3.1.3.1. Nâng cao chất lượng và mức độ làm chủ hệ thống công nghệ
Thời báo kinh tế Việt Nam có bài viết theo tác giả là rất phù hợp với NHTMCP Nam Việt, ngân hàng cần xây dựng một đội ngũ nhân viên giỏi về
hoạt động maketing và thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Những nhân viên này phải luôn chủ động liên hệ với khách hàng để biết được kế hoạch kinh doanh sắp tới của khách hàng như kế hoạch vay vốn, trả nợ, thanh toán tiền hàng, mua bán ngoại tệ. Điều này đã giúp ngân hàng chủđộng về mặt nguồn vốn trước khi giao dịch xảy ra, tránh được tình trạng “nước đến chân mới nhảy”. Các nhân viên này cũng được tiếp cận nhiều nguồn thông tin, giúp họ
có khả năng dự báo được xu hướng thị trường. [23]
Phát triển nguồn nhân lực bao giờ cũng là mục tiêu hàng đầu của mọi tổ
chức, doanh nghiệp. Việc phát triển đội ngũ nhân viên quản lý nói chung và quản lý thanh khoản nói riêng là cần thiết đối với bất kỳ NHTM nào. Chính bộ phận này sẽ tham mưu đắc lực cho cấp lãnh đạo ngân hàng trong việc đưa ra các quyết định đúng đắn, kịp thời nhằm ngăn chặn, khắc phục những rủi ro phát sinh và hướng hoạt động kinh doanh đến những thành công mới. Do vậy, ngân hàng cần có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, sử dụng nhân viên một cách khoa học, minh bạch và bình đẳng. Bố trí nhân viên vào những vị trí thích hợp với khả năng của họ là một khâu quan trọng trong công tác cán bộ, nhằm
đảm bảo rằng chính đội ngũ nhân viên này sẽ là những người góp phần vào thành công chung của ngân hàng. Một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm luôn hiểu rằng, biết rõ về sự phù hợp của mỗi cá nhân cho từng vị trí công tác là cơ sở
của tất cả những nỗ lực trong hiện tại và tương lai. Sự thiếu quan tâm hay thiếu hiểu biết về việc này có thể khiến ngân hàng tốn kém cả về thời gian và tiền bạc trong suốt quá trình hoạt động.
Xây dựng văn hoá doanh nghiệp riêng cho ngân hàng. Một môi trường làm việc cởi mở, thân thiện và có bản sắc văn hoá riêng của ngân hàng sẽ là
động lực thúc đẩy đội ngũ nhân viên nhiệt tình cống hiến, sáng tạo và luôn trung thành với ngôi nhà thứ hai của mình.
3.1.3.2. Ngân hàng cần có biện pháp kiên quyết với lợi ích nhóm
Đối với vấn đề lợi ích nhóm, có thể dễ dàng thấy rằng ngân hàng được thành lập chủ yếu là phục vụ lợi ích cho một số cổ đông nhất định, với bề
ngoài tưởng chừng như họ là những ông chủ lớn nhưng thực chất họ là những con nợ khổng lồ. Vì vậy, để đảm bảo ngân hàng hoạt động ổn định không rơi vào tình trạng nợ xấu tăng cao, thiếu hụt thanh khoản ngân hàng. Ngân hàng cần có các biện pháp ngăn ngừa hoạt động vì mục tiêu lợi ích nhóm.
Ngân hàng nên nhanh chóng tìm kiếm nhân sự bổ sung Thành viên Hội
đồng quản trị để đảm bảo những ý kiến và các quyết định được đưa ra khách quan và công bằng.
Thành lập Hội đồng tín dụng với những chuyên gia cấp cao, am hiểu về
tình hình kinh tế, có khả năng phân tích tốt nhằm đưa ra những quyết định
đúng đắn. Hội đồng tín dụng nhất thiết phải có sự tham gia của thành viên Hội đồng quản trị độc lập.
3.1.3.3. Ngân hàng cần ứng dụng cơ chế quản lý vốn tập trung
Quản lý rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất được thực hiện thông qua các giới hạn, hạn mức và phân cấp, ủy quyền đến các bộ phận theo quy định của
Tổng Giám đốc bằng các văn bản cụ thể. Chi nhánh thực sự trở thành đơn vị
kinh doanh, tìm kiếm lợi nhuận từ các dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Lợi nhuận thu được từ việc huy động vốn tăng lên trong khi những rủi ro về thanh khoản, về lãi suất chuyển về hội sở chính.
Các chi nhánh tập trung nhiều hơn cho việc tận dụng triệt để nguồn khách hàng trên địa bàn thông qua các sản phẩm dịch vụ mới, các chính sách khách hàng…
Việc “bán” vốn về Hội sở chính không những mang về cho chi nhánh một nguồn thu cao và ổn định mà còn trên cơ sởđó, sự dư thừa về tính thanh khoản của chính chi nhánh sẽ bù đắp cho sự thiếu hụt của những chi nhánh khác trong cùng hệ thống NHTMCP Nam Việt.
Hiện đại hóa bộ máy tổ chức, hình thành một bộ máy gọn nhẹ, linh
động, loại bỏđược một số công tác, báo cáo thủ công.