I. Chức năng
5. Kết cấu chuyên đề
3.2. Định hướng phát triển kinh doanh du lịch nội địa
Trong giai đoạn 2020 – 2023, công ty TNHH Dịch vụ và Du lịch lữ hành Mai Linh – chi nhánh Du lịch tại Đà Nẵng tập trung hướng đến việc xây dựng một công ty du lịch năng động. Tiếp tục theo đuổi các chiến lược chính trong chính sách phát triển với mục tiêu trở thành các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và lữ hành nội địa, là nhà cung cấp chất lượng dịch vụ du lịch và lữ hành nội địa số 1 Đà Nẵng, cụ thể là qua những chỉ tiêu sau:
- Tiếp tục duy trì doanh nghiệp có uy tín và chất lượng hàng đầu tại Đà Nẵng. - Mở rộng mạng lưới cung cấp sản phẩm và dịch vụ ra hầu hết các tỉnh trên cả nước.
- Nâng cao uy tín hơn nữa, phấn đấu trở thành đối tác tin cậy nhất của các doanh nghiệp và khách hàng.
- Tăng cường mối quan hệ với các đối tác trong và ngoài nước.
- Đào tạo và nâng cao năng lực điều hành quản lý, năng lực khoa học kỹ thuật, năng lực ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng,... Đào tạo cán bộ công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ tốt hơn cho
khách hàng. Đầu tư trang thiết bị nhằm hiện tại hóa cơ sở vật chất cũng như khả năng phục vụ khách hàng.
- Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin trong quản trị doanh nghiệp (nhưu: quản lý thông tin khách hàng, khách hàng đặt phòng, đặt tour,...) trên toàn bộ hệ thống công ty một cách khoa học và hiện quả.
3.3. Giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch nội địa công tyTNHH Dịch vụ và Du lịch lữ hành Mai Linh – chi nhánh Du lịch Đà Nẵng