lãnh đạo, hiệu quả trong quản lý. Công tác nâng cao chất lượng NNL đạt được nhiều hiệu quả:
Về thể lực: Phần lớn người lao động có thể lực tốt, tỷ lệ mắc bệnh nghề
nghiệp, suy giảm sức khỏe ổn định qua các năm, khơng có sự gia tăng đột biến về tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp. Người lao động tại Cơng ty có đủ sức khỏe và cơ cấu giới tính hợp lý để thực hiện công việc hiệu quả.
Về chất lượng nguồn nhân lực: Hiện trạng nguồn nhân lực với trình độ, năng
lực, kỹ năng, kinh nghiệm cơ bản đáp ứng thực hiện yêu cầu của công việc hiện nay. Năng lực, trình độ của người lao động ngày càng có xu hướng gia tăng.
Bộ máy quản lý lãnh đạo đang từng bước được chấn chỉnh, kiện toàn đảm bảo nguồn nhân lực kế cận sẵn sàng thực hiện cho công tác quy hoạch nhân lực. Công ty đã lập được quy hoạch về cán bộ quản lý đến năm 2025, tiến hành phân tích thực trạng nguồn lao động tại Cơng ty chủ yếu về mặt số lượng, đây là căn cứ cơ sở cho việc tuyển dụng, bố trí sắp xếp nhân sự tại Công ty.
Về thái độ làm việc: Công ty đã hội tụ được nhiều người lao động có tâm
huyết, gắn bó với Cơng ty, có thái độ làm việc tốt đặc biệt là đội ngũ công nhân bán lẻ mặc dù mơi trường làm việc vất vả (vì khí hậu, độc hại) nhưng vẫn ln tận tình phục vụ khách hàng.
Về các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:
Nhìn chung do quan điểm của lãnh đạo Công ty luôn coi trọng NNL là một trong những nhân tố quan trọng của sự phát triển nên các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty đã được thực hiện khá hiệu quả. Cụ thể:
Các chính sách an tồn vệ sinh lao động được thực hiện chặt chẽ, đúng quy định thường xuyên đảm bảo an toàn lao động, tạo cho người lao động tâm lý an tồn, được bảo vệ chính đáng.
Cơng ty đã thực hiện rất tốt việc tuyển dụng lao động thơng qua hình thức xét tuyển, tận dụng được các nguồn tuyển dụng nội bộ và nguồn tuyển dụng bên ngoài, chất lượng lao động được tuyển dụng đáp ứng cơ bản yêu cầu chức danh công việc, bằng cấp chun mơn theo qui định tiêu chuẩn của Tập đồn. Công tác tuyển dụng được tiến hành thường xuyên nên đã đáp ứng khá tốt về nhu cầu nhân sự cho các bộ phận tại Công ty.
Công tác bố trí, sử dụng lao động tại Cơng ty đã được Cơng ty quan tâm, bố trí lao động đã cơ bản đúng ngành nghề đào tạo, trình độ và năng lực của người lao động. Thực hiện đầy đủ theo qui định của Tập đoàn về áp dụng biên chế lao động theo hình thức định biên. Vì vậy, trong những năm qua Cơng ty chưa phải đề xuất với Công ty về thay đổi định biên, số lượng lao động tại Công ty đáp ứng cơ bản yêu cầu của công việc. Công tác biên chế nội bộ đã được thực hiện rất tốt.
Công tác đào tạo phát triển: hiện nay Công ty rất chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển NNL. Các chương trình đào tạo phong phú hơn cả về nội dung và hình thức đào tạo. Bên cạnh những chương trình đào tạo của Tập đồn, Cơng ty chủ động đề xuất, tổ chức đào tạo liên kết học hỏi kinh nghiệm với các tổ chức chuyên đào tạo và các cơng ty con khác của Tập đồn đem lại nhiều hiệu quả tốt trở thành tấm gương sáng tạo trong tập đồn. Cơng ty bắt đầu quan tâm đến đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho các quản lý cấp trung bằng nhiều dự thảo mới: Cửa hàng trưởng - người truyền lửa xanh, 5s và công nhân…
Đối với công tác tạo động lực cho người lao động: Công ty đã thực sự quan tâm rất lớn đến vấn đề này, Công ty đã tiến hành khá nhiều biện pháp đế tăng thu nhập và ổn định thu nhập cho người lao động. Mức lương và các chế độ Công ty chi trả cho người lao động đã cơ bản tạo được động lực cho người lao động yên tâm công tác, cống hiến và ngày càng gắn bó với Cơng ty. Quan hệ lao động trong Cơng ty xăng dầu Quảng Bình hài hịa, ổn định, tương trợ lẫn nhau. Văn hóa doanh nghiệp có tính kế thừa giữa các thế hệ già - trẻ tạo ra động lực gắn bó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
2.3.2.1. Một số hạn chế
Từ số liệu và nhận định về nguồn nhân lực trong Công ty Xăng dầu Quảng Bình có thể thấy được một số hạn chế như sau:
Về trí lực: trình độ học vấn chưa cao, chủ yếu nguồn nhân lực có xuất phát từ
lao động phổ thông được đào tạo ngắn hạn chứng chỉ nghiệp vụ xăng dầu từ 03-6 tháng để bán hàng; khả năng nghiên cứu và phát triển không cao.
Kỹ năng của nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế, đặc biệt là kỹ năng tin học, ngoại ngữ, kỹ năng thực tế hiện trường phòng chống chảy nổ. Tỷ lệ nguồn nhân lực thành thạo những kỹ năng này chiếm tỷ trọng thấp trong khi yêu cầu của công việc hiện nay lại rất cần. Nguyên nhân chủ yếu là do xuất phát điểm của nguồn nhân lực trực tiếp chiếm số lượng lớn tỷ lệ kỹ năng thấp là trình độ học vấn chưa cao, đào tạo chưa bài bản chủ yếu là lý thuyết. Một số hoạt động nâng cao chất lượng NNL cịn chưa hiệu quả.
Cơng tác tuyển dụng, sử dụng lao động vẫn còn hạn chế như: tuyển dụng còn nể nang chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ, người quen thân trong cơng ty giới thiệu, ít có thơng báo tuyển dụng rộng rãi nguồn tuyển dụng bị thu hẹp; chưa thu hút được nhiều nhân tài. Sử dụng lao động chưa có quy chế rõ ràng về luân chuyển, thuyên chuyển, đề bạt đơi khi cịn hạn chế về sự công bằng trong dùng người.
Về chế độ đãi ngộ có những sự thay đổi làm giảm đi tính ưu việt, chưa thật sự hấp dẫn so với các doanh nghiệp khác trên địa bàn khó khăn duy trì và thu hút lao động đặc biệt là nhân tài. Petrolimex Quảng Bình chưa xây dựng được quy chế đào tạo, phát triển nên hoạt động này còn rối rắm, thiếu đồng bộ. Chương trình đào tạo phát triển mặc dù đã có nhiều cải cách nhưng lại thiếu bước đánh giá sau đào tạo nhiều khi là bệnh hình thức, gây lãng phí ngân sách, đào tạo chưa gắn với sử dụng. Việc xác định nhu cầu đào tạo thiếu sự chủ động, khơng sát thực tế. Các chương trình đào tạo tự phát của cơng ty cịn mang tính nhỏ lẻ, đào tạo chưa gắn với phân công công việc, nặng lý thuyết. Nội dung đào tạo chưa phong phú, cần bổ sung đào tạo kỹ năng mềm cho người lao động. Công ty chưa có chính sách hỗ trợ chi phí để khuyến khích người lao động tham gia các lớp đào tạo chuyên sâu nâng cao năng
lực, kỹ năng. Công tác đào tạo phát triển chỉ đáp ứng mục tiêu trước mắt chưa tạo được nền tảng phát triển nguồn nhân lực bền vững, có tính năng động, hiện đại trong tương lai.
Về thể lực: về cơ bản, thể chất của lực lượng lao động còn yếu, thể chất của
người lao động Việt Nam đã được cải thiện, nhưng còn thấp so với các nước trong